家庭場(chǎng)景零售服務(wù)再升級(jí)，浙江蘇寧易購(gòu)打造818家電消費(fèi)主陣地

今年7月，商務(wù)部提出將廣泛動(dòng)員頭部品牌、家居賣場(chǎng)、裝修企業(yè)、電商平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)等各類市場(chǎng)主體，開展全國(guó)性家居促消費(fèi)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)的供給和更多的實(shí)惠。作為國(guó)內(nèi)家電家裝消費(fèi)主陣地，浙江蘇寧易購(gòu)積極整合各大品牌、銀行機(jī)構(gòu)、服務(wù)平臺(tái)等多方資源，著力布局818家電家裝購(gòu)物節(jié)，并于8月1日召開“818十周年家電家裝購(gòu)物節(jié)暨杭州蘇寧首家易家旗艦店開業(yè)發(fā)布會(huì)”，進(jìn)一步激活消費(fèi)市場(chǎng)，助力浙江家電市場(chǎng)的品質(zhì)升級(jí)。

智慧場(chǎng)景再升級(jí) 蘇寧易家杭州首店開業(yè)

(資料圖片僅供參考)

圍繞“新場(chǎng)景、新生活、新消費(fèi)”，浙江蘇寧易購(gòu)正積極打造杭州首家易家旗艦店。相比傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)，蘇寧易家新型門店融合家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，可為用戶提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等一站式置家服務(wù)。

浙江蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理何曉偉介紹，杭州生活廣場(chǎng)蘇寧易家旗艦店提供給消費(fèi)者不再僅是電器產(chǎn)品，而是一站式家庭場(chǎng)景解決方案。在門店場(chǎng)景布局上，蘇寧易家將進(jìn)一步豐富用戶互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)景，視聽沉浸式體驗(yàn)區(qū)、廚房場(chǎng)景交互區(qū)、陽(yáng)臺(tái)生活區(qū)、全屋集成館等，以此達(dá)到家電、家裝、中央集成的全場(chǎng)景融合。

聚焦新場(chǎng)景 全面提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)

今年的818，與以往不同的是，今年諸多政策正在提振家電市場(chǎng)的信心，浙江蘇寧易購(gòu)將以此為契機(jī)，全力打造全年度最大的家電家裝購(gòu)物節(jié)，加速零售服務(wù)商升級(jí)，為消費(fèi)者打造省錢、省力、省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)前，家電行業(yè)發(fā)展邁入新階段，不同于以往產(chǎn)品層面上的迭代，消費(fèi)市場(chǎng)從產(chǎn)品到場(chǎng)景、從單品到套系的轉(zhuǎn)移。浙江蘇寧易購(gòu)緊跟市場(chǎng)方向，與時(shí)俱進(jìn)。在場(chǎng)景構(gòu)造上，不斷聚焦“為用戶提供家庭場(chǎng)景解決方案”的零售服務(wù)商定位，打造家庭場(chǎng)景整體解決方案，全面提升用戶體驗(yàn) ，進(jìn)一步拓展新老小區(qū)、新零售、抖音電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)等渠道，挖掘更多互聯(lián)網(wǎng)流量。

在模式升級(jí)上，浙江蘇寧易購(gòu)將持續(xù)推進(jìn)線下門店場(chǎng)景、營(yíng)銷、合作、獲客等模式的全面升級(jí)，基于全新的家電場(chǎng)景，打造不同的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。圍繞新品上市、百款特價(jià)機(jī)、以舊換新等綜合服務(wù)，不斷升級(jí)加碼活動(dòng)的力度，將切實(shí)的優(yōu)惠與福利，補(bǔ)貼到每一個(gè)消費(fèi)者手上。

多方資源聯(lián)動(dòng) 全鏈路營(yíng)銷融合升級(jí)

在合作模式上，伴隨“家消費(fèi)市場(chǎng)”的升級(jí)，浙江蘇寧易購(gòu)順勢(shì)升級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略，聚焦“為用戶提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”定位，與杭州“安個(gè)家”牽手，將買房和購(gòu)置家電兩個(gè)重要家庭消費(fèi)環(huán)節(jié)的有效連接，迅速幫助用戶找到適合的房源并定制出個(gè)性化的家電組合方案，更好地幫助用戶規(guī)劃和布置家庭。

而作為健康居家生活服務(wù)平臺(tái)的“宅翻新”，本次也同浙江蘇寧易購(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為不同的用戶提供快速、高效、專業(yè)的居家生活解決方案，同時(shí)這一方式也給家居行業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種新模式。

同時(shí)，今年818期間，蘇寧易購(gòu)還將持續(xù)與各大銀行通力合作，不斷加碼活動(dòng)力度，擴(kuò)充內(nèi)需消費(fèi)，傾斜更多的資源給到廣大消費(fèi)者。

全面啟動(dòng) 打造818消費(fèi)主陣地

此次818十周年家電家裝購(gòu)物節(jié)的促銷活動(dòng)將從即日起持續(xù)至8月20日，期間將打造蘇粉團(tuán)購(gòu)會(huì)等主題活動(dòng)，穿插百萬(wàn)補(bǔ)貼、超值爆品、品牌直播、新品首發(fā)、家電品鑒會(huì)等各種福利，消費(fèi)者到門店購(gòu)物可享預(yù)存購(gòu)物金最高翻10倍、購(gòu)物滿額最高返15%、以舊換新最高補(bǔ)貼1500元、銀行補(bǔ)貼最高立減1200元、爆品一口價(jià)、滿5000元送super會(huì)員等各類優(yōu)惠。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大頭部品牌定制超百萬(wàn)臺(tái)專供特價(jià)機(jī)投放市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品。還針對(duì)“818”用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“十免服務(wù)”升級(jí)，全面提升家電售后保障和家庭局改換新定制服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者年中置家打造省錢、省力、省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

未來(lái)，浙江蘇寧易購(gòu)將持續(xù)深耕浙江家電零售市場(chǎng)，致力于為消費(fèi)者提供一站式的購(gòu)物場(chǎng)景和解決方案，持續(xù)夯實(shí)場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)，助力用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，服務(wù)好每一位浙江消費(fèi)者！

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