有備而來的兔喜會成為下一個菜鳥驛站嗎？

近日，很多消費者反映，身邊突然多了很多兔喜快遞柜，并且快遞代收點兔喜快遞超市也悄然出現(xiàn)在小區(qū)。除了豐巢、菜鳥外，兔喜也成為了大家日常取快遞的新地點。據(jù)悉，兔喜是中通旗下致力于解決最后一公里派送難題的末端網(wǎng)絡(luò)品牌，它的模式與菜鳥驛站類似，旗下有兩大主線，一是主要提供快遞代收和寄遞服務的快遞超市，二是末端代收智能設(shè)備兔喜快遞柜。有備而來的兔喜會成為下一個菜鳥驛站嗎?

中通方面介紹，上海兔喜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年11月8日，致力于提供多元化的最后一公里服務，面向形象門店、社區(qū)和校園，降低業(yè)務員派件操作成本，解決用戶不方便在家收快遞的難題。到2019年底，兔喜快遞超市已覆蓋全國32個省份，擁有萬余家形象門店，提供多樣化的末端快遞體驗。兔喜快遞超市現(xiàn)已接入多家快遞公司和電商平臺，完成物流軌跡數(shù)據(jù)對接，便于用戶實時查詢。

自上線開始，兔喜的發(fā)展速度就很快，尤其是去年，兔喜更是加速奔跑。據(jù)悉，在中通2020年的規(guī)劃中，末端建設(shè)是重點推進項目，實際行動中，兔喜也的確在不斷前進。2020年12月初有消息稱，中通旗下上海兔喜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已經(jīng)收購日日順旗下樂家智能快件箱運營工作。作為后起之秀的兔喜上線兩年就收購了比自己還有資歷的樂家，這一方面證明了兔喜的實力，另一方面也很大程度上壯大了兔喜的快遞柜業(yè)務。除此之外，2020年年底中通100%控股兔喜，從此兔喜有了更加堅強的后盾。

盡管兔喜不是白手起家，但是它的發(fā)展也不會一路平坦。兔喜的運營模式與菜鳥驛站相似，同樣扎根社區(qū)、提供快遞暫存代寄服務的兩者勢必也會產(chǎn)生直接的競爭。菜鳥驛站作為較早進入這一領(lǐng)域的品牌，已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額。那么，從兔喜誕生那天起，它就要面對一個強大的競爭對手。但是，這并不能說明兔喜沒有希望。眾所周知，快遞末端服務市場很大，目前并沒有形成寡頭，發(fā)展空間還很大。

另外，作為快遞末端服務平臺，兔喜也在堅持多元化發(fā)展。中通方面告訴中國商報記者，除簡單滿足末端消費者的快件收派需求，兔喜快遞超市還將通過“快遞末端+商業(yè)、廣告、生活服務”的方式進一步為末端中心賦能。記者注意到，兔喜主要業(yè)務中還包括便民服務和新零售，并且已經(jīng)有一些網(wǎng)店開始多元業(yè)務的探索。比如有的快遞超市除了代收寄遞快件外，還同時售賣水果蔬菜;還有的在快遞超市開設(shè)出租電動車俱樂部，提供出租電動車服務，供學生租車游玩。

兩年時間，兔喜已經(jīng)成功打入市場，但是快速奔跑的背后也隱藏著一些風險。身為加盟制體系，兔喜網(wǎng)點的服務質(zhì)量參差不齊，這引起消費者的不滿。記者注意到，很多網(wǎng)友吐槽抱怨兔喜快遞超市的服務差，寄件收費標準不明，還有個別網(wǎng)點向消費者收取代收費用等。

無論如何，兔喜已經(jīng)成功擠進快遞末端服務這個賽道，它究竟能否追趕上菜鳥驛站?能否站穩(wěn)腳跟?我們拭目以待。(記者 蔣永霞 文/圖)

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