中國城市家庭健康生活力白皮書發(fā)布 超八成家庭認為健康增值服務(wù)更重要

全民健康時代，家庭健康意識日漸強烈。12月5日，北京商報記者獲悉，近日，安盛天平等對全國12座一、二線城市家庭健康生活力現(xiàn)狀、需求及自信指數(shù)展開調(diào)研，出爐《2021中國城市家庭健康生活力白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。

《白皮書》歸納了對中國家庭健康管理的四個主要洞察：一是健康保障日益成為家庭健康管理的重要方式;二是心理健康重要性被廣泛認可，相關(guān)消費或?qū)⒉粩嗵嵘?三是數(shù)字化醫(yī)療成為緩解醫(yī)療資源緊張、就醫(yī)條件限制的主動選擇，并需要持續(xù)提升服務(wù)的便利性與權(quán)威性;四是職場媽媽相對焦慮且缺乏健康自信，更需要完善的健康保障體系，及時的心理疏導及數(shù)字化醫(yī)療支持。

《白皮書》從家庭健康認知、家庭健康管理、家庭健康自信等方面進行了調(diào)研和總結(jié)。

在家庭健康管理方面?！栋灼凤@示，購買了商業(yè)健康保險的人更傾向于繼續(xù)增加商業(yè)保險消費。65%的家庭認為有必要配備商業(yè)健康保險。城市家庭對商業(yè)保險的保障范圍更重視，在各種保障服務(wù)中，被訪者最關(guān)注給自己提供大病檢測與預防保障，給伴侶提供身體亞健康調(diào)理服務(wù)，給父母提供慢性病診療服務(wù)。有孩子的被訪者中，最關(guān)心給孩子提供眼科與齒科的護理。

目前商業(yè)保險中的家庭醫(yī)生個性化服務(wù)、身心健康知識科普、康復養(yǎng)護相關(guān)資源方面服務(wù)仍有待提升?！栋灼窋?shù)據(jù)顯示，家庭健康管理遇到的問題中，最能夠被解決的還是金錢保障，占比51%， 其次是專業(yè)醫(yī)生資源和疾病治療解決方案及報銷醫(yī)保外的進口藥物占比47%。當前購買商業(yè)保險解決問題中，齒科服務(wù)報銷被解決的比例較低，可能是亟待補充的服務(wù)之一。

《白皮書》還顯示， 82%的家庭認為保障是健康險的基礎(chǔ)，健康增值服務(wù)更重要。

在《白皮書》家庭健康新趨勢中，約九成受訪者愿意接受線上就醫(yī)，購買過基礎(chǔ)或商業(yè)保險的受訪者對數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)的意愿度更高。購買商業(yè)健康保險的受訪者對時間、空間不受限制以及個性化定制的需求更為迫切。

相較于職場爸爸，職場媽媽對于身體亞健康相關(guān)服務(wù)需求迫切。職場媽媽對于自身身體亞健康、心理健康服務(wù)及就醫(yī)綠色通道的保障需求較為突出。

心理學專家胡慎之在活動中表示：“以家庭為單位的健康管理已成為社會健康重要的前提條件，我們可以從支持系統(tǒng)、能量系統(tǒng)、生命系統(tǒng)和價值系統(tǒng)等四個方面為我們的健康賦能。2021中國城市家庭健康生活力調(diào)研呈現(xiàn)了中國家庭對心理健康保障高漲的需求等趨勢，有助于健康生態(tài)圈各參與方運用自身的專業(yè)優(yōu)勢，攜手合作，不斷滿足家庭成員個性化的健康保障需求。”

關(guān)鍵詞： 中國家庭 健康生活 健康增值服務(wù) 商業(yè)健康保險