離奇!光大信用卡疑被異地盜刷1.7萬元,“刷卡”餐廳卻無收款記錄?
信用卡在河北燕郊的家里
(資料圖片)
卻在一百多公里外的永清縣
消費(fèi)了17000余元
近日
消費(fèi)者張女士向
《中國消費(fèi)者報(bào)》
“3·15消費(fèi)者之聲”投訴稱
她的光大銀行信用卡遭遇異地盜刷
8月1日
光大銀行信用卡中心
有了最新回應(yīng)
1持卡人無意中發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷上萬元
張女士家住河北省燕郊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),多年前曾在光大銀行廊坊分行辦理了一張信用卡。隨著移動(dòng)支付越來越便捷,她將信用卡綁定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用,卡片則放在家里。張女士稱,7月25日,她查看上月的信用卡賬單時(shí),發(fā)現(xiàn)6月17日出現(xiàn)一筆高達(dá)17398元的消費(fèi)。交易記錄顯示,該筆消費(fèi)發(fā)生在一百多公里外的河北省永清縣的一家肉餅店。
“6月份我并未去過永清縣,也未將卡借給別人,這么大一筆消費(fèi)是如何產(chǎn)生的?”張女士立即致電光大銀行信用卡中心客服??头藛T查詢后稱,是刷卡消費(fèi)的,無法證明不是本人消費(fèi)。
交涉無果后,張女士隨即報(bào)了警。
▲警方出具的受案回執(zhí) 資料圖片
2涉事消費(fèi)飯館賬號流水沒有盜刷收款記錄
立案后,餐館老板向民警表示自己開的是家小飯館,根本沒遇到過這么大的消費(fèi)金額。
張女士也來到該餐館,發(fā)現(xiàn)該店并沒有刷卡用的POS機(jī),日常收銀大都通過微信和支付寶。餐館老板的收款銀行記錄顯示,6月份該餐廳的銀行賬號流水中也沒有這筆收款記錄。
7月26日,張女士發(fā)現(xiàn)自己的信用卡已被凍結(jié)。發(fā)卡行一位王姓工作人員稱,經(jīng)過調(diào)查,這筆消費(fèi)是憑卡憑密,視同為本人消費(fèi)。
無奈之下,張女士分別撥打12363和12378投訴電話進(jìn)行了投訴。次日,王姓工作人員再次聯(lián)系到她,稱相關(guān)情況已向上級匯報(bào),已對張女士17398元的異常消費(fèi)申請3個(gè)月的臨時(shí)標(biāo)注和爭議期限,“這筆錢暫時(shí)不用還,不會(huì)上征信報(bào)告,銀行會(huì)盡快調(diào)查相關(guān)情況”。
3光大銀行回復(fù)相關(guān)異議消費(fèi)已上報(bào)開展調(diào)查
消費(fèi)者質(zhì)疑
還沒出調(diào)查結(jié)果
為何就短信通知“投訴已處理完畢”
記者就此向光大銀行信用卡中心提出采訪請求。8月1日,光大銀行信用卡中心人士回應(yīng)記者稱,在接到張女士的投訴后,銀行及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),目前已將該可疑消費(fèi)記錄上報(bào)卡組織,查看該筆金額的最終流向,有結(jié)果后將及時(shí)與持卡人反饋。
記者查詢發(fā)現(xiàn),去年以來有多位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,自己持有的光大信用卡遭遇盜刷。
“事情都過去一周了,銀行還沒有給我一個(gè)說法,卻發(fā)短信稱我的投訴已處理完畢。”張女士說,希望銀行盡快查明真相,封堵相關(guān)管理漏洞,切實(shí)保護(hù)持卡人的財(cái)產(chǎn)安全。
中國消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品
來源/中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)
記者/聶國春
編輯/裴瑩
監(jiān)制/何永鵬 任震宇
關(guān)鍵詞:
您可能也感興趣:
今日熱點(diǎn)
為您推薦
喚醒“沉睡”空間 優(yōu)化城鄉(xiāng)風(fēng)貌
成都大運(yùn)會(huì)|可回收、新能源、高科技——成都大運(yùn)會(huì)盡顯綠色風(fēng)尚
機(jī)構(gòu):1-6月中國新能源項(xiàng)目投資金額高達(dá)5.2萬億元 主要流向風(fēng)電光伏
更多
- 展示南通“體育之鄉(xiāng)”風(fēng)采 3名裁判執(zhí)法大運(yùn)會(huì)賽場
- 利民股份:目前經(jīng)營狀況正常 擔(dān)保屬于正常財(cái)務(wù)融資事項(xiàng)
- 美股持續(xù)走低納指跌超2%,熱門中概股走低,拼多多跌超6%
- 交通銀行:此類問題我行前期已有請您參考之前相關(guān)內(nèi)容
- 增長持續(xù)放緩,藥明康德的高光時(shí)代已經(jīng)過去?
