【成都中糧第五屆國際露營節(jié)圓滿落幕】“悅享家”服務(wù)體系從心起航

成都中糧地產(chǎn)進(jìn)入成都市場十余載，成績表現(xiàn)不俗。一直以來，成都中糧地產(chǎn)深耕蓉城不輟，不僅打造各系高品質(zhì)舒居產(chǎn)品，推出優(yōu)質(zhì)體驗互動活動，更聚焦新時代新需求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊優(yōu)勢，以“新”內(nèi)涵建立新時代地產(chǎn)客戶關(guān)系“服務(wù)體系”，提升中糧業(yè)主幸福感，構(gòu)筑幸福生活新場景。

城市級露營節(jié)活動，構(gòu)建成都品質(zhì)生活場景

星辰璀璨，以春為序，悅享而啟。2018年4月14日-15日，成都中糧地產(chǎn)在擁有山湖美景的中糧御嶺灣舉辦了“露出，生活的野性”成都中糧第五屆國際露營節(jié)暨“悅享家”體系發(fā)布活動。從2014到2018，從1到5的升級迭代，成都中糧國際露營節(jié)舉辦至今，已成為每年最受中糧業(yè)主期待的活動之一，露營節(jié)，也升級為成都中糧的品牌標(biāo)簽。

（現(xiàn)場業(yè)主合影）

今年的活動更是吸引了近1000名業(yè)主共饗此次狂歡盛宴。據(jù)悉，此次露營節(jié)除了圍繞“家庭聚會”與“自然體驗”的主題外，在14日晚上還進(jìn)行了“悅享家”服務(wù)體系發(fā)布，讓業(yè)主在服務(wù)中充分體驗到中糧式悅美生活。

（現(xiàn)場草坪BBQ）

6大維度3三大環(huán)節(jié)悅享體系，滿足對生活充滿期待的您

為完善與提升各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)，2018年，成都中糧地產(chǎn)探索居住服務(wù)精細(xì)化管理，璀璨啟幕“悅享家”服務(wù)體系，傾力構(gòu)筑以“悅真摯”、“悅期待”、“享非凡”、“享護(hù)航”、“家無憂”、“家相伴”6大全生命周期服務(wù)維度，持續(xù)提供超越期望的品質(zhì)服務(wù)，滿足客戶從“看房、交付、入住”全生命周期服務(wù)需求。

初心不改，服務(wù)升級，定制悅好生活場景

  美好的生活場景，總是引人入勝，給人以幸福感?；顒蝇F(xiàn)場，悅享家服務(wù)體系宣傳片，以獨(dú)特的第一人稱視角，講述了從買房到交房再到入住的全過程。“簽約前后，時刻與業(yè)主保持聯(lián)系，及時告知房屋紅線內(nèi)外不利因素、樣板間風(fēng)險提示、工程進(jìn)度等真實(shí)信息；交房時，大到墻面、地板、小到一顆螺絲釘……每一個細(xì)節(jié)極致苛刻，讓業(yè)主滿意交房的同時開展房屋主動保養(yǎng)等關(guān)懷活動；入住后，為業(yè)主提供一對一管家式服務(wù)、智慧社區(qū)增值服務(wù)等”，成都中糧人以涓涓細(xì)流般的暖心服務(wù)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、定制化的深度全場景體驗。

隨后的采訪中，成都中糧地產(chǎn)客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)人張嵐女士，現(xiàn)場就購房過程中信息資訊了解、交付過程中的維修以及房屋入住后增值服務(wù)體驗等，業(yè)主共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題做出詳細(xì)解答。并表示，“悅享家”服務(wù)體系的建立，是希望以不斷升級的品質(zhì)服務(wù)，為所有中糧業(yè)主帶來一場關(guān)于讓生活悅來悅美的改變。

（中糧客戶關(guān)系中心張嵐女士接受主持人采訪）

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