天貓家裝2021年將聚焦“場景電商”,沖擊3年1萬億成交目標
2021年4月27日,在杭州舉辦的天貓家裝商家溝通大會上,天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重表示,天貓家裝將從5個方面幫助商家降本增效,沖擊3年1萬億成交目標。
恩重表示 ,2021年將聚焦“場景電商”,通過本地化策略,3D、全景短視頻、直播等新技術(shù),為用戶在天貓上提供場景化的購買體驗,降低家裝行業(yè)數(shù)字化門檻,打開線上線下融合的新想象空間。
2020年,天貓家裝在本地化、場景化領(lǐng)域的建設(shè),逐漸打破線上的體驗及展示瓶頸,讓家裝產(chǎn)業(yè)成為線上增長最快的黑馬。2020年,在家裝行業(yè)整體11%的增速下,天貓家裝增速達33%,領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)3倍。同時,在天貓成交額破億品牌達到151個,品類成交破10億的達50個,刷新家裝電商峰值。
截止2021年4月,天貓家裝商家已搭建16萬套3D樣板間,轉(zhuǎn)化率及客單價大幅提升;20萬個開通天貓輕店的商家,日均訂單達1.5萬筆,近一年中,從天貓上引導(dǎo)至線下門店的成交比增長100% 。
“未來我們希望以天貓家裝城小程序為載體,打造家裝產(chǎn)業(yè)運營主陣地,滿足消費者找設(shè)計方案、裝修服務(wù)、發(fā)現(xiàn)好貨的需求,成為年輕用戶裝修的第一站。”恩重表示。(記者 趙述評 孔文燮)
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