- 網(wǎng)格護(hù)航企業(yè)安全生產(chǎn) 助力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先好轉(zhuǎn)
- 華為高端5G手機(jī)或?qū)⒂?0月后上市
- 惠普官網(wǎng)網(wǎng)上商城 惠普官方網(wǎng)站網(wǎng)址
排行
- 蔚小理加劇分化的不僅是銷量 還有方向
- "中國主權(quán)養(yǎng)老基金"?財(cái)政部官員:支持設(shè)立并續(xù)擴(kuò)規(guī)模
- 地方支持民企“高含金量”政策正在醞釀
- 銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)馬上消費(fèi)金融,存在7項(xiàng)違規(guī)行為
- 移動(dòng)支付市場規(guī)模達(dá)47.2萬億元
- 6月起客戶可跨網(wǎng)點(diǎn)變更撤銷銀行賬戶
- 關(guān)注:東莞不再新批“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地”
- 北京將全面清理無序、違投、廢棄“共享單車”
- 在線旅游消費(fèi)維權(quán)難 游客窘困誰來管
- 國內(nèi)成品油零售限價(jià)存“二連跌”可能
最近更新
- 離奇!光大信用卡疑被異地盜刷1.7萬元,“刷卡”餐廳卻無收款...
- 跨境通:公司跨境出口業(yè)務(wù)銷售品類主要為服裝、家居、配飾等...
- lte是什么網(wǎng)絡(luò) lte網(wǎng)絡(luò)是什么意思
- 以愛為話題的作文600字(初中)題目自擬 以愛為話題的作文600字
- 夢見死去的親人還活著并和我說話 夢見死去的親人
- 統(tǒng)一股份: 截止2023年7月10日,公司股東總戶數(shù)13,040戶
- 貴陽銀行: 本行定期報(bào)告披露時(shí)間是根據(jù)內(nèi)部各項(xiàng)工作安排綜合...
- 峨眉山A:根據(jù)有關(guān)規(guī)定,公司在定期報(bào)告中披露相關(guān)股東總數(shù)信息
- 德聯(lián)集團(tuán):公司目前尚不涉及該領(lǐng)域業(yè)務(wù),請知悉
- 爭做蘇區(qū)模范“火焰藍(lán)” 江西瑞金送消防安全進(jìn)社區(qū)
- 杭州70碼事件(70碼事件)
- 己欲立而立人己欲達(dá)而達(dá)人的含義 己欲立而立人己欲達(dá)而達(dá)人
- 上了征信沒有逾期記錄有影響嗎-上征信但是沒有逾期
- 方鋼型號及規(guī)格 方鋼規(guī)格型號尺寸表
- 雅化集團(tuán):與寧德時(shí)代簽署電池級氫氧化鋰采購協(xié)議
- 西門慶潘金蓮激情片段 西門慶和潘金蓮戲床水滸傳
- 吉林一小車加速逆行致6死2傷,逆行造成的交通事故怎么處罰
- 公司不管工傷怎么投訴
- 全力支援抗汛 京東健康首批超4000件消毒急救用品運(yùn)抵接收點(diǎn)
- 城事 | 天津這一六岔路口,將迎大變化!正在征求意見
- 蘋果即將公布Q3財(cái)報(bào)!市場預(yù)期收入可能下降
- 飛耕批發(fā)網(wǎng)是個(gè)什么采購平臺(tái)(飛耕批發(fā)網(wǎng))
- 浙系房企新軍團(tuán)迅速?zèng)_進(jìn)百強(qiáng)榜,業(yè)內(nèi):因?yàn)椤氨F(tuán)+不沽名釣譽(yù)”
- 博菲電氣:公司IPO募投項(xiàng)目進(jìn)展順利
- 綠葉制藥帕金森治療藥物上市申請獲受理
- 小鵬汽車智駕一號人物離職!何小鵬發(fā)文確認(rèn),下一站或?yàn)橛ミ_(dá)
- 專注32年,只為百姓“出口”安康
- 中青旅:公司沒有應(yīng)披露未披露事項(xiàng)
- 大手牽小手 !金水區(qū)國基路街道開展安全警示教育宣傳進(jìn)社區(qū)
- 探秘北汽新能源昆明工廠基地 名不虛傳
今日要聞
- 吉林一小車加速逆行致6死2傷,逆行造成的交通事故怎么處罰
- 西門慶潘金蓮激情片段 西門慶和潘金蓮戲床水滸傳
- 老中青三代扛起“華夏絕藝” 福建建甌挑幡傳承三百余年
- 華福證券-公用事業(yè)行業(yè)虛擬電廠專題報(bào)告:虛擬電廠蓄勢待發(fā),源網(wǎng)荷儲(chǔ)聯(lián)動(dòng)是新型電力系統(tǒng)必然選擇-230802
- 巨紫荊四季春一號(巨紫荊)
- 采用集中性目標(biāo)市場策略最大的缺點(diǎn)就是 面對整個(gè)市場的目標(biāo)市場策略是集中性市場策略
- 展示南通“體育之鄉(xiāng)”風(fēng)采 3名裁判執(zhí)法大運(yùn)會(huì)賽場
- 《北京市單位消防安全主體責(zé)任規(guī)定》
- 商家是客家水煮魚,顧客評價(jià)是川菜系廣告
- 對未來預(yù)期樂觀 百億級私募布局經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇受益股