“五一”假期酒店民宿“庫存告急”，OTA平臺“決戰(zhàn)”旅行盲盒

“人從眾”模式將在五一小長假重現(xiàn)。多個OTA(在線旅游)平臺數(shù)據(jù)顯示，五一假期出游人次有望超越2019年同期水平，或成為“史上最熱五一黃金周”。與旅游熱情一起水漲船高的還有機票、車票和酒店價格，甚至已經(jīng)出現(xiàn)一票難求、一房難求的現(xiàn)象。五一假期還成為了OTA角逐的“戰(zhàn)場”，各大OTA紛紛推出了“旅行盲盒”，為小長假再添一把火。

熱門目的地機票一票難求

五一黃金周旅游有多熱?從攜程機票的預(yù)訂情況來看，目前五一多地部分航班經(jīng)濟艙已售罄。機票訂單量已經(jīng)趕超2019年同期水平，增長23%。五一機票經(jīng)濟艙平均票價為1021元，超過2019年同期均價。攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜表示，伴隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情的有效管控、政府部門持續(xù)放開出行限制，鼓勵和推動旅游業(yè)發(fā)展，五一小長假有望迎來爆發(fā)式出游，旅游人次有望突破2019年同期水平，達(dá)到2億新高。

去哪兒數(shù)據(jù)也顯示，今年五一假期機票預(yù)訂量已經(jīng)大幅超過2019年同期，與2020年同期相比增長超過25倍;機票平均支付價格為924元，比2019年上漲超過兩成。去哪兒大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示，雖然剛剛結(jié)束的清明假期有很多旅客探親、出游，但受限于假期時長，大部分旅客還是會選擇在五一假期出行。

同程旅行的機票大數(shù)據(jù)顯示，截至4月中旬的五一機票預(yù)訂情況表明，4月30日至5月5日國內(nèi)民航出行需求旺盛，機票平均價格大約在800元(不含機場建設(shè)費和燃油費)左右，其中，假期最后兩天的平均票價將超過1000元，超過2019年及2020年的同期水平。

熱門航線的機票要么就是漲得太多，要么就是搶不到。”28歲的北京白領(lǐng)李雪巖表示，自己原打算和朋友去南京游玩，而在買機票時才發(fā)現(xiàn)機票價格幾乎翻了一倍。“之前1000多元就可以買到往返南京的機票，但在五一期間幾乎沒有低于3000元的機票，所以最后還是決定換成高鐵出行。”李雪巖說，部分出發(fā)和到達(dá)時間較好的高鐵票也已經(jīng)無票，需要購買“加速包”搶票。

中國商報記者也發(fā)現(xiàn)，一些熱門旅游目的地的機票幾乎一票難求。以海南省三亞市為例，記者在多個平臺查詢發(fā)現(xiàn)，從北京市前往三亞市的經(jīng)濟艙機票已經(jīng)售罄，目前僅有部分公務(wù)艙機票較為充裕，但價格基本都在一兩萬元。

“這體現(xiàn)了大眾出行熱情的高漲。”廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授綦琦說，“其實行業(yè)內(nèi)也預(yù)計到會有這樣的增長趨勢。在臨近五一假期的時候，也有可能由于航司運力充足等原因，機票價格會稍微再低一點。”

他也表示，只靠五一拉動整個民航業(yè)的復(fù)蘇還是不夠的，假期畢竟只有五天，盈利空間較為有限。“航司想要實現(xiàn)全年盈利，還是要看國內(nèi)疫情的控制情況以及國際航線的恢復(fù)情況。”

酒店民宿“庫存告急”

“量價齊升”的除了飛機票、火車票，還有酒店和民宿。

繼清明節(jié)的“酒店旅游”熱潮之后，五一酒店預(yù)訂形勢更加喜人。攜程數(shù)據(jù)顯示，目前酒店訂單量對比2019年已經(jīng)實現(xiàn)43%的增長，相應(yīng)的酒店訂單均價水漲船高，趕超2019年同期均價。從攜程平臺的酒店預(yù)訂趨勢來看，五一期間四、五鉆高星酒店訂單占比超過五成，越來越多的游客愿意在高星酒店購買高品質(zhì)旅游服務(wù)。

旅悅集團旗下的酒店品牌花筑提供的數(shù)據(jù)顯示，截至4月20日上午10:00，五一期間(1-4日)，花筑品牌旗下超過300家酒店滿房，平均OCC(客房入住率)近50%，與2019年同期相比提升了13%。選擇500元以上價格區(qū)間的占比一半以上，消費群體更傾向于高品質(zhì)出行。

