滴滴老人打車小程序在全國上線試運(yùn)行 暫定名為“滴滴關(guān)懷版”

1月22日，滴滴老人打車小程序正式在全國上線試運(yùn)行，試運(yùn)行期間暫定名為“滴滴關(guān)懷版”，同時(shí)從1月25日起在試點(diǎn)城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。

滴滴老人打車小程序，采用大字號(hào)，60歲及以上的老年人，可以在子女、社區(qū)工作人員及其他親友的協(xié)助下注冊(cè)并進(jìn)行首次實(shí)名認(rèn)證。滴滴老人打車小程序?yàn)槔夏耆颂峁?0個(gè)常用地址，可提前輸入超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等場(chǎng)景的地址。當(dāng)老年人有出行需求時(shí)，只需打開小程序-選擇常用地址，即可呼叫滴滴快車。

滴滴還成立老年人打車電話熱線，提供“電話叫車”服務(wù)。經(jīng)滴滴老人打車小程序?qū)嵜J(rèn)證、設(shè)置常用地址的60歲及以上老年人，撥打滴滴老年人打車電話熱線，即可由平臺(tái)代為呼叫出租車(快的新出租)。叫車成功后，平臺(tái)會(huì)向叫車人發(fā)送短信，提示車輛信息及預(yù)估到達(dá)時(shí)間，并通過電話聯(lián)系叫車人。考慮到老年人不同的支付習(xí)慣，滴滴提供線上支付及現(xiàn)金支付兩種支付方式：呼叫滴滴快車可采用線上支付，呼叫出租車可采用現(xiàn)金支付。(記者 魏蔚)

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