付款成功卻不發(fā)貨，十薈團(tuán)被責(zé)令改正并罰款30萬(wàn)元

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月10日訊，據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局消息，多位消費(fèi)者反映在十薈團(tuán)下單并付款成功后未收到貨，北京十薈科技有限公司近日因違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令十薈團(tuán)改正，并罰款30萬(wàn)元。

經(jīng)查，北京十薈科技有限公司主要負(fù)責(zé)手機(jī)APP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“十薈團(tuán)”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從事蔬菜、水果、食品、日用品、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備等商品銷售,在平臺(tái)上發(fā)布商品圖片、文字、已售剩余數(shù)量、價(jià)格等宣傳內(nèi)容。

在2021年4月至7月，有11名消費(fèi)者投訴到12345熱線，反映在其平臺(tái)上購(gòu)買商品，分別為：1、4月20日購(gòu)買調(diào)和油2桶，79.8元；2、4月20日購(gòu)買大豆油5桶，229.5元；3、5月5日購(gòu)買茅臺(tái)酒2箱，39988元；4、6月26日購(gòu)買蘋果手機(jī)2部，10996元；5、6月29、30日購(gòu)買蘋果手機(jī)10部，55260元；6、7月6日購(gòu)買青尖椒和前腿肉各1件，10.69元；7、7月11日購(gòu)買牛油果和牛奶各1件，12.58元；8、7月9日購(gòu)買雪碧和珍珠米3件，187.97元；9、7月3日購(gòu)買玉香米1件，55元；10、6月29日購(gòu)買蘋果手機(jī)4部，22104元；11、6月26日購(gòu)買蘋果手機(jī)1部，5495元。全部下單、付款成功，涉及金額共計(jì)約：13.4萬(wàn)元。

但北京十薈科技有限公司都以商品質(zhì)量問題、商家上架商品數(shù)量錯(cuò)誤、商家?guī)齑鏀?shù)量設(shè)置錯(cuò)誤、在包裝及運(yùn)輸中損耗等原因未給消費(fèi)者發(fā)貨，也未補(bǔ)發(fā)并取消訂單。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令北京十薈科技有限公司改正上述違法行為，并決定處罰款300000元。

據(jù)了解，十薈團(tuán)是入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的元老級(jí)企業(yè)之一。十薈團(tuán)2018年成立，2019年合并社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“我你您”，主攻二三線市場(chǎng)。2020年4月，其GMV突破6.5億元，日訂單峰值超過160萬(wàn)單。十薈團(tuán)和興盛優(yōu)選、同程生活并稱“老三團(tuán)”。

公開資料顯示，十薈團(tuán)的定位是打造百姓心中“家門口的生鮮超市”，通過“預(yù)售+自提”的方式提供生鮮水果、米面糧油、日用百貨等商品。該公司表示，目前已經(jīng)覆蓋了25個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）、2000余市縣，覆蓋5083萬(wàn)家庭用戶。

天眼查顯示，自2018年8月以來(lái)，十薈團(tuán)已經(jīng)拿到7輪融資，融資總額超過12億美元。僅D輪融資，其單筆金額就高達(dá)7.5億美元，其中不乏阿里巴巴等巨頭身影。

2021年5月27日，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)北京十薈科技有限公司不正當(dāng)價(jià)格行為案作出行政處罰。經(jīng)查，“十薈團(tuán)”為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以低于成本的價(jià)格傾銷，擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。同時(shí)，“十薈團(tuán)”利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)北京十薈科技有限公司處以150萬(wàn)元人民幣罰款，并責(zé)令“十薈團(tuán)”平臺(tái)江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。

新華社指出，從市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查情況看，“十薈團(tuán)”的違法事實(shí)非常清楚：一是通過巨額補(bǔ)貼，以低于進(jìn)貨成本價(jià)格銷售商品的“低價(jià)傾銷”行為。二是利用欺騙性的語(yǔ)言、文字等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易。

這些行為對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集貿(mào)場(chǎng)所、超市商場(chǎng)和小商販的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了沖擊，擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)價(jià)格秩序，損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 十薈團(tuán)