數(shù)據(jù)安全成痛點(diǎn)，為人臉識(shí)別劃“紅線”！

手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、上班打卡……人臉識(shí)別技術(shù)近年在人們生活和工作場(chǎng)景中大放異彩，與此同時(shí)，技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中涉及的用戶隱私、信息保護(hù)問(wèn)題也面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。如何確保企業(yè)合法合規(guī)利用人臉識(shí)別技術(shù)，成為業(yè)界關(guān)注的話題。

非法采集隱患大

今年央視“3·15”晚會(huì)上，一起人臉識(shí)別事件引發(fā)社會(huì)廣泛議論——某衛(wèi)浴品牌多個(gè)門店在消費(fèi)者不知情的情況下，利用攝像頭違規(guī)竊取人臉數(shù)據(jù)。一旦顧客進(jìn)入門店，就會(huì)被攝像頭抓取并生成自動(dòng)編號(hào)，顧客人臉信息被偷偷獲取。

無(wú)獨(dú)有偶，寧波市慈溪檢察院日前接到群眾舉報(bào)稱，部分房企售樓處裝有人臉識(shí)別攝像頭，在未明示買家收集信息的情況下，存儲(chǔ)買房人臉部特征用于，對(duì)比識(shí)別。

事實(shí)上，這已不是人臉識(shí)別首次被推上風(fēng)口浪尖。早在2019年，就有一款?yuàn)蕵?lè)App“ZAO”被工信部約談，原因是通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行身份驗(yàn)證，可能導(dǎo)致用戶個(gè)人面部生物信息泄露。

由此可見(jiàn)，人臉識(shí)別技術(shù)濫用問(wèn)題與技術(shù)發(fā)展相伴相生，隱患由來(lái)已久。2020年10月，全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》提出，有九成以上的受訪者使用過(guò)人臉識(shí)別，其中超六成認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)存在濫用趨勢(shì)，強(qiáng)迫使用、非法采集等問(wèn)題多發(fā)。

數(shù)據(jù)安全成痛點(diǎn)

2020年，一起被稱為“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”的特殊合同糾紛，在浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)法院開(kāi)庭審理。據(jù)悉，原告郭先生曾于2019年7月購(gòu)買某野生動(dòng)物園年卡，確定以指紋識(shí)別入園。后入園方式調(diào)整為人臉識(shí)別，該園向郭先生發(fā)送短信通知此事，要求其激活人臉識(shí)別系統(tǒng)。郭先生不同意采集人臉信息，要求退卡退費(fèi)被拒，于是向動(dòng)物園提起訴訟。

相關(guān)專家認(rèn)為，部分公眾警惕人臉識(shí)別，一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，他們更加注重保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)等隱私，然而人臉暴露度較高，比其他生物特征數(shù)據(jù)更易實(shí)現(xiàn)被動(dòng)采集。另一方面，相對(duì)于諸如用戶名、手機(jī)號(hào)、電郵地址等容易變更的個(gè)人數(shù)據(jù)，面部識(shí)別信息具有唯一性、不可更改性，“面部識(shí)別信息幾乎無(wú)法修改，一旦被收集就可能永久有效。”匯業(yè)律師事務(wù)所顧問(wèn)史宇航說(shuō)，但消費(fèi)者無(wú)從得知，企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期安全地保管數(shù)據(jù)。如果其間不法分子兜售倒賣、肆意合成或?yàn)E用人臉數(shù)據(jù)，進(jìn)行欺詐勒索，公眾將遭受直接影響。據(jù)《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》，三成受訪者已因人臉信息泄露、濫用而蒙受隱私或財(cái)產(chǎn)損失。

因此，在征得公眾同意的基礎(chǔ)上，安全存儲(chǔ)面部識(shí)別數(shù)據(jù)，合理使用人臉識(shí)別系統(tǒng)至關(guān)重要。

為人臉識(shí)別劃“紅線”

防疫期間，無(wú)接觸式“人臉識(shí)別”設(shè)備成為許多商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的“寵兒”，它能精準(zhǔn)高效識(shí)別人臉、測(cè)量體溫，為疫情防控作出積極貢獻(xiàn)。

2020年12月，全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)起、多家企業(yè)機(jī)構(gòu)參與編寫的《2020年人臉識(shí)別行業(yè)研究報(bào)告》指出，在30萬(wàn)人像庫(kù)的規(guī)模下，戴口罩人臉識(shí)別準(zhǔn)確率可高達(dá)90%。這意味著，人臉識(shí)別優(yōu)勢(shì)不可忽視，不能作“一刀切”處理。

那么，怎樣保證數(shù)據(jù)安全?2020年10月，全國(guó)人大常委會(huì)法工委發(fā)布《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法(草案)》，對(duì)公共場(chǎng)所人臉識(shí)別設(shè)備的鋪設(shè)作出專門規(guī)定：在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí);所收集的個(gè)人圖像、個(gè)人身份特征信息只能用于維護(hù)公共安全的目的，不得公開(kāi)或者向他人提供。

國(guó)內(nèi)多地密集出臺(tái)相關(guān)政策，為人臉識(shí)別等個(gè)人信息采集劃出“紅線”。2020年10月，《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》明確物業(yè)服務(wù)人不得強(qiáng)制業(yè)主通過(guò)指紋、人臉識(shí)別等生物信息方式使用共用設(shè)施設(shè)備。天津市于今年1月1日起施行《天津市社會(huì)信用條例》，在全國(guó)首次公開(kāi)禁止采集人臉識(shí)別信息。

專家指出，隨著相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)逐步完善，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用有望得到良性管控，在不侵犯?jìng)€(gè)人隱私、保護(hù)數(shù)據(jù)安全的前提下繼續(xù)發(fā)揮積極作用。

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