郭新雙：郵儲銀行構(gòu)建“四三二一”小微金融服務(wù)模式

近日，以“產(chǎn)融合作數(shù)字賦能，促進(jìn)中小企業(yè)融資”為主題的“2020中國中小企業(yè)融資高峰論壇”在北京舉行。中國郵政儲蓄銀行行長郭新雙應(yīng)邀出席并致辭。

郭新雙介紹，郵儲銀行持續(xù)深耕小微金融領(lǐng)域，用十余年的時間和經(jīng)驗構(gòu)建了獨(dú)具特色的“四三二一”小微金融服務(wù)模式，包含“營銷、產(chǎn)品、運(yùn)營、風(fēng)控”四大體系，“體制、機(jī)制、隊伍”三大保障，“科技、文化”兩大支撐和一個“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的融資服務(wù)。截至2020年三季度末，郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額7902億元。

為進(jìn)一步緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的問題，郭新雙提出了三點(diǎn)建議：

進(jìn)一步深化“政銀合作”機(jī)制。加快推動銀行與政府部門平臺對接，借助政府力量進(jìn)行客戶引薦，精準(zhǔn)對接小微企業(yè)融資需求。加大對小微企業(yè)融資的政策傾斜力度，出臺信用擔(dān)保、財政風(fēng)險補(bǔ)償?shù)却胧?，多方面撬動金融資金。

進(jìn)一步強(qiáng)化科技賦能。金融科技是破解小微企業(yè)融資難、融資貴的關(guān)鍵手段，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)代科技手段，推進(jìn)貸款流程線上化遷移，提高小微企業(yè)融資便利性，并要充分挖掘內(nèi)外部信息資源，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、償債能力等進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，覆蓋更多長尾小微客戶，為小微企業(yè)“雪中送炭”。

建立普惠性質(zhì)的全國信息共享平臺。建議發(fā)揮政府在信用建設(shè)方面的主導(dǎo)作用，推動建立完善的信息共享平臺，推送銀行金融機(jī)構(gòu)使用，降低小微金融服務(wù)成本。同時，加強(qiáng)社會宣傳教育，強(qiáng)化對小微企業(yè)及企業(yè)主信用知識的普及與引導(dǎo)，不斷培育與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代信用文化。

關(guān)鍵詞： 郭新雙 小微金融