水滴籌、水滴互助沈鵬:成為第一的秘訣在于不忘初心,牢記使命
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展成熟的當下,行業(yè)格局正在逐漸穩(wěn)固,BAT三座大山短時間內無法撼動,創(chuàng)業(yè)公司如何在這穩(wěn)固的階層下實現(xiàn)突破發(fā)展,是一個重要的課題。從近期快速發(fā)展的水滴籌、水滴互助上,我們看到一些答案。
水滴公司是中國領先的個人醫(yī)療資金提供商,致力于為廣大人民群眾高效地提供醫(yī)療資金。截至2018年4月2日,水滴公司共擁有獨立付費用戶超過1億人,旗下?lián)碛?ldquo;水滴互助”、“水滴籌”、“水滴保”三大業(yè)務,是目前中國人數(shù)最多、業(yè)務增速最快的互聯(lián)網(wǎng)健康平臺。
作為一家成立不到兩年的公司,水滴公司的發(fā)展震驚了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而作為公司的創(chuàng)始人,沈鵬經常會被人問到這樣一些問題:“2016年,網(wǎng)絡互助平臺有 100 多家,2017年變成了好幾十家,后來沒剩下幾家了,感覺戰(zhàn)爭結束了。為什么戰(zhàn)爭會結束的那么快?”
對于這個關鍵問題,沈鵬有著自己的看法,他表示:“做網(wǎng)絡互助不僅是經營信任,更是經營用戶的認可和滿意。然而,多數(shù)玩家只懂得打廣告、搶地盤,卻忘記了這一點。如果你沒有看到經營信任與合法合規(guī)的重要性,那么時間長了,就會產生質的差別。”
其實具體到水滴籌、水滴互助、水滴保三個業(yè)務上面,沈鵬提到的“經營信任”更多體現(xiàn)在做業(yè)務的時候對用戶透明,每一次業(yè)務的動作都會對用戶進行公示,不僅接受用戶的監(jiān)督,而且還接受全社會及政府部門的監(jiān)督。
“因為你只有嚴格遵守國家規(guī)定,接受監(jiān)督,不忘初心,牢記使命,才能獲得用戶的認可與支持。”沈鵬表示
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