“雙十一”購(gòu)物節(jié)：洞察中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口

“雙11”直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)(趙超 制圖)

“10分鐘，累計(jì)下單金額突破2000億元!”“30分鐘，成交額突破3723億!”

隨著11月11日零點(diǎn)鐘聲的敲響，各電商平臺(tái)捷報(bào)頻傳，顯現(xiàn)出正加速恢復(fù)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)迸發(fā)出的驚人能量。

這個(gè)“雙11”，是洞察中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)窗口，也是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇底色的一次考驗(yàn)。

新業(yè)態(tài)、新模式——10月20日深夜，直播平臺(tái)的主播們“敲鑼打鼓”，在提前開啟“雙11”的同時(shí)，也奏響了直播電商的新樂(lè)章。更直觀的商品展示，更低的購(gòu)物門檻，今年的“雙11”優(yōu)惠覆蓋更廣泛人群，讓更多消費(fèi)潛力充分釋放。

智能制造、智慧物流——加速涌現(xiàn)的個(gè)性化定制商品，隔天秒速到貨的購(gòu)物體驗(yàn)，蘊(yùn)藏著我國(guó)C2M、柔性生產(chǎn)、智能物流的工業(yè)實(shí)力，反映出大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施為高質(zhì)量發(fā)展培育出的新動(dòng)能。

在浙江大學(xué)教授、聯(lián)合國(guó)世界絲路論壇數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)王春暉看來(lái)，“雙11”不僅是簡(jiǎn)單的線上消費(fèi)，更為各行各業(yè)的創(chuàng)新提供了巨大的市場(chǎng)檢驗(yàn)機(jī)會(huì)，有助于我國(guó)發(fā)揮超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

不止在線上，線下同樣精彩

內(nèi)需是構(gòu)建國(guó)內(nèi)大循環(huán)的基石，市場(chǎng)是穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的需求側(cè)三駕馬車當(dāng)中，消費(fèi)已連續(xù)多年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力。

今年“雙11”前夕，國(guó)家多個(gè)部門相繼出臺(tái)多項(xiàng)政策、措施，鼓勵(lì)擴(kuò)大內(nèi)需，助力形成新發(fā)展格局。

9月21日，國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。《意見(jiàn)》有針對(duì)性地提出了四方面15項(xiàng)政策舉措，包括加力推動(dòng)線上線下消費(fèi)有機(jī)融合、加快新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)、優(yōu)化新型消費(fèi)發(fā)展環(huán)境、加大新型消費(fèi)政策支持力度。

10月29日，國(guó)家發(fā)改委會(huì)同財(cái)政部等13個(gè)部門印發(fā)了《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》，從線上線下、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、文化體育、餐飲旅游、城鎮(zhèn)改造等多個(gè)角度，推出全方位擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的19條具體措施。

目前，海外疫情仍未退去，中國(guó)成為全球經(jīng)濟(jì)的一抹亮色。在此背后，中國(guó)14億人的內(nèi)需市場(chǎng)無(wú)疑是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大底氣。近年來(lái)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，線上線下的深度融合，也讓疫情之下的“中國(guó)答卷”優(yōu)勢(shì)更加凸顯。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮表示，今年雙11與往年不同，消費(fèi)者、商家和政府都更加重視，以期滿足消費(fèi)需求，釋放線上經(jīng)濟(jì)潛力。據(jù)了解，今年“雙11”的規(guī)?？胺Q歷屆之最，至少有25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)海內(nèi)外商家參與;其中，首次參與天貓雙11的新品牌就達(dá)5萬(wàn)個(gè);很多中小商家、外貿(mào)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)代工廠、農(nóng)產(chǎn)品商家，第一次分享到“雙11”的消費(fèi)紅利。

據(jù)了解，從吃喝玩樂(lè)到出行旅游，全國(guó)的服務(wù)業(yè)商家都鉚足了勁：線下200萬(wàn)商家參加五折活動(dòng)，90萬(wàn)餐飲商家全店五折;40萬(wàn)種外賣團(tuán)購(gòu)卡券2折起，11家航司及萬(wàn)豪、凱悅等品牌酒店首發(fā)升級(jí)版“隨心飛”和“隨心住”;全國(guó)4000家影城、200家演出主辦方上線“隨心看”……

京東方面也表示，將聯(lián)合320萬(wàn)家線下門店資源，提供線上線下同價(jià)同質(zhì)服務(wù)，包括京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東電器城市旗艦店、1.5萬(wàn)家京東家電專賣店、超600家電腦數(shù)碼專賣店、1000家京東京車會(huì)門店、近100家京東大藥房門店和京東健康—聯(lián)盟大藥房等。

在蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫看來(lái)，線上線下聯(lián)動(dòng)等新業(yè)態(tài)，為“雙11”注入了新的活力，點(diǎn)燃經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“新引擎”。線上線下共生協(xié)同發(fā)展，將加快形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)格局。

