消費者應(yīng)樹立理性消費觀,警惕網(wǎng)絡(luò)平臺過度借貸營銷
近年來,一些網(wǎng)絡(luò)平臺通過各類網(wǎng)絡(luò)消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費。對此,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布風(fēng)險提示,提醒廣大消費者樹立理性消費觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),警惕過度借貸營銷。
銀保監(jiān)會有關(guān)負責(zé)人說,一些機構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在宣傳時,片面強調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費”“手續(xù)費”“逾期計費”等,此類產(chǎn)品息費的實際綜合年化利率水平可能很高。部分營銷故意模糊借貸實際成本,容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認識,侵害消費者知情權(quán)。
一些機構(gòu)在各種消費場景中過度宣揚借貸消費、超前享受觀念,容易誘導(dǎo)消費者無節(jié)制消費,尤其容易誤導(dǎo)金融知識薄弱人群、沒有穩(wěn)定收入來源的青少年等。
此外,一些網(wǎng)絡(luò)平臺過度收集、濫用客戶信息,甚至在消費者不知情的情況下,將客戶信息在平臺方、貸款機構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費者信息安全權(quán)。
對此,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提醒廣大消費者,要堅持從實際需求出發(fā),樹立量入為出的理性消費觀,遠離過度借貸消費營銷陷阱。
——理性消費,量入為出。
消費者應(yīng)認清借貸產(chǎn)品內(nèi)容,正確評估自身經(jīng)濟承受能力,杜絕不計后果盲目借貸、盲目消費行為,某些營銷過度宣揚的“借貸消費”“超前享受”行為不值得提倡和效仿。過度借貸往往導(dǎo)致資金斷流,使消費者個人、家庭陷入困境。
——合理借貸,切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
消費者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機構(gòu)或平臺所謂“免息”“零利息”等片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹立負責(zé)任的借貸意識,不要過度依賴借貸消費,更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
——選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。
要注意查驗相關(guān)機構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì),選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),防范非法金融活動侵害。對來歷不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕,不隨意點擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個人重要信息,防范詐騙和個人信息泄露。
本報記者 屈信明 歐陽潔
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