除了高星酒店，景區(qū)附近的民宿也更搶手了。途家大數(shù)據(jù)顯示，熱門目的地民宿在五一前三周就已被提前搶訂，很多網(wǎng)紅民宿已提前滿房。長沙、西安、廈門、武漢、桂林、青島等多地民宿宣布庫存“告急”。 “新冠肺炎疫情常態(tài)化，出境游回流國內(nèi)市場，人們開始希望旅行可以走得更深入，體驗更透徹。”途家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后疫情時期游客對于景點有了人少、景美的新需求，那些散落在山水之間、負(fù)氧離子更密集、體驗感更高的鄉(xiāng)村民宿剛好符合這部分需求，自駕找個村落或古鎮(zhèn)，出門吸氧洗肺，嘗嘗農(nóng)家飯，爬山或者環(huán)湖徒步，成為很多人五一出游的選擇。

“早在4月初就沒房了。”民宿老板慧蘭(化名)告訴中國商報記者，“我們這邊基本都是農(nóng)家院性質(zhì)的民宿，包一日三餐，價格公道，更適合一大家人一起住。”

慧蘭的民宿開在天津薊縣盤山風(fēng)景區(qū)腳下，這里還有幾十個民宿小院?；厶m說，現(xiàn)在想要訂到位置、朝向不錯的民宿房間已經(jīng)很難，很多人遠(yuǎn)道而來，專為體驗鄉(xiāng)村生活。“節(jié)假日哪有不漲價的?我們漲價還算少的，只漲了三四十元。當(dāng)然也有漲價多的，尤其是越臨近五一漲價越狠。”

但對于酒店和民宿價格的“瘋漲”，亦有觀點認(rèn)為不應(yīng)任其發(fā)展。華美顧問集團高級經(jīng)濟師趙煥焱表示，酒店和民宿價格的上漲是旅游業(yè)復(fù)蘇和集中出游導(dǎo)致的供不應(yīng)求的結(jié)果，太離譜的高價格實際上是傷害了酒店自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，如果價格上漲過于嚴(yán)重，行業(yè)管理部門和地方管理部門可以出臺限價措施。

平臺“決戰(zhàn)”盲盒

今年清明節(jié)期間，同程旅行推出的“機票盲盒”意外走紅，也讓更多OTA平臺從中嗅到“流量收割”的商機。

中國商報記者注意到，五一前夕，包括攜程、同程旅行、去哪兒、飛豬在內(nèi)的多個OTA平臺相繼推出了內(nèi)含機票、酒店等產(chǎn)品的盲盒，玩法也更加多樣。

從價格上來看，機票類盲盒單次購買的價格集中在八九十元，價格最低的為飛豬，參與活動的消費者，在得到好友助力后即可以66元的超低價，獲得一個飛往全國隨機任意目的地的機票盲盒?；顒訒r間為4月20日-22日，每天北京時間10點、15點、20點三個整點參與搶購，每場持續(xù)一小時。

去哪兒也上線了五一旅行盲盒，單次購買價格為88元，盲盒中還贈送迪士尼、兵馬俑等目的地城市相對應(yīng)的門票代金券。其亮點在于砍掉了出行日期的限制，用戶購買成功后，即可選擇5月31日前的航線，但在兌換過程中機票需標(biāo)注“盲盒可兌”的標(biāo)識。自2020年至今，去哪兒共上線六款機票盲盒產(chǎn)品，包括春運盲盒、學(xué)生機票盲盒，以及與海航“Hai飛行”、九元“九趣飛”、西部“趣旅行”等航司獨家合作的盲盒產(chǎn)品。

同程旅行98元機票盲盒第二期也從4月22日—26日重新上線，此次機票盲盒活動覆蓋國內(nèi)200多個城市的機場，還加入了用戶呼聲最高的雙人機票、往返機票、公務(wù)艙等“隱藏款”，更具趣味性。盲盒第二期機票還為每個用戶提供兩次購買機會，用戶可以在同程旅行App和小程序上各開啟一個機票盲盒。

相比而言，攜程的盲盒類產(chǎn)品價格最高，品類更多。4月19日，攜程“城市隨心選盲盒”活動正式上線，此次活動包含酒店類盲盒和機票類盲盒。其中，酒店類盲盒價格分為699元、999元兩類。每款盲盒包含一晚酒店住宿服務(wù)。酒店預(yù)訂成功后贈送機票紅包，最高可獲得100元立減紅包。該活動覆蓋五一前后時段，用戶購買后，可選擇在全國多個城市中的任意一城開啟盲盒。另外，攜程99元的“隱藏款”機票類盲盒于4月22日上線。

在多位業(yè)內(nèi)人士看來，OTA平臺推出的盲盒類產(chǎn)品營銷效果大于實際成交效果。“在假期出游的情況下，游客還是希望旅行能夠具有確定性，而不是盲盒這種充滿不確定性的模式。”綦琦表示。景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示，盲盒類產(chǎn)品的根本的目的是用盡量少的錢吸引眼球，獲取更多的關(guān)注和流量，也許平臺根本就不想真正實現(xiàn)大量低價機票的有效銷售，而是用少量的錢買到了熱搜、流量和GMV(網(wǎng)站成交金額)。

五一假期小長假的腳步更近了，“史上最熱五一黃金周”是否將成真?OTA們的流量競爭中，誰會成為最終贏家?中國商報記者將持續(xù)關(guān)注。(記者 祖爽)

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