信息審核難:互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)隱患重重
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展改變了婚戀交友這一傳統(tǒng)行業(yè),網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺(tái)的安全與規(guī)范始終是用戶的核心關(guān)切。網(wǎng)上交友信息嚴(yán)重失實(shí)、用戶征婚被騙財(cái)騙色等投訴和案件不勝枚舉,一些不法分子甚至將網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)當(dāng)作實(shí)施犯罪的渠道。
專家指出,婚戀交友平臺(tái)不論線上線下,其核心主要是“信息真實(shí)”和“風(fēng)險(xiǎn)提示”。平臺(tái)一定要對(duì)核心信息進(jìn)行核驗(yàn),這是最基本的規(guī)則。此外,風(fēng)險(xiǎn)提示要深入到各個(gè)環(huán)節(jié),包括提示敏感詞。
信息審核難:互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)隱患重重
目前,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)“信息審核不嚴(yán)”“線下違規(guī)操作頻發(fā)”“用戶個(gè)人信息保護(hù)不力”等亂象頻發(fā),被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者詬病。
記者了解到,38歲的孟女士與鄭某通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站認(rèn)識(shí)后,轉(zhuǎn)入微信平臺(tái)聊天,隨后兩個(gè)人見面并交往,很快確立了戀愛關(guān)系。在交往過程中,鄭某稱自己做生意需要資金周轉(zhuǎn),多次向孟女士要錢,孟女士深陷在感情里,從來沒有懷疑過。直到有一天,孟女士接到一個(gè)與她境遇相似的陌生女人的來電才如夢(mèng)初醒。交往兩年,孟女士共轉(zhuǎn)給鄭某100余萬元。后警方以涉嫌詐騙罪對(duì)鄭某立案?jìng)刹椤?/p>
此前,共青團(tuán)中央、民政部等部門出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》,要求協(xié)調(diào)推動(dòng)工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、機(jī)關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng),推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)的嚴(yán)格執(zhí)行。
然而,出于對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),網(wǎng)絡(luò)婚戀交友平臺(tái)上絕大多數(shù)用戶傾向于使用非實(shí)名的昵稱,且只愿有限度展示真實(shí)信息,婚姻狀況等關(guān)鍵信息也難以有效獲取。
杭州的小吳通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站認(rèn)識(shí)了一位女孩,對(duì)方介紹的時(shí)候說自己既是北大碩士、又是董事長(zhǎng)的千金。小吳開始和對(duì)方約會(huì),見面3次,花了近3萬元。女孩第二次見面要求送戒指,第三次見面要求送項(xiàng)鏈,后來說母親生日還要禮金,小吳開始懷疑女孩的身份。經(jīng)核實(shí),她既不是北大碩士,也不是董事長(zhǎng)千金,目前離異,還有兩個(gè)孩子。最終,該婚戀網(wǎng)站對(duì)小吳進(jìn)行了賠付,并對(duì)信息造假的女方提起訴訟。
隱私權(quán)與知情權(quán):需要找到最佳平衡點(diǎn)
專家指出,許多平臺(tái)出于對(duì)用戶隱私保護(hù)的考慮研發(fā)產(chǎn)品,但在尋找“另一半”時(shí),用戶又希望能夠得到對(duì)方最真實(shí)、確切的信息,導(dǎo)致平臺(tái)在保護(hù)個(gè)人隱私和滿足客戶需求方面存在一定矛盾。
北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌說,個(gè)人信息的保護(hù)需要數(shù)據(jù)安全作為支撐。一是通過技術(shù)手段設(shè)定規(guī)則,明確違反規(guī)則后內(nèi)部如何處罰;二是建立制度保障,如果平臺(tái)沒有盡到安全保障義務(wù),例如出現(xiàn)信息泄漏、非法交易,公司法定代表人、直接責(zé)任人,需要承擔(dān)法律責(zé)任。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,基礎(chǔ)信息的真實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)信息真實(shí)的基礎(chǔ),這不僅包括網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定的需要登記的身份證信息,還包括人與注冊(cè)信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
“婚戀需要雙方的某些深度信息,可以通過協(xié)議方式交給平臺(tái)。”朱巍說,隱私權(quán)在婚戀面前可以被限制,特別是雙方當(dāng)事人都同意的基礎(chǔ)上,但不能是所有人都可查看,應(yīng)該是在監(jiān)管之下,小范圍、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。
中國(guó)法學(xué)會(huì)法治研究所副研究員劉金瑞建議,婚戀網(wǎng)站可以發(fā)布一個(gè)登記信息列表,想到平臺(tái)上談?wù)摶榧?,信息不全者只給標(biāo)注“一般用戶”,對(duì)于所提交的部分信息,通過公開獲取的途徑進(jìn)行審核,提示用戶只可作為“參考”。(倪元錦)
關(guān)鍵詞: 信息審核 互聯(lián)網(wǎng) 婚戀
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