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美容儀市場(chǎng)監(jiān)管力度加大,Ulike屢因廣告問(wèn)題被罰

文 | 藺煙然

Ulike屢因廣告問(wèn)題被罰。

最近的一次是在不久前,上海梯之星信息科技有限公司因于2021年5月發(fā)布的Ulike電梯廣告內(nèi)容包含“醫(yī)美級(jí)”字樣,使用“高級(jí)女人用高級(jí)的”用語(yǔ),違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定以及與社會(huì)良好風(fēng)尚相違背,被北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款20萬(wàn)元。


(相關(guān)資料圖)

行政處罰決定書(shū)顯示,經(jīng)北京東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查,涉案廣告所述脫毛儀均為普通商品,不屬于醫(yī)療器械。廣告中用大分貝高頻率重復(fù)“高級(jí)”字眼,并直接使用“高級(jí)女人用高級(jí)的”的用語(yǔ)宣稱其產(chǎn)品高級(jí),將女性等級(jí)化,最終達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,與社會(huì)良好風(fēng)尚相違背。

據(jù)Ulike官網(wǎng)顯示,Ulike誕生于2013年,由杭州由萊科技有限公司孵化,是全球首個(gè)將院線冰點(diǎn)脫毛科技家用化的脫毛儀品牌,自主研發(fā)、生產(chǎn)并銷(xiāo)售院線級(jí)家用脫毛儀。

而在去年一年,Ulike也多次因營(yíng)銷(xiāo)廣告問(wèn)題被罰款。

2022年,Ulike關(guān)聯(lián)公司浙江由萊電子商務(wù)有限公司,因發(fā)布的廣告中含有虛假內(nèi)容,被罰款37.5萬(wàn)元。

行政處罰決定書(shū)顯示,成立于2015年3月的浙江由萊電子商務(wù)有限公司,在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)有“Ulike官方旗艦店”店鋪銷(xiāo)售脫毛儀。在該店鋪廣告頁(yè)面中,其使用了“已幫助300萬(wàn)+用戶成功脫毛”、“無(wú)藍(lán)寶石灼熱刺痛熱損傷非冰點(diǎn)脫毛光到達(dá)皮膚的溫度是70°C~100°C”等表述。針對(duì)上述表述內(nèi)容,浙江由萊電子商務(wù)有限公司無(wú)法提供相關(guān)的依據(jù)。

同年,Ulike關(guān)聯(lián)公司杭州由萊科技有限公司新增一則行政處罰,處罰事由為發(fā)布的廣告內(nèi)容(即廣告語(yǔ)“沒(méi)有藍(lán)寶石,我不脫”)低俗,有違背社會(huì)良好風(fēng)尚,被罰款30萬(wàn)元。

此外,早在2021年,Ulike就曾因“高級(jí)女人用高級(jí)的”廣告字樣,引發(fā)過(guò)爭(zhēng)議。

Ulike被罰并非孤例,近兩年來(lái)美容儀品牌營(yíng)銷(xiāo)被罰,主要涉及:營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度,例如虛假宣傳、低俗宣傳等;以及產(chǎn)品安全問(wèn)題,例如消費(fèi)者使用后出現(xiàn)皮膚過(guò)敏、存在燙傷風(fēng)險(xiǎn),等等。

在“黑貓投訴”平臺(tái),搜索“美容儀”關(guān)鍵詞,投訴結(jié)果數(shù)量2000多條。其中,截至發(fā)稿時(shí),共有633條投訴中包含搜索詞Ulike,Ulike的消費(fèi)者滿意度為3星,投訴數(shù)量有275起,已完成的投訴199起,消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題包括產(chǎn)品故障、質(zhì)量問(wèn)題、退貨不退款等。

有業(yè)內(nèi)人士在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》上表示,美妝行業(yè)廣告違法頻發(fā),一方面是因?yàn)橛械钠放谱陨矸梢庾R(shí)比較淡薄;另一方面還因?yàn)閺V告?zhèn)鞑ニ俣瓤?、帶貨效?yīng)明顯,違法罰款對(duì)其來(lái)說(shuō)“九牛一毛”,甚至有的還抱有“黑紅也是紅,替我做宣傳了”的想法。

而美容儀市場(chǎng)的監(jiān)管力度正在加大。

例如2022年3月,國(guó)家藥監(jiān)局就發(fā)布了關(guān)于調(diào)整《醫(yī)療器械分類(lèi)目錄》部分內(nèi)容的公告(2022年第30號(hào)),其中提及:射頻治療儀、射頻皮膚治療儀可作為第三類(lèi)醫(yī)療器械管理;并指出自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類(lèi)產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的,不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷(xiāo)售。

《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》還指出,自2023年1月1日起,未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的強(qiáng)脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品,不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷(xiāo)售。

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