商派布局智慧電商生態(tài)鏈 提出“AI+新零售”

4月12日，億邦智能商業(yè)大會于北京麗都皇冠假日酒店舉行，現(xiàn)場品牌企業(yè)、智能技術(shù)提供商、電商企業(yè)服務(wù)商等知名企業(yè)共聚一堂。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商系統(tǒng)服務(wù)商，商派應(yīng)邀參展，與現(xiàn)場千名嘉賓交流實體經(jīng)濟的數(shù)字化與智能化。

隨電商的場景時代到來，無人零售、無人駕駛、AI醫(yī)療等人工智能搶占了風(fēng)口。商派(ShopEx)認(rèn)為零售場景需要人工智能的接入，在展位發(fā)布了“AI+新零售”的概念，同時在展位演示了ECstore、BBC多用戶商城、ECshop、ECmall及SAAS產(chǎn)品。

商派表示，人工智能在場景中的接入，預(yù)示著電商的進(jìn)化。在新零售場景中，商派接入的AI技術(shù)主要應(yīng)用于圖像識別、面部識別和基于語義的動作識別，實現(xiàn)了“人臉識別”、“智能導(dǎo)購”、“云起智能新零售”三個功能：

1/人臉識別：企業(yè)通過AI的圖像識別功能，辨認(rèn)客戶身份，進(jìn)而實現(xiàn)智能會員管理、會員營銷，提升商家服務(wù)質(zhì)量和客戶消費體驗;

2/智能導(dǎo)購：根據(jù)顧客的瀏覽軌跡、購買紀(jì)錄等行為判斷顧客喜好或需求，向其推薦潛在購買商品;

3/云起智能新零售：通過運用人工智能和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，分別應(yīng)用于客流量、客層、樓層、區(qū)域、動線的分析，檢測顧客體驗、展示桌、結(jié)賬、櫥窗效能，進(jìn)行排班的優(yōu)化、營銷效能分析，完成單店運營優(yōu)化以及品牌形象的優(yōu)化，對商品的整個環(huán)節(jié)升級改造。更精準(zhǔn)地了解的消費習(xí)慣和需求，也更好地把握自己的服務(wù)質(zhì)量，從而為消費者推出更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

商派展臺現(xiàn)場人氣火爆，各零售品牌駐足洽談電商產(chǎn)品合作，更有諸多高意向代理商接踵而至，其中BBC多用戶商城系統(tǒng)、ECstore等電商平臺搭建產(chǎn)品吸引了眾多嘉賓的目光，并獲得一致好評。

本次億邦智能商業(yè)大會上，商派備受關(guān)注是與十六年來堅持深耕電商技術(shù)和企業(yè)服務(wù)是密不可分的。自2002年，商派以國內(nèi)第一款成熟的單店產(chǎn)品“Shopex”搶占了先發(fā)優(yōu)勢，2008年便占據(jù)了國內(nèi)電商交易系統(tǒng)70%以上的份額。更在2016年抓住了SAAS與社交電商市場，在移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上線云起微商城，迅速推出微商城小程序。作為與京東的深度合作伙伴，今年初便為京東、美麗聯(lián)合集團聯(lián)手推出的“微選”平臺搭建后臺系統(tǒng)，長期提供技術(shù)支持并負(fù)責(zé)平臺招商。

十六年來，商派不斷地補足“互聯(lián)網(wǎng)+”背后的含義，憑借對電商行業(yè)的深刻理解和經(jīng)驗，幾次都能在風(fēng)口創(chuàng)造奇跡。商派副總裁劉金光也在公開演講中曾透露，為減少商家的二次開發(fā)成本，商派即將對ECstore開放源碼，共享十余載的系統(tǒng)搭建經(jīng)驗。隨著ECstore開源和 “AI+新零售”概念的宣布，商派布局新零售生態(tài)鏈的輪廓逐漸凸顯出個性化和自動化。