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2020年四季度銀行業(yè)投訴情況:建設(shè)銀行、招商銀行、東亞銀行分別居首位

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊,4月15日,銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)2020年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況。通報(bào)顯示,去年四季度國有大型商業(yè)銀行投訴量的中位數(shù)為4376件。建設(shè)銀行、工商銀行的投訴量位列國有大型商業(yè)銀行前兩位。股份制商業(yè)銀行投訴量的中位數(shù)為2959件。招商銀行、平安銀行、中信銀行的投訴量位列股份制商業(yè)銀行前三位。外資法人銀行投訴量的中位數(shù)為3.5件。東亞銀行投訴量位列外資法人銀行第一。

關(guān)鍵詞: 2020 四季度 銀行業(yè) 投訴

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