自如拋“暖冬計劃”，業(yè)主租客信心盡失：我為什么要重復“跳坑”

12月4日，自如在其App發(fā)布名為“暖冬守護”的計劃，針對蛋殼公寓的業(yè)主和租客開展專項扶持。

業(yè)主和租客在與蛋殼公寓解約后，可選擇與自如重新簽約。租客未來一年內(nèi)按原價可在當前房屋繼續(xù)居住，并最高減免一個月房租。業(yè)主將房屋委托給自如后，自如免收業(yè)主未來一年的托管服務(wù)費，并照常提供相關(guān)服務(wù)。

乍看之下，這份以扶持計劃為名的方案，讓飽受蛋殼公寓爆雷困擾的業(yè)主和租客獲得了一定福利，能幫助雙方各退一步達成和解。

但事實上，這份方案并不能真正緩解他們當前的困境。在風波尚未平息之前，自如拋向業(yè)主和租客的“橄欖枝”，并沒有拯救他們的信任危機，多名租客和業(yè)主表示已經(jīng)不再會使用任何類似的長租公寓平臺，寧愿自己多花一點時間，雙方直接對接。

而在一些業(yè)內(nèi)人士看來，此舉同樣有趁機搶占市場份額的嫌疑。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認為，自如和蛋殼都屬于二房東里面最重的裝修改造派，當?shù)皻さ暮贤饧s了，業(yè)主如果轉(zhuǎn)身去了自如，自如就節(jié)省了大量的時間和裝修成本，躺著賺差價。

失去信心的業(yè)主租客

自如方面表示，失去平臺的支撐后，業(yè)主自行尋找租客，難以實現(xiàn)較高的出租率和穩(wěn)定的租金收益，租期可能出現(xiàn)房屋維修和糾紛處理等情況，相當費時費力。公司愿盡綿薄之力，幫助受蛋殼公寓事件影響的業(yè)主和租客共渡難關(guān)。

“通過分別向租客和業(yè)主提供優(yōu)惠措施，在一定程度上能幫助雙方各退一步達成和解，同時解決中長期的居住和收益問題，為蛋殼問題的有效解決開辟一條新路?！?/p>

但事實上，從年初開始不斷爆雷的長租公寓已經(jīng)透支了市場的信心，如今無論是業(yè)主，還是租客，對于整個長租公寓行業(yè)都深陷不信任之中。他們已經(jīng)不再愿意使用任何類似的長租公寓平臺。

聽聞自如推出“暖冬計劃”之后，位于深圳的蛋殼房東劉英并不為所動，他向時代財經(jīng)發(fā)問，“自如的模式跟蛋殼有什么不同？如果一樣的模式還是走不通，未來不還是有可能爆雷？即使不爆雷，是不是又會來強制降租？”

上半年，劉英不斷接到蛋殼方面提出的降租及租金延期要求，不同意就違約退房還要承擔大額裝修費，已經(jīng)讓劉英對長租公寓行業(yè)心生不滿，準備在合約期滿之后就不再續(xù)約，只是沒想到頭部企業(yè)蛋殼爆雷來得這么快。如今商業(yè)模式類似的自如，不管推出多大的優(yōu)惠，都很難說服他再次將房源交給長租公寓商管理。

而在租客端，這份警惕更加明顯。多名租客向時代財經(jīng)表示，自己未來都不會再使用類似平臺租房，寧愿多花一點時間自己重新開始線下找房。也有租客正在與自己所住房源的房東開始友好協(xié)商，雙方共同分擔部分損失，直接簽約。

曾禹是一名租住在深圳南山區(qū)的蛋殼租客，他向時代財經(jīng)表示，房源內(nèi)的租客達成一致，正在聯(lián)系房東直接簽約，房東方面也表示同意。只是還在討論已經(jīng)出現(xiàn)的損失要如何分擔，租金還能不能再降低等細節(jié)。

“我們?yōu)槭裁匆獜囊粋€火坑跳到另一個火坑，為什么要通過自如租房，解約后為什么不能直接找房東簽約？找自如還要付每個月的服務(wù)費，免了一個月租金之后我實際上要交的錢也沒有變少?！?/p>

撿漏“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”的自如

發(fā)布暖冬計劃的自如，在行業(yè)的沖擊下，自身的經(jīng)營也面臨壓力。

12月初，多名被自如要求強制降租的北京業(yè)主堵住了自如總部大門，要求自如對合同解約事件一事進行賠償。他們中的大多數(shù)人都是自今年6月份開始，便收到了自如的強制降租電話，降租的理由則是疫情因素。如果不同意，則將面臨違約帶來的巨額罰金。

多家媒體報道顯示，不斷壓低業(yè)主端租金的行為背后，是自如正在想盡辦法甩掉不好的房源，清退不良資產(chǎn)。自如后臺將測算每套房子的成本，如果成本過高，就先跟房東商量降租，房東不同意降租，就實施解約保證正向現(xiàn)金流。

面臨經(jīng)營壓力的自如，似乎并不是真的想要以公益的角度接手蛋殼的業(yè)主、租客。暖冬計劃背后諸多限制，映射出自如的真實想法。

曾禹向時代財經(jīng)表示，蛋殼解約過程中需要解約專員介入，但目前他們已經(jīng)聯(lián)系不上管家。房東方面的合同自動解除之后，他們與蛋殼的合同卻沒有解除，如果自助申請解約還會因為違約需要賠付巨額的罰金。解約之后與自如重新簽約，前面所有的損失只能自己承擔。

“如果能解約的帶裝修帶租約，這就是蛋殼最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，誰接手都是穩(wěn)穩(wěn)賺錢的交易。所謂的一個月租金優(yōu)惠，已經(jīng)算是常規(guī)優(yōu)惠了。特別是對于不用考慮空置期的租賃房源來說，這個優(yōu)惠根本算不上大?！睆埓髠ケ硎尽?/p>

據(jù)了解，該措施將在上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢等地區(qū)實施。不過值得注意的是，蛋殼公寓危機爆發(fā)最嚴重的地區(qū)北京并未在扶持計劃內(nèi)，這也是自如房源規(guī)模占比最多的市場。

與此同時，在計劃實施的其他城市，自如發(fā)布的“暖冬計劃”并不涉及所有的蛋殼業(yè)主租客。時代財經(jīng)以蛋殼業(yè)主身份致電自如，詢問在蛋殼解約后重新與自如方面簽約的相關(guān)細則。卻被告知，所舉例的小區(qū)不在自如的“合作范圍內(nèi)”，自如無法提供相關(guān)服務(wù)。

時代財經(jīng)就上述相關(guān)細則詢問自如方面，截至發(fā)稿前仍未得到回復。搜索自如APP可以發(fā)現(xiàn)，自如在舉例小區(qū)內(nèi)仍有大量空置房源。小區(qū)出租率不高，如果此時再與業(yè)主進行簽約只會增加負擔，或是自如方面給出拒絕的真實原因。

暖冬計劃背后，自如或是想要抄底蛋殼的“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”。

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