“肺結(jié)節(jié)風(fēng)波”另一面：常熟銀行的金融科技焦慮癥

“106人患病，3人確認(rèn)肺癌”，常熟銀行的“肺結(jié)節(jié)風(fēng)波”仍在持續(xù)，而與辦公環(huán)境有關(guān)的質(zhì)疑也一次次將常熟銀行推上風(fēng)口浪尖。伴隨著輿論的發(fā)酵，常熟銀行股價已連續(xù)7個交易日下跌，“肺結(jié)節(jié)事件”銀行是否應(yīng)擔(dān)責(zé)也成了當(dāng)下社會關(guān)注的焦點(diǎn)。然而抽絲剝繭之下卻不難發(fā)現(xiàn)，風(fēng)波背后，或許還藏著常熟銀行金融科技的布局焦慮。

銀行是否擔(dān)責(zé)

同一公司員工集中患病，這一情況在網(wǎng)絡(luò)上掀起較大的輿論關(guān)注及質(zhì)疑。一份來自“常熟銀行員工”向媒體提供的申訴材料給出了該行員工患病的最新數(shù)據(jù)：至10月29日，肺結(jié)節(jié)患病員工已達(dá)106人（僅統(tǒng)計(jì)加入微信病友群的人數(shù)），此外還有3名員工“已確認(rèn)肺癌”。

輿論的迅速發(fā)酵也促使該行在官網(wǎng)通報情況，并引得政府部門的介入。10月29日，常熟銀行發(fā)布情況說明稱，2019年7月，該行金融科技總部入駐蘇州工業(yè)園區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園。2020年6月起，常熟銀行分批組織員工例行體檢，駐蘇州工業(yè)園區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園有員工在體檢中發(fā)現(xiàn)存在肺部結(jié)節(jié)情況，該行已兩次請第三方檢測公司檢測，結(jié)果均為合格，接下來將聘請第三方機(jī)構(gòu)對辦公環(huán)境進(jìn)行第三次全面檢測。

10月31日，常熟市政府新聞辦官方微博進(jìn)一步通報稱，正組織蘇州、常熟兩級醫(yī)療專家對金融科技公司相關(guān)員工的體檢報告、數(shù)字化胸片及既往病史逐一檢查，給出診斷意見。同時，責(zé)成常熟銀行成立專門工作小組，迅速進(jìn)行第三次第三方環(huán)境檢測。

若最終查出來是辦公環(huán)境問題，常熟銀行及前后兩個檢測機(jī)構(gòu)是否會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？“由于有多位員工在相同的環(huán)境中受到了同一類型的身體損害結(jié)果，因此有充分的理由懷疑是工作場所裝修不達(dá)標(biāo)所致。當(dāng)然，該項(xiàng)結(jié)論是否成立取決于科學(xué)的檢測結(jié)果?！北本ふ媛蓭熓聞?wù)所律師王德怡對北京商報記者如是說。

他進(jìn)一步指出，如果經(jīng)檢測是由于環(huán)境問題所致，提供工作場所的銀行肯定要承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。至于檢測結(jié)果是否可信，還與檢測機(jī)構(gòu)是否具備相應(yīng)的資質(zhì)、是否遵守了檢測的程序要求有關(guān)。前兩次檢測的機(jī)構(gòu)如果存在操作上的過錯，應(yīng)在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

就員工患病具體情況等問題，北京商報記者曾嘗試聯(lián)系常熟銀行采訪，但電話未能有人接聽。

迫切謀局金融科技

常熟銀行全稱“江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司”，該行市場定位于“支農(nóng)支小”，公司超六成的信貸資金用于支持小微企業(yè)，超七成投向涉農(nóng)領(lǐng)域，近八成服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

至于此次事件發(fā)生的核心部門——常熟銀行金融科技總部，北京商報記者梳理常熟銀行年報及公開資料信息注意到，常熟銀行曾在2018年6月19日，審議了《關(guān)于金融科技總部辦公用房裝飾費(fèi)用預(yù)算的議案》。時隔一年，常熟銀行金融科技總部于2019年7月入駐蘇州2.5產(chǎn)業(yè)園，整體人員規(guī)模預(yù)計(jì)高峰時期將達(dá)800人左右，辦公區(qū)域10000平方米，目標(biāo)是發(fā)展數(shù)字銀行業(yè)務(wù)，孵化前沿科技創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)金融科技技術(shù)輸出。

