探市·城市消費(fèi)新玩法②丨經(jīng)歷過(guò)“高光時(shí)刻”，共享按摩椅怎么樣了？

四川在線 陳俊伶 攝影報(bào)道

(資料圖片僅供參考)

“兩臺(tái)按摩椅一個(gè)月賺150。”

“準(zhǔn)備撤了，幾十幾十地賺，淘神費(fèi)力。”

7月24日一大早，嘎嘎客共享按摩椅西南地區(qū)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)的手機(jī)就響個(gè)不停，他所在的共享按摩椅交流互助群中不少群友在抱怨生意難做。

劉強(qiáng)對(duì)這樣的消息已經(jīng)習(xí)慣，不只是兩百多位群友，今年以來(lái)，劉強(qiáng)手中管理的云南、貴州、四川三省內(nèi)六千多臺(tái)按摩椅單臺(tái)日均營(yíng)業(yè)額為5元左右，這個(gè)數(shù)據(jù)僅是2018年的十分之一。

幾年前還號(hào)稱“躺贏”的共享按摩椅，為什么突然就不賺錢(qián)了？

五年時(shí)間，從月入十萬(wàn)到幾乎無(wú)人入座

“2018年下半年，我一連投了50臺(tái)。”嘎嘎客按摩椅代理李朝陽(yáng)談起那段風(fēng)光歲月，仍有些許興奮。

嘎嘎客成立于2017年，是最早進(jìn)入共享按摩椅行業(yè)的企業(yè)之一，五年前，李朝陽(yáng)被它“低成本、高回報(bào)”的加盟條件所吸引，成為了嘎嘎客數(shù)萬(wàn)名代理中的一員。

加入前他算了一筆賬：代理費(fèi)3000元，設(shè)備5000元每臺(tái)，按照每次消費(fèi)10元計(jì)算，日均租金10—30元不等，如果每天有6人以上消費(fèi)，半年就可以回本，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備越多則盈利越快。此外，按摩椅破損率低，維修運(yùn)營(yíng)成本低，怎么算都是筆“躺贏”的生意。

2018年，正是共享按摩椅最輝煌的時(shí)候，據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年全國(guó)共享按摩椅鋪設(shè)量超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，爽客、頭等艙互聯(lián)、云享云、樂(lè)摩吧等品牌相繼獲得資本融資，以直營(yíng)形式“占領(lǐng)”各大公共場(chǎng)所。

李朝陽(yáng)在這一年陸續(xù)拿出近30萬(wàn)元，在北京市的各大影院和商場(chǎng)投放了50臺(tái)。

除了前期設(shè)備投入，每月每臺(tái)設(shè)備入駐商家的租金加維護(hù)費(fèi)共一千左右，趕上行業(yè)紅利，李朝陽(yáng)嘗到了甜頭：“剛興起時(shí)嘗鮮消費(fèi)的人多，每天的營(yíng)業(yè)額超過(guò)三千元，月入超十萬(wàn)，不到半年就回本了。”

好景不長(zhǎng)，就在他以為可以進(jìn)入盈利階段的時(shí)候，2019年起行業(yè)收益開(kāi)始整體下滑，用戶付費(fèi)率大不如前。

影院口的共享按摩椅

在成都市動(dòng)物園附近一家影院的按摩椅收益后臺(tái)顯示，影廳門(mén)口擺放的4張按摩椅今年七月以來(lái)的日均營(yíng)業(yè)額約為30元，即一把按摩椅一天下來(lái)可能沒(méi)有一位消費(fèi)者付費(fèi)。影院老板表示付費(fèi)率不高，許多顧客只是把按摩椅當(dāng)作一把比較舒服的休息座椅。為了節(jié)省電費(fèi)，影院只在確定顧客要消費(fèi)時(shí)才會(huì)給按摩椅通上電。

今年以來(lái)，李朝陽(yáng)經(jīng)營(yíng)的50臺(tái)按摩椅，其日營(yíng)業(yè)額也只有500元左右，基本能與運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本持平。入行較晚的同行則沒(méi)有這么“幸運(yùn)”，幾年下來(lái)難以回本，李朝陽(yáng)透露身邊虧損數(shù)十萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)積壓幾十臺(tái)設(shè)備的代理商有許多。

風(fēng)口之后，行業(yè)內(nèi)卷加劇

共享按摩椅生意為何越來(lái)越難做了？行業(yè)內(nèi)卷被認(rèn)為是重要原因。

“合同里的內(nèi)容，你考慮得怎么樣了呢？”7月24日上午9點(diǎn)，劉強(qiáng)開(kāi)始了新的一天的工作，工作內(nèi)容為與電影院、商場(chǎng)等場(chǎng)地洽談鋪設(shè)共享按摩椅的業(yè)務(wù)。合同上寫(xiě)著：商家與共享按摩椅運(yùn)營(yíng)平臺(tái)各獲得收益的50%。

劉強(qiáng)希望鋪設(shè)的不是新投資購(gòu)入的機(jī)器，而是此前因經(jīng)營(yíng)不善被迫“斷電”的機(jī)器。2019—2022年期間，行業(yè)經(jīng)歷一輪大洗牌，許多小代理和按摩椅小品牌在此期間難以為繼，被淘汰出局。

