日照銀行持續(xù)創(chuàng)新推出便民利民金融服務(wù)舉措

為貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育“為民辦實事”實踐活動要求，日照銀行持續(xù)創(chuàng)新推出便民利民金融服務(wù)舉措，并建立發(fā)布制度，5月14日舉行首期發(fā)布會，發(fā)布四項便民利民金融服務(wù)新舉措。

2002年以來，日照銀行與各級人社部門保持著緊密的合作，在日照發(fā)行社會保障卡達到80萬張，占全市的三分之一，社會保障卡即時制卡服務(wù)網(wǎng)點達到22個，并依托日照銀行遠程銀行、愛山東·日照通APP等平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全流程線上化。

為充分利用社會保障卡金融功能，日照銀行攜手日百集團開展社會保障卡推廣特惠活動，在日照銀行22家即時制卡網(wǎng)點新開立社會保障卡的客戶，可獲贈宣傳品;在日百集團旗下8家門店，持日照銀行社?？ㄍㄟ^金融賬戶消費的每日前1000名顧客，可享受滿100元減50元的購物優(yōu)惠;6月將面向該行社?？蛻舭l(fā)行專屬理財產(chǎn)品，具體發(fā)行公告請關(guān)注日照銀行官網(wǎng);將日照銀行社保卡金融賬戶綁定日鑫悅e商城并發(fā)生交易的客戶，活動結(jié)束次月可獲得日照銀行日鑫悅e商城5元購物優(yōu)惠券。

為進一步深化敬老服務(wù)，解除老年用戶群體“數(shù)字之憂”，日照銀行近期推出客服熱線敬老尊享服務(wù)，幫助長者客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，提供貼心便捷的特色服務(wù)，65歲以上的長者客戶通過在日照銀行預(yù)留的電話號碼撥打96588客服熱線，無需選擇按鍵，即可直通人工服務(wù)，快速幫助客戶解決問題。

為貫徹落實“一次辦好”改革要求，該行推出“容缺信封”服務(wù)機制，客戶前來該行辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)業(yè)務(wù)核心要件齊全、次要材料缺失時，仍可完成業(yè)務(wù)辦理，最大限度避免客戶“來回跑”，充分體現(xiàn)服務(wù)的靈活性及人性化。

為解決財務(wù)人員代發(fā)工資需要手工收集相關(guān)資料、多次往返網(wǎng)點、手續(xù)復(fù)雜的痛點，日照銀行推出批量開卡功能，將代發(fā)員工信息采集、批量開卡文件發(fā)送、開卡結(jié)果查詢?nèi)堪岬骄€上。

(大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道)

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