根據(jù)常熟銀行年報披露的信息，截至2019年末，該行母公司和主要子公司的員工總數(shù)為6432人，其中包含技術(shù)人員249人。

為發(fā)展金融科技領(lǐng)域，常熟銀行此前曾對金融科技總部團(tuán)隊(duì)多次擴(kuò)編，據(jù)其官網(wǎng)顯示，最新一次關(guān)于金融科技總部的公開招聘信息時間為2020年4月，簡歷投遞日期截至6月30日。涉及崗位包括應(yīng)用開發(fā)崗、研發(fā)管理崗、系統(tǒng)管理崗等，合計(jì)招聘40人。

北京商報記者注意到，2019年常熟銀行金融科技資金投入大幅上漲。據(jù)2019年年報顯示，公司推進(jìn)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化金融科技引領(lǐng)支撐。報告期內(nèi)，公司信息科技投入2.2億元，同比增長65.41%，占當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的3.41%，同比提高1.13個百分點(diǎn)；完成科技研發(fā)項(xiàng)目131個，同比增長24.04%。同時加強(qiáng)科技創(chuàng)新研發(fā)。

2019年，該行金融科技總部搬遷至蘇州2.5產(chǎn)業(yè)園是意圖打造集群化、高效率辦公環(huán)境的一大舉措，然而，就在常熟銀行奮力打造金融科技“堡壘”、加快攬入技術(shù)型人才之際，卻曝出了此次事件。

據(jù)網(wǎng)友爆料，“搬入新辦公區(qū)時就有員工提出辦公室有較強(qiáng)裝修異味”“員工入駐辦公后又開始裝修，氣味刺鼻辣眼睛”。

急于拉升科技實(shí)力的背后，是一家農(nóng)商行面對當(dāng)前激烈的市場競爭，對于轉(zhuǎn)型金融科技的迫切之心?！?020年中小銀行金融科技發(fā)展研究報告》指出，由于農(nóng)商行規(guī)模普遍較小，抗風(fēng)險能力差，自主創(chuàng)新能力弱，盈利模式單一，人員素質(zhì)不高，在金融科技發(fā)展的大趨勢下，面臨著更大的壓力。

業(yè)績放緩市場用腳投票

值得一提的是，在“肺結(jié)節(jié)事件”發(fā)酵期間，常熟銀行發(fā)布了2020年三季度報告。該行今年前三季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤13.95億元，同比增長1.76%；營業(yè)收入49.87億元，同比增長4.17%。

然而就在近期，該行卻遭市場“用腳投票”。10月22日至30日收盤，常熟銀行股價已連續(xù)7個交易日下跌，整體跌幅21.82%，區(qū)間最高價8.86元/股，最低僅為6.66元/股。10月29日，常熟銀行更是股價重挫，午盤一度跌停。

彼時就有輿論聲音認(rèn)為，常熟銀行股價大跌與“肺結(jié)節(jié)事件”密不可分。對此，券商投行從業(yè)人士何南野表示，“肺結(jié)節(jié)事件”對常熟銀行更多的是一個社會聲譽(yù)的影響，同時也會影響其員工的穩(wěn)定性，對近期的正常經(jīng)營業(yè)績會有一些影響。但對常熟銀行的股價其實(shí)影響是不大的，股價的核心影響還是業(yè)績，由于業(yè)績不及預(yù)期，導(dǎo)致近期股價相比其他銀行而言出現(xiàn)較為明顯的下跌。

北京商報記者注意到，從凈利潤指標(biāo)來看，雖然今年前三季度該行實(shí)現(xiàn)了同比增長，但對比上市以來各年兩位數(shù)的增幅情況，該行今年凈利潤增速則有大幅放緩。Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2017年9月末、2018年9月末、2019年9月末、2020年9月末，該行歸母凈利潤同比增長率分別為15.29%、25.32%、22.39%、1.76%。

對于常熟銀行未來的發(fā)展以及是否仍具投資價值的問題，何南野指出，常熟銀行地理位置顯著，地處江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)域，未來發(fā)展具有良好的基礎(chǔ)，因此，對于常熟銀行的未來，預(yù)計(jì)發(fā)展不會很差，只要這一次危機(jī)能夠安全渡過，未來業(yè)績保持在行業(yè)的中上水平是可以預(yù)期的。目前常熟銀行的市盈率估值水平也處于較為適中的位置。

北京商報記者注意到，在當(dāng)前銀行股普遍面臨“破凈”的情況下，Wind數(shù)據(jù)顯示，截至最新收盤日，常熟銀行市凈率PB（LF）為1.0597倍。從市盈率來看，該行市盈率PE（TTM）為1.255倍。兩項(xiàng)指標(biāo)均在當(dāng)前37家上市銀行中排名第7。

北京商報記者孟凡霞馬嫡

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