盲發(fā)快遞不能成為監(jiān)管盲區(qū)，加大對(duì)相關(guān)亂象的打擊力度

年末歲尾，一些網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象有所抬頭，讓人防不勝防。近日，筆者就遭遇了盲發(fā)快遞的騙局：明明沒有購(gòu)買商品，卻收到一筆298元貨到付款的快遞，家人在不知情的情況下付款，打開快遞發(fā)現(xiàn)該商品是價(jià)值遠(yuǎn)低于標(biāo)價(jià)的殘次品，而發(fā)貨商所留的電話和地址均為虛假信息。筆者上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，這種詐騙手段最近非常流行，上當(dāng)受騙者更是不在少數(shù)。

讓人驚訝的是，盲發(fā)的快遞商品雖然是假冒偽劣的殘次品，卻是筆者之前經(jīng)常消費(fèi)的品牌和款式，加上地址和電話等信息都非常詳細(xì)，頗具迷惑性。這不禁讓人疑惑，這種看似盲發(fā)的快遞，偶然之中似乎存在某些必然。騙局的背后，是否涉及電商平臺(tái)或快遞公司的信息泄露，是個(gè)值得追查的問題。否則，盲發(fā)快遞是如何做到精準(zhǔn)騙人的呢?

近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，尤其是基于大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的在線銷售平臺(tái)，不僅極大滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。但與此同時(shí)，各種與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題隨之而來(lái)。尤其是個(gè)人信息嚴(yán)重泄露的亂象，超過了不少網(wǎng)友的想象。根據(jù)一些媒體報(bào)道，盲發(fā)快遞亂象的背后，存在一條販賣個(gè)人信息、外包客服、精準(zhǔn)營(yíng)銷的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其非法交易謀取利益的行為令人觸目驚心。

用戶信息是一種稀缺資源，收集和存儲(chǔ)消費(fèi)者個(gè)人信息，是提升用戶體驗(yàn)和推行個(gè)性化服務(wù)的前提，精準(zhǔn)的“用戶畫像”有助于平臺(tái)和商家精準(zhǔn)營(yíng)銷。這一資源已經(jīng)成為不少平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

但另一方面，消費(fèi)者的個(gè)人信息一旦被泄露和濫用，不僅會(huì)造成用戶財(cái)產(chǎn)損失，也會(huì)給大眾帶來(lái)極大不安全感，甚至造成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的失序。因此，大規(guī)模、高效率收集個(gè)人信息給個(gè)人和社會(huì)所帶來(lái)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該引起社會(huì)各方面的高度重視。

對(duì)于這種現(xiàn)象，不少消費(fèi)者選擇忍氣吞聲。由于盲發(fā)快遞單件的金額不算太大，行騙者往往能夠?qū)覍业贸?。但是，?duì)盲發(fā)快遞的縱容，在一定程度上是助紂為虐的行為。對(duì)其既要保持警惕之心，更要想方設(shè)法予以鏟除。

盲發(fā)快遞不能成為監(jiān)管盲區(qū)，相關(guān)部門應(yīng)該切實(shí)加大對(duì)相關(guān)亂象的打擊力度。鑒于個(gè)人信息在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的重要性，民法典人格權(quán)編采用專章的方式對(duì)個(gè)人信息與隱私權(quán)一并予以保護(hù)，并對(duì)個(gè)人信息的類型、收集、更改或刪除作出規(guī)定。

值得一提的是，近日，民法典實(shí)施后對(duì)首例個(gè)人信息民事公益訴訟案件作出判決，被告人在互聯(lián)網(wǎng)上公然非法買賣、提供個(gè)人信息，被依法追究刑事責(zé)任，并判決按照其獲利賠償損失。這一案例釋放出強(qiáng)烈的信號(hào)：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公民一旦補(bǔ)上信息保護(hù)這堂課，犯罪分子的違法成本便將大大提高，社會(huì)風(fēng)氣也會(huì)得到凈化。

關(guān)鍵詞： 盲發(fā)快遞 網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象