《App廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告（2020）》發(fā)布

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)最新發(fā)布的《App廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》顯示，App內(nèi)置SDK插件廣告投放行為日漸規(guī)范的同時(shí)，App內(nèi)置廣告“關(guān)不掉”問題仍然突出，個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問題依然較為普遍。平臺(tái)方應(yīng)盡好對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)，為消費(fèi)者“把好關(guān)”。

2019年9月至2020年11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)市面上的1600個(gè)App開展了為期15個(gè)月的數(shù)據(jù)抓取、內(nèi)容梳理與趨勢(shì)分析。結(jié)果顯示，彈窗干擾、強(qiáng)制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問題廣告數(shù)量呈下降趨勢(shì)，隨著法規(guī)政策出臺(tái)與監(jiān)管加強(qiáng)，App內(nèi)置SDK插件廣告投放行為日漸規(guī)范。

2019年9月至12月發(fā)現(xiàn)的每月問題廣告數(shù)量均超過100個(gè)，但這一數(shù)據(jù)到今年8月就下降到了28個(gè)。

這一報(bào)告同時(shí)顯示，消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的App內(nèi)置廣告“關(guān)不掉”問題仍然突出。上海市消保委對(duì)其中600個(gè)App廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的App含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”，比如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。上海市消保委副秘書長唐健盛指出，消費(fèi)者如果覺得App廣告內(nèi)容不適，應(yīng)該有權(quán)利自主點(diǎn)擊關(guān)閉廣告。

同時(shí)，個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問題依然較為普遍。對(duì)600個(gè)App相關(guān)功能設(shè)置測試發(fā)現(xiàn)，僅有14.5%的App可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。唐健盛指出，個(gè)性化廣告推薦為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，也以獲取消費(fèi)者大量信息為前提，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕個(gè)性化廣告推薦。

值得注意的是，本次報(bào)告的研究組對(duì)微信App進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其隱私政策規(guī)則冗長復(fù)雜，個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，消費(fèi)者僅能進(jìn)行為期六個(gè)月的關(guān)閉且仍舊會(huì)看到廣告。唐健盛說，App廣告“千人千面”正在成為趨勢(shì)，平臺(tái)方應(yīng)盡好對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)，為消費(fèi)者“把好關(guān)”。(記者周蕊)

關(guān)鍵詞： App廣告 消費(fèi)者權(quán)益