“2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)”正式啟動，共持續(xù)30天

從1月20日開始，由商務(wù)部會同中央網(wǎng)信辦等有關(guān)部門舉辦的“2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)”正式啟動，活動將于2月18日(農(nóng)歷正月初七)結(jié)束，共持續(xù)30天。據(jù)了解，網(wǎng)上年貨節(jié)將打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動，各參與企業(yè)將推出優(yōu)惠券、滿減、秒殺、直降等促銷活動，讓老百姓真正享受到實惠。此外，為做好網(wǎng)上年貨節(jié)期間的送貨服務(wù)，不少快遞企業(yè)也加大了“春節(jié)不打烊”的力度，最大限度減弱快遞員返鄉(xiāng)和新冠肺炎疫情防控等因素的影響。

年貨“云”上購

據(jù)了解，2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)以“居家嗨購 網(wǎng)上過年”為主題，六部門將協(xié)力從市場物資保障、促銷優(yōu)惠、健康綠色智能消費品供給、物流支持等多個方面保障“春節(jié)不打烊”，滿足人民群眾節(jié)日采購需求，進一步激發(fā)消費市場活力。

此次網(wǎng)上年貨節(jié)不僅年味十足，還極具特色。首先是供應(yīng)足，讓節(jié)日氛圍“濃”，將通過直播、“上云”等方式，進一步豐富貫通城市農(nóng)村，涵蓋線上線下、到家到店等消費場景。此次活動將在網(wǎng)上打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動，聯(lián)動中華老字號等優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)提供年夜飯、壽喜宴等餐飲配送到家服務(wù)，推出“春節(jié)不打烊”“春節(jié)也送貨”等配套服務(wù)，讓大家在家里紅紅火火網(wǎng)上過大年。

商務(wù)部表示，2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)秉承“政府指導(dǎo)，企業(yè)為主，市場化運作”原則，商務(wù)部將指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)確保米、面、油、肉、蛋、菜、奶、方便食品等基本生活必需品和口罩、消毒液、一次性手套等防疫物資供應(yīng)充足，聚焦群眾不斷升級的消費需求推出更多定制化、智能化、綠色化、高品質(zhì)商品，還將通過直播、“上云”等方式進一步豐富貫通城市農(nóng)村，涵蓋線上線下、到家到店等消費場景，推出凸顯傳統(tǒng)節(jié)日特色的網(wǎng)上服務(wù)功能。

同時，實惠多，讓百姓買得“值”，部分地區(qū)將為群眾發(fā)放實實在在的消費券。商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為鼓勵企業(yè)參加網(wǎng)上年貨節(jié)，各地紛紛為企業(yè)備貨促銷出實招、設(shè)大獎，各參與企業(yè)也將推出發(fā)放優(yōu)惠券、滿減、秒殺、價格直降等促銷，加大投入，實折實扣，讓百姓真正享受到實惠。

此外，舉措實，讓權(quán)益保障“優(yōu)”，參與“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”的各類活動將加掛統(tǒng)一標(biāo)識，讓消費者一目了然。而且，防控嚴(yán)，讓百姓心更“安”，各地相關(guān)部門將大力督促參與活動的線上線下企業(yè)落實疫情防控各項措施，切實做好“人”“物”同防控，特別是確保冷鏈全過程防疫措施執(zhí)行到位，確保群眾消費安全，降低疫情傳播風(fēng)險。

新年貨創(chuàng)新升級

值得關(guān)注的是，除了傳統(tǒng)年貨，健康、綠色、智能的創(chuàng)新升級產(chǎn)品也將成為春節(jié)消費熱點。

工信部消費品工業(yè)司二級巡視員張軍表示，近年來，消費品工業(yè)深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，特別是隨著以增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌為內(nèi)容的“三品”專項行動深入實施，產(chǎn)品的品種豐富度、品質(zhì)滿意度、品牌認(rèn)可度明顯提升。消費品工業(yè)生產(chǎn)體系日趨完善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，轉(zhuǎn)型升級步伐不斷加快，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)制造能力和水平均位居世界前列，將為2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)的成功舉辦提供支持和保障。

據(jù)張軍介紹，工信部將組織各地工業(yè)和信息化主管部門開展“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”活動，結(jié)合春節(jié)市場特點和居民消費習(xí)慣，精心策劃，周密部署，擴大宣傳，認(rèn)真實施。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)疫情防控和無接觸消費新模式，全力保障居民防疫用品供應(yīng);同時順應(yīng)消費升級趨勢，不斷提高健康、綠色、智能的消費品供給能力。

此外，推動消費品行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，鼓勵個性化定制和柔性化生產(chǎn)。加快制造與服務(wù)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變。

中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣表示，電商平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者要依法守約履行義務(wù)，確保商品質(zhì)量安全底線。“要通過采取有效舉措切實保障商品質(zhì)量合格、售后服務(wù)到位、退貨渠道暢通、投訴反饋及時。”

保障春節(jié)寄遞服務(wù)

2021年網(wǎng)上年貨節(jié)持續(xù)時間長，業(yè)務(wù)量比2020年春節(jié)期間可能有較大幅度增長，加之受快遞員返鄉(xiāng)和疫情防控因素影響，郵政快遞業(yè)運行將面臨一些特殊困難和不利因素。好在不少快遞企業(yè)已明確表示將加大“春節(jié)不打烊”力度，承諾春節(jié)期間可以在更多城市提供寄遞服務(wù)。

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示，郵政快遞全行業(yè)將盡最大努力把服務(wù)工作做好，為廣大用戶順利收到年貨、愉快度過春節(jié)做好保障。“但受客觀條件和一些特殊因素的影響，在局部地區(qū)、特殊時段，可能快遞員在服務(wù)深度和投遞速度方面不盡如人意?？爝f員春節(jié)仍在堅守崗位，也請大家給予寬容和理解。”

在疫情防控方面，郵政快遞企業(yè)正全面落實疫情防控“五有”措施，嚴(yán)把受境外輸入關(guān)和進口冷鏈關(guān)，強化員工防護，減少人員聚集，做好必要消毒。目前，全行業(yè)正在按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制要求穩(wěn)妥有序組織做好疫苗接種工作。作為重點人群之一，快遞員的健康將得到更好的保障。

專家建議，針對春節(jié)特定時間消費的特點，要考慮到今年疫情對供給能力和消費者心理的影響，結(jié)合以往消費者反映的質(zhì)量、合同、促銷、售后等常見問題，加強管理，采取措施，強化對消費者的安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)的保障。同時，要杜絕銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、虛假折扣、不實宣傳、單方砍單等行為。特別是要加強對直播銷售方式的管控，防止夸大宣傳、虛假代言、誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)、欺詐騙銷。(依琰)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)上年貨節(jié) 云上購