競爭加劇、疫情雙重沖擊，周黑鴨收入三連降

3月31日，周黑鴨發(fā)布的業(yè)績顯示，收入和凈利潤均出現(xiàn)了不同程度的下滑。周黑鴨方面稱，主要由于新冠肺炎疫情致使零售門店（尤其是華中地區(qū)）客流劇減，銷售量下降。

數(shù)據(jù)顯示，這已經(jīng)是周黑鴨連續(xù)三年收入和凈利潤下滑，且周黑鴨的銷量也客單價也出現(xiàn)了連續(xù)下滑的情況。

2020年，周黑鴨特許經(jīng)營模式“千呼萬喚始出來”，卻遭遇疫情影響，能否扭轉(zhuǎn)周黑鴨頹勢還需等待。

在業(yè)內(nèi)人士看來，2020年，周黑鴨身處華中腹地，受到疫情影響導(dǎo)致收入和利潤下滑在所難免。但周黑鴨連續(xù)三年銷量下滑，說明競品發(fā)展較快，搶占其市場份額。周黑鴨為擴(kuò)大銷售規(guī)模調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并通過“特許經(jīng)營”模式拓展市場，導(dǎo)致客單價下滑。

銷量降降降，收入連續(xù)三年下滑

業(yè)績報告顯示，周黑鴨2020年收入21.82億元，同比下滑31.5%，凈利潤1.51億元，同比下滑62.9%。

對于整體業(yè)績的下滑，周黑鴨稱，主要由于新冠肺炎疫情致使零售門店（尤其是華中地區(qū)）客流劇減，銷售量下降。數(shù)據(jù)顯示，2020年，周黑鴨總銷量2.58萬噸，同比2019年的3.59萬噸下滑28.13%。

從產(chǎn)品看，鴨及鴨副產(chǎn)品仍是周黑鴨收入的重要來源，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。鴨及鴨副產(chǎn)品收入18.77億元，占比86.02%；鹵制紅肉、鹵制蔬菜產(chǎn)品等其他品類收入3億元，占比13.74%；特許經(jīng)營費(fèi)收入512萬元，占比0.3%。

就渠道看，周黑鴨全渠道覆蓋的舉措效果正在顯現(xiàn)。自營門店收入正在減少，其他渠道收入占比增加，說明周黑鴨的收入來源日趨均衡。自營門店收入14.81億元，占比67.92%，較2019年下滑了18.1個百分點(diǎn)。特許經(jīng)營收入1.4億元，占比6.4%，提高6.2個百分點(diǎn)。新零售及小區(qū)團(tuán)購收入6636萬元，占比3%，提高2.5個百分點(diǎn)。

新冠肺炎疫情使得主要消費(fèi)場景向線上轉(zhuǎn)移。周黑鴨網(wǎng)上渠道收入4.58億元，占比21%，提高了近10個百分點(diǎn)，增長最快。

就區(qū)域而言，周黑鴨對華中地區(qū)的依賴程度也逐漸降低。2020年，華中地區(qū)收入8.5億元，占比52.51%，相比2019年下降5.7個百分點(diǎn)。華北地區(qū)收入占比也有所下滑。華南地區(qū)、華東和華西地區(qū)，占比均有所增加，收入分別為3.16億元、1.92億元和9257萬元。

值得注意的是，這是周黑鴨連續(xù)三年銷量、收入和凈利潤下滑。周黑鴨的銷量從2017年的3.9萬噸，連續(xù)下滑至2020年的2.58萬噸，收入從32.48億元下滑到21.8億元。凈利潤從2017年7.62億元，下滑至2020年的1.53億元。

對此，戰(zhàn)略定位專家、上海九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊認(rèn)為，周黑鴨連續(xù)三年出現(xiàn)銷量和業(yè)績的下滑，主要由于競爭對手搶奪市場所致。加之疫情影響，消費(fèi)者線下消費(fèi)受到一定影響所致。

特許經(jīng)營店面猛增，客單價減少，不可避免的陣痛

在銷量、收入和凈利潤下滑的同時，周黑鴨的店面卻增長迅速。

2020年，周黑鴨正式開啟了特許經(jīng)營模式。

業(yè)績報告顯示，周黑鴨特許業(yè)務(wù)受到合作方廣泛認(rèn)可。截至2020年底，周黑鴨共計接收29000余份特許經(jīng)營申請。周黑鴨門店數(shù)量達(dá)1755家，其中自營門店1157家及特許經(jīng)營門店598間，其中發(fā)展式特許267家，單店特許279家，員工內(nèi)創(chuàng)門店52家。目前覆蓋中國25個省、自治州及直轄市內(nèi)的151個城市。門店數(shù)量凈增加435家，同比增長33%。

財報數(shù)據(jù)顯示，2019年，周黑鴨門店數(shù)量僅增加13家，2018年增加261家。

雖然周黑鴨門店數(shù)量在2020年大幅增加，但和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營負(fù)責(zé)人文志宏認(rèn)為，相比過往，2020年周黑鴨門店增速大一點(diǎn)，但并不算快?！霸谥芎邙営凶銐驕?zhǔn)備的前提下，可以再快一點(diǎn)。特別是采取特許加盟方式擴(kuò)張之后?！?/p>

店面增加的同時，周黑鴨的客單價近年來出現(xiàn)了下滑的情況。業(yè)績報告顯示，周黑鴨每張采購訂單的平均消費(fèi)額從2019年的62.18元，下降到60.67元，同比下滑2.43%。2018年，周黑鴨這一指標(biāo)為63.66元。

與此同時，周黑鴨店面數(shù)量從2018年的1288家增加到了1755家。

不盡如此，周黑鴨的毛利由2019年的18.01億元減少32.8%至2020年的12.1億元。毛利率由截至2019年的56.5%，減少至截至2020年的55.5%。

周黑鴨在業(yè)績報告中表示，周黑鴨通過對休閑零食品類和質(zhì)量的不斷提升，打造全品類的周黑鴨產(chǎn)品體系。周黑鴨還借助大數(shù)據(jù)能力，仿真出用戶的基礎(chǔ)屬性、品類偏好屬性、策略人群屬性等精準(zhǔn)畫像信息，持續(xù)推出新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品多樣性。2020年，周黑鴨持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在全周期管理流程的新品研發(fā)體系下，推出了多價格帶、多品類、適合多渠道的產(chǎn)品。

文志宏認(rèn)為，隨著周黑鴨銷售渠道多元化以及向下沉，加之產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，應(yīng)對激烈的市場競爭，價格也會隨之調(diào)整。隨著特許經(jīng)營的深入，還要讓利給加盟商，周黑鴨正盈利一個陣痛期。

對于2021年，周黑鴨在報告中稱，繼續(xù)推進(jìn)特許+直營深度融合提升市場覆蓋率，升級門店形象，推動品牌形象煥新，打造一體化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈能力。

結(jié)果如何，消費(fèi)者拭目以待。

關(guān)鍵詞： 競爭 加劇 疫情 雙重