二孩政策放開5年,為何親子消費市場的配套產(chǎn)品仍未跟上?
臨近歲末,酒店、餐廳、樂園紛紛推出各種親子優(yōu)惠服務(wù)。但是,記者走訪發(fā)現(xiàn),許多親子樂園只有帶一個孩子的優(yōu)惠套餐、不少酒店的親子房只適合住三個人、一些親子餐廳的家庭套餐只包含一個孩子的餐食……“二孩”政策已放開5年,為何親子消費市場的配套產(chǎn)品卻還沒跟上?
體驗 親子早教樂園
優(yōu)惠只面向“一小家庭”
最近,市民陳女士家附近新開了一家大型的親子早教樂園。她興沖沖地帶著兩個孩子前去體驗。買票進門時,陳女士發(fā)現(xiàn)樂園只推出了“一大一小”套票,丈夫和另一個孩子只能再購買兩張單價100元的成人陪同票。
體驗之后,陳女士對樂園的設(shè)施和服務(wù)都挺滿意。然而,樂園推出的辦卡套餐卻讓她很失望。
“根本沒有適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐,目前只有針對‘一大一小’或‘兩大一小’的優(yōu)惠。”陳女士告訴記者,這意味著即便辦了卡,自己每次還是要給第二個孩子多購買一張成人陪同票,才能帶兩個孩子一同進園游玩。“為什么樂園不能推出適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐呢?”陳女士感到很無奈。
陳女士遇到的情況并非個例。記者走訪meland Club、窩星球、寶燕樂園等多家親子樂園發(fā)現(xiàn),大多優(yōu)惠和套票都設(shè)定為“一大一小”或“兩大一小”。如果想要帶兩個孩子進去,就必須再購買一張單人票。
體驗 親子度假酒店
親子房只適合帶“一小”
除了游玩類場所,“二孩”家庭預(yù)訂酒店時也常常遇到?jīng)]有適合房型的尷尬。坐落在延慶的某俱樂部是一家知名的親子連鎖品牌度假村。市民陸女士一家人對住房條件大失所望。
陸女士的兩個孩子,一個7歲、一個5歲。“本來我想預(yù)訂一個大一點的家庭套房,但酒店根本沒有這種房型,所有房型都只適合兩位成人入住,并提示最多攜帶一個孩子。”猶豫再三,陸女士定了一間高級雙床房,打算大人孩子擠一擠。
入住后,陸女士發(fā)現(xiàn)房間面積較小,床也比較窄。當(dāng)她想再訂一間房時,房間已經(jīng)訂滿了。“像這種主打親子的酒店,價格也不菲,竟然一點也沒有為‘二孩’家庭的需要考慮。”陸女士抱怨道。
主打親子的酒店尚且如此,其他定位的酒店更是很少考慮到“二孩”家庭的入住需求。“有了二寶之后,我們出游住酒店總是很糾結(jié)。開兩間房,感覺有點浪費;開一間房,常常需要擠著睡,休息不好。”陸女士道出了很多“二孩”家庭的無奈。
釋因 商家有苦衷
需求較少監(jiān)管頗費力
為何諸多樂園、酒店不愿推出針對“二孩”家庭的套餐或產(chǎn)品?究其原因,在于這類產(chǎn)品需求量相對較少,而且存在被鉆空子的風(fēng)險。
京郊一家度假酒店負(fù)責(zé)人表示,目前,酒店接待的客人還是以兩人家庭或“兩大一小”家庭為主。“如果碰到‘兩大兩小’家庭,在顧客提出需求的情況下,我們可以提供加床服務(wù),但這種需求依然比較少,因而酒店沒有專門推出針對‘兩大兩小’的房型。”這位負(fù)責(zé)人坦言:“如果推出包含多張床的‘兩大兩小’房型,客人也可能會鉆空子入住四位成人,酒店在這方面比較難管理。”
不少樂園也有類似的顧慮。一位親子樂園的工作人員告訴記者,如果推出針對“兩小”的辦卡優(yōu)惠,樂園擔(dān)心出現(xiàn)兩個家庭拼著購買,這與面向“二孩”家庭推出優(yōu)惠的初衷相悖。“雖說為了防止上述情況,可以在入園時查看身份信息,但會增加監(jiān)管的成本。”
專家 需求釋放
產(chǎn)品跟上恰逢其時
在北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云看來,市面上針對“二孩”家庭的親子服務(wù)產(chǎn)品之所以較少,根本的原因還是“二孩”家庭的需求量相對較小。“‘二孩’政策放開僅四五年的時間。隨著孩子年齡增長,這些家庭的消費需求才會慢慢釋放出來。”她表示,當(dāng)首批“二孩”年齡到四歲左右時,“二孩”家庭的消費需求會越來越大?,F(xiàn)在,針對“二孩”家庭的服務(wù)產(chǎn)品是時候要跟上了。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年,“二孩”出生人口已經(jīng)占到新出生人口的57%。“‘二孩’在新生人口中占比過半,意味著未來‘二孩’家庭占親子家庭數(shù)量比重越來越大。這也一定會推動市場開發(fā)更多適合“二孩”家庭的服務(wù)產(chǎn)品。”吳麗云分析道。(記者 趙語涵)
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