中國銀行宜城九龍路支行：敏銳攔截電詐 挽回客戶損失10萬元

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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 譚莉莉、李凌晨）近日，中行宜城九龍路支行在受理客戶業(yè)務(wù)過程中，成功堵截一起針對(duì)老年客戶的電信詐騙，為客戶挽回財(cái)產(chǎn)損失10萬元。

當(dāng)日，一位老年客戶來到該行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)經(jīng)理核實(shí)收款人身份以及轉(zhuǎn)賬原因等相關(guān)信息過程中，該客戶支支吾吾、神色慌張的表現(xiàn)，立刻引起經(jīng)辦人員的警覺，業(yè)務(wù)經(jīng)理隨即終止業(yè)務(wù)，再三提醒客戶不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬。

就在工作人員耐心安撫、為其普及防非防詐金融知識(shí)的時(shí)候，幾位民警趕到，告知在該行大廳內(nèi)有一位客戶正在遭受詐騙，要求協(xié)助立即停止業(yè)務(wù)。得知銀行員工已提前防范攔截后，民警同志為工作人員豎起了大拇指。

最終，在銀行工作人員和民警同志的共同疏導(dǎo)和竭力勸阻下，該客戶方才醒悟過來，徹底放棄了轉(zhuǎn)賬給陌生人的意圖，并向大家深深表示感謝。

近年來，不法分子借助電信、網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施詐騙犯罪的案件呈高發(fā)態(tài)勢，詐騙手法不斷翻新，對(duì)民眾資金安全造成極大威脅。未來，中行襄陽分行將不斷增強(qiáng)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高專業(yè)能力，加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，將反詐工作常態(tài)化，積極踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

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