不只這一天，孕育“新制造”

今年“雙11”不僅啟動(dòng)早，而且時(shí)間長(zhǎng)，各平臺(tái)在優(yōu)惠策略上也各具特色。

早在8月12日，天貓就宣布，將由“一波預(yù)售”變成“兩波預(yù)售”;9月28日，蘇寧易購(gòu)也宣布提前啟動(dòng)2020年雙11大促，是其最早的一次;京東則宣布將活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng)至22天。

直播平臺(tái)抖音與快手也按下了加速鍵，以各類“秒殺”“紅包雨”活動(dòng)，早早做好了搶灘“雙11”的布局。

有業(yè)內(nèi)分析指出，今年“雙11”啟動(dòng)早與疫情有關(guān)。在疫情影響下，很多行業(yè)都受到了不同程度的影響。一方面，啟動(dòng)早、促銷時(shí)間變長(zhǎng)可以為商家特別是受疫情影響的商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的生意時(shí)間窗口，帶來(lái)更多銷量，緩解此前的資金壓力。另一方面，也能讓消費(fèi)者有更充足的時(shí)間充分選擇心儀的商品，從而有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，通過(guò)預(yù)售，消費(fèi)者提前進(jìn)入“買買買”，商家可以以銷定采，以銷定產(chǎn)，產(chǎn)銷各方可以及時(shí)調(diào)整、保證供貨。

“基于IT技術(shù)，以柔性化、定制化的生產(chǎn)線，將消費(fèi)者的需求與供應(yīng)商直連，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，這樣的模式將是業(yè)態(tài)進(jìn)化的下一方向。”中金公司將C2M看作是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下個(gè)十年的制造新業(yè)態(tài)。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任鐘鴻鈞認(rèn)為，“雙11”的巨大訂單量，以及支撐訂單順利處理和交付背后的支付系統(tǒng)、靈活生產(chǎn)、物流和配送系統(tǒng)，都是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，它衡量了中國(guó)數(shù)字基建的穩(wěn)定性和普惠能力。

不只是“買買買”，直播更搶鏡

除了啟動(dòng)早、持續(xù)長(zhǎng)，直播帶貨也在今年“雙11”活動(dòng)中占據(jù)“C位”。

今年“雙11”，有的平臺(tái)將直播鏡頭放到工廠、田間，讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)體驗(yàn)“源頭直采、產(chǎn)地直賣、工廠直造”。一些平臺(tái)聯(lián)合各大衛(wèi)視，打造電商融合直播IP“超級(jí)秀”。通過(guò)“電視綜藝+直播+全場(chǎng)景互動(dòng)”的形式，將觀眾引流到品牌和購(gòu)物平臺(tái)上來(lái)，力求給消費(fèi)者營(yíng)造“隨時(shí)隨地，邊看邊買”的購(gòu)物體驗(yàn)。

從數(shù)據(jù)看，直播帶貨已展現(xiàn)出驚人的消費(fèi)帶動(dòng)能力。

11月1日0點(diǎn)預(yù)售帶貨正式開始之后，李佳琦與薇婭兩位主播直播間推薦的熱門產(chǎn)品，從上架到售罄幾乎都只用了幾秒鐘。當(dāng)晚直播數(shù)據(jù)顯示，兩人僅在預(yù)售回合的銷售總額就超過(guò)10億元。

與此同時(shí)，直播這一形式也越來(lái)越受到企業(yè)重視，已成為商家進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)和獲取新客的重要渠道。據(jù)了解，目前商家自播已經(jīng)占到淘寶直播場(chǎng)次數(shù)的六成以上。今年“雙11”將會(huì)成為驗(yàn)證商家自播模式和效率的重要窗口，預(yù)計(jì)將有400位總裁來(lái)到淘寶直播間，同時(shí)還會(huì)有300位明星前來(lái)助陣。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，全國(guó)電商直播超1000萬(wàn)場(chǎng)，活躍主播數(shù)超40萬(wàn)，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬(wàn)。

咨詢機(jī)構(gòu)畢馬威發(fā)布的《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》中預(yù)計(jì)，今年直播電商整體規(guī)模將進(jìn)入“萬(wàn)億時(shí)代”，達(dá)到10500億元，直播在電商市場(chǎng)的滲透率將達(dá)到8.6%。

“直播電商將會(huì)更加泛在。”展望未來(lái)，畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康勇這樣認(rèn)為。他說(shuō)，直播將成為電商的營(yíng)銷新標(biāo)配，5G等新基建設(shè)施將使直播電商場(chǎng)景更多元化和泛在化，直播人才培養(yǎng)將會(huì)加速，直播電商也會(huì)向垂直化、專業(yè)化方向發(fā)展。

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