禁令之下,為何二手平臺個人隱私信息出售依舊活躍?
“提供任何信息查詢服務(wù)”“可查任何信息”……“新華視點”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺上,有一些聲稱可以提供個人信息查詢服務(wù)的賣家;戶籍、房產(chǎn)、開房記錄等隱私信息,有的幾百元就能買到。
市場監(jiān)管總局等14部門今年曾聯(lián)合發(fā)布通知,于10月至12月開展2020網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動——網(wǎng)劍行動,重點任務(wù)之一是加強二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管。一些二手平臺多次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理專項行動公告,凍結(jié)并公示了一些涉及出售隱私信息的會員賬戶。
禁令之下,這類違法違規(guī)交易為何依舊活躍?
依然有賣家出售各種個人信息,有的幾百元就能買到
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些二手交易平臺多位賣家的帖子中,個人隱私信息被明碼標價公開出售。
記者了解到,戶籍類身份信息查詢起來相對較快,價格也便宜。有賣家表示,“260元,10分鐘出結(jié)果。”他隨后發(fā)來一張電腦截圖,聲稱是剛剛幫人查詢的,截圖里的10個人同名同姓,而標紅者就是被查詢?nèi)藛T。這些身份信息包含了姓名、證件照、民族、戶籍地和身份證號。在名字下面,一行灰色小字顯示上述結(jié)果來源于“全國人口基本信息”資源庫。
“查開房記錄一般需要一兩天,2000元可以查5年內(nèi)的。”賣家提供的截圖中,一套信息包括入住者姓名、手機號、入住時間、房間號、酒店名稱和地址等。
一般來說,在二手平臺上發(fā)布商品信息是先發(fā)布后審核,這就給了一些不法賣家可乘之機,比如規(guī)避平臺的關(guān)鍵詞過濾系統(tǒng)。
記者注意到,為規(guī)避平臺關(guān)鍵詞監(jiān)管,一些賣家在平臺以“代查信息”為商品名招徠買家,再通過QQ或微信進一步溝通。還有一些人在其他賣家的評論區(qū)留言發(fā)布“代查信息”,逃避監(jiān)管。
違規(guī)違法交易為何屢禁不絕?
記者發(fā)現(xiàn),二手平臺上,有的賣家從7月開始便持續(xù)發(fā)帖,一直未被封號處理,有的則是最近才注冊的賬戶。
“雖然部分平臺用戶協(xié)議中有所謂的‘免責聲明’,平臺方也不直接參與用戶之間的交易,但作為二手交易的重要載體,平臺方對于平臺上的違法行為有著不可推卸的監(jiān)管責任。”北京孟真律師事務(wù)所律師胡佳成認為,平臺方應(yīng)當嚴守法律底線,主動承擔起遏制平臺違法交易的責任,自覺履行應(yīng)盡的法定義務(wù)。
此外,平臺對發(fā)布違規(guī)違法商品的賣家處罰力度也不夠,一般只是通過下架商品、封號等措施予以處罰。一些不法分子換一個號便可再次入駐。
雖然平臺要求,用戶在注冊時需要提供真實的身份資料并進行實名認證,但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些賣家為了隱匿自己的身份,常常使用由他人實名認證的賬號進行交易。
堵住信息泄露源頭,加強審核監(jiān)管
業(yè)內(nèi)人士表示,要想杜絕二手平臺上的個人信息買賣,應(yīng)從多方面入手。
首先要堵住信息泄露源頭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),二手平臺上被倒賣的個人信息不少來源于黑客盜取和“內(nèi)鬼”泄露。
中國電子技術(shù)標準化研究院信安中心測評實驗室副主任何延哲表示,當前,部分平臺的應(yīng)用程序接口存在安全漏洞,容易被黑客攻擊。不法分子通過一些平臺的信息接口,非法訪問其數(shù)據(jù)庫,繼而造成信息泄露。
調(diào)查中,有的賣家稱自己就能直接查詢,有的稱要聯(lián)系在相關(guān)部門做事的“上家”具體操作,有些就是行業(yè)“內(nèi)鬼”。
一名賣家在帖子里公開表示,自己曾在公安系統(tǒng)工作多年,現(xiàn)為律師事務(wù)所律師,可以代查任何信息。“我現(xiàn)在兼職查詢信息,著急的話,工作室還有其他人能查。”
其次,業(yè)內(nèi)人士表示,二手平臺應(yīng)切實承擔起審核、監(jiān)管的義務(wù)。何延哲建議,監(jiān)管部門要督促二手平臺加強事前、事中監(jiān)管,嚴格把關(guān)。平臺應(yīng)進一步加強技術(shù)手段進行監(jiān)控和防范,維護平臺生態(tài)健康。
北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,立法機關(guān)應(yīng)針對二手電商交易市場的現(xiàn)狀和問題,完善頂層設(shè)計,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。執(zhí)法機關(guān)應(yīng)加強執(zhí)法和普法宣傳,提高公眾的法律意識與素養(yǎng)。
新華社“新華視點”記者 宋佳 顏之宏
(據(jù)新華社北京12月21日電)
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