甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè)，推動網點轉型、提升客戶體驗

8月8日上午，甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè)運營，甘肅銀行營業(yè)部營業(yè)室也同步搬遷至甘肅銀行大廈一樓。甘肅省地方金融監(jiān)管局副局長于海波與甘肅銀行黨委書記、董事長劉青共同為遷入新址的總行營業(yè)部揭牌。

甘肅銀行行長王文永在儀式上致辭，副行長仇金虎宣讀遷址批復，副行長杜晶主持儀式。甘肅銀行監(jiān)事長湯瀾及金控集團總經理雷鐵，省國投集團副總經理、甘肅資產管理公司董事長張鐵強，省國投集團財務總監(jiān)史光磊，甘肅藥業(yè)集團財務總監(jiān)王麗華等客戶代表出席儀式。

王文永在致辭中表示，近年來，甘肅銀行圍繞打造“高質量發(fā)展的上市城商行和區(qū)域首選的綜合金融服務商”這一目標，推動科技創(chuàng)新與金融服務深度融合，不斷提升服務的科技含量和品質。此次5G智慧銀行的開業(yè)，是甘肅銀行加大科技賦能、構建智慧服務體系的創(chuàng)新探索，是推動網點轉型、提升客戶體驗的具體行動，也是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、推進“我為群眾辦實事”的務實舉措。甘肅銀行依托5G技術，將智能語音、人工智能、數字多媒體、大數據等現代科技與智慧場景融入金融業(yè)務，為客戶帶來更加智慧、更有趣味、更富個性、更具品質的全新服務體驗。

張鐵強代表客戶致辭，他表示，5G智慧銀行的開業(yè)為甘肅銀行的發(fā)展注入了新的活力，必將推動甘肅銀行在科技創(chuàng)新、服務優(yōu)化、品牌打造等方面取得更大進步和成績，為甘肅經濟社會發(fā)展、企業(yè)發(fā)展壯大、百姓財富增值等方面提供更優(yōu)質便捷的金融服務。

據了解，甘肅銀行5G智慧銀行融合了5G技術、物聯網、人工智能等金融科技的新型銀行運營模式，較傳統網點最大的優(yōu)勢，是5G智慧銀行利用物聯網技術，構建網點總控平臺，將所有終端設備接入網絡，整合網點物聯、遠程控制、服務調度、安保協同、風險控制、數據監(jiān)控六大能力，實現網點遠程全智能化運營管理。整個營業(yè)廳共有7大功能服務區(qū)，智能設備覆蓋廣、智能應用場景豐富，實現了智慧營銷、智慧交易等便捷功能，使客戶辦理業(yè)務更加迅捷高效、金融服務體感更加互動智能。

進入甘肅銀行5G智慧銀行，智能機器人、智能柜臺、互動體驗區(qū)帶來的現代商業(yè)銀行科技感十足。不僅可以通過覆蓋5G信號的智能柜臺、網銀體驗機等智能設備享受5G技術帶來的極速體驗，“秒下”銀行APP或各類金融客戶端，還可以通過5G VR眼鏡一覽甘肅省內各大風景名勝，感受甘肅省厚重的歷史文化底蘊。5G智慧金融互動墻全方位展示了甘肅銀行業(yè)務產品和金融服務的全息互動體驗智能設備，實現了互動體驗、精準營銷、智能投顧、產品咨詢及購買等功能。同時，5G智慧銀行也融入了許多生活元素，以天翼云強大的計算能力為平臺，利用5G大帶寬和低時延能力，實時傳輸游戲視頻碼流至VR頭盔或手機，用戶可在5G金融互動桌隨時隨地的享受浸入式的VR游戲體驗。5G智慧生活虛擬貨架連接的是甘肅銀行隴盈商城，商城內的各類扶貧產品通過智能產品墻進行全量展示，為客戶提供琳瑯滿目、隨心體驗、且通過掃描商品二維碼便捷購買的購物體驗，為全省名優(yōu)特產品銷售提供了新渠道，積極助力“厚道甘肅地道甘味”品牌建設。靈巧可愛的“小甘”機器人，實現了語音交互、業(yè)務咨詢、引導分流等功能，流暢回答客戶的各類業(yè)務咨詢，以及諸如天氣變化、省情市情等方面的介紹。

蘭州大學、公航旅集團、機場集團、文旅產業(yè)集團、物產集團、新業(yè)資產有限公司、路橋建設集團、長城電工有限公司、蘭州市交發(fā)建集團、萬橋信息技術有限公司等客戶代表現場見證開業(yè)，并參觀體驗了5G智慧銀行的各項服務。

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