部分大品牌也降低投入逐漸退場(chǎng)，以榮泰集團(tuán)旗下的“摩摩噠”品牌為例，其公開(kāi)財(cái)報(bào)顯示，2022年集團(tuán)體驗(yàn)式按摩服務(wù)投入成本為500萬(wàn)元左右，僅為2018年的六十分之一。

存活下來(lái)的中游品牌則將閑置的按摩椅存放在庫(kù)房里，找到合適的機(jī)會(huì)再重新啟用，“嘎嘎客”四川庫(kù)房在這段時(shí)期存留了三百余臺(tái)按摩椅。

而獲得融資的樂(lè)摩吧、爽客等行業(yè)頭部品牌，仍在持續(xù)擴(kuò)大場(chǎng)地版圖。大浪淘沙后，這些品牌留在市場(chǎng)，接盤(pán)了好地段。一位中小品牌按摩椅代理告訴四川在線記者，當(dāng)下共享按摩椅全國(guó)市場(chǎng)已形成“頭部品牌占七成，中小品牌爭(zhēng)奪余下點(diǎn)位”的基本格局。

商場(chǎng)、影院生意逐漸復(fù)蘇后，為了讓“吃灰”的按摩椅重新“通電”，中小品牌代理商開(kāi)始尋找新的鋪設(shè)點(diǎn)位。他們緊盯城市中新開(kāi)的商圈或棋牌室、茶樓等小型公共場(chǎng)所，觀察到新動(dòng)向即主動(dòng)出擊洽談合作。“現(xiàn)在我手機(jī)通訊錄里有上百個(gè)成都各場(chǎng)所招商人員的號(hào)碼”，劉強(qiáng)笑稱。

同個(gè)場(chǎng)地被多個(gè)品牌盯上后有了競(jìng)爭(zhēng)，按摩椅作為幾乎沒(méi)有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)壁壘的產(chǎn)品，想說(shuō)服商家合作只能提供更高的場(chǎng)地租金，這也不斷壓縮著代理們的利潤(rùn)空間。“開(kāi)始打‘價(jià)格戰(zhàn)’后更沒(méi)錢(qián)賺了，我出300元的月租競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就出500元，我給三成分成對(duì)方就開(kāi)出五成，實(shí)際上當(dāng)日租金超過(guò)10元成本就收不回了”，劉強(qiáng)說(shuō)。

另一邊，行業(yè)頭部品牌有著截然不同的發(fā)展思路——尋找有大流量場(chǎng)地資源或可大量投入資金的合作伙伴。爽客的西南地區(qū)招商人員告訴記者，爽客今年計(jì)劃進(jìn)一步拓展四川市場(chǎng)，重點(diǎn)考慮有巨大人流量的車(chē)站的合作意向，加盟形式參照與樂(lè)摩吧相似的“城市合伙人”模式，即投入大額資金可獲得某個(gè)區(qū)域的品牌運(yùn)營(yíng)權(quán)。

按摩椅成為大家的休息座椅

扭轉(zhuǎn)風(fēng)評(píng)，需優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新破局

除了同行內(nèi)卷，輿論也在影響著消費(fèi)者對(duì)共享按摩椅的看法。今年六月，“廣州高鐵站按摩椅發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子”的新聞一經(jīng)曝出，引起了眾人對(duì)共享按摩椅清潔問(wèn)題的擔(dān)憂。共享按摩椅愛(ài)好者李純告訴四川在線記者，看到這則新聞后自己就沒(méi)有再去共享按摩椅上按過(guò)摩了，“我對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題很介意，害怕會(huì)引發(fā)皮膚病”。在這之前，她是按摩椅“死忠粉”，每次去商場(chǎng)或電影院只要看到共享按摩椅都會(huì)體驗(yàn)一番。

也有一些按摩愛(ài)好者沒(méi)太受到負(fù)面新聞的影響，魯鳴是其中一員。“在看電影或在車(chē)站等車(chē)前我還是會(huì)坐，不過(guò)會(huì)用消毒紙巾先擦一遍椅子。”魯鳴表示自己雖然有些許擔(dān)心，但隨時(shí)隨地來(lái)一場(chǎng)“微型SPA”仍是他生活中重要的放松方式。

針對(duì)轉(zhuǎn)化率低的現(xiàn)狀，頭部按摩椅品牌陸續(xù)推出創(chuàng)新服務(wù)模式。四川在線記者走訪成都多個(gè)商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，樂(lè)摩吧已推出“按摩+充電”“按摩+測(cè)體脂”的增值服務(wù)套餐，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的不同需求。

在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究所副教授葉胥看來(lái)，按摩的受眾群體非常廣泛，也意味著共享按摩在社會(huì)生活中有著剛性需求。盡管當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展較為乏力，但這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)消失。

想要重新激活共享按摩椅市場(chǎng)，他同樣建議通過(guò)創(chuàng)新破局。“進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式，解決大家的消費(fèi)痛點(diǎn)。另外也可以找尋其他盈利點(diǎn)，比如布局足夠多的話，可以做廣告。”葉胥說(shuō)。

“前提是保證按摩椅的衛(wèi)生和安全。”葉胥補(bǔ)充道。

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