智慧旅游 云南站上了“風口”

刷臉進景區(qū)住酒店，用手機找最近公共廁所……來云南的游客們不禁感嘆，這里不光有好山好水，還有讓人驚喜意外的“黑科技”。

從智慧旅游、智慧政務、智慧城市乃至數(shù)字鄉(xiāng)村、智能制造，曾被視為“互聯(lián)網(wǎng)沙漠”的云南以“數(shù)字革命”推動各行各業(yè)脫胎換骨，以換道超車的姿態(tài)奮起直追。

乘風：云南站上了“風口”

“智造”一管牙膏，這是“百年老店”云南白藥今年畫出的新藍圖。

創(chuàng)制于1902年的“中華老字號”云南白藥集團近日宣布，一座總投資達11.6億元的智能牙膏工廠正在緊鑼密鼓建設當中，新工廠預計將于今年年底在昆明建成投產(chǎn)，其支持的產(chǎn)值目標為100億元。

“新工廠按照工業(yè)4.0的要求建設。”云南白藥集團總經(jīng)理尹品耀介紹，新建成的智能牙膏工廠將從制膏到灌裝包裝實現(xiàn)全過程智能控制生產(chǎn)，創(chuàng)造業(yè)內(nèi)領先的生產(chǎn)效率及個性化生產(chǎn)能力。

數(shù)字經(jīng)濟是當前備受矚目的“風口”，而以云南白藥智能牙膏工廠為代表的20個智能制造試點示范項目則是云南努力追趕這一“風口”的縮影。在2019年《云南省政府工作報告》中，“數(shù)字經(jīng)濟”“大數(shù)據(jù)”“數(shù)字云南”等詞被反復提及數(shù)十次，云南發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的決心可見一斑。

高位推動下，“一部手機游云南”“一部手機辦事通”等頗具創(chuàng)新的APP先后上線，一批智能制造工廠等陸續(xù)投產(chǎn)……云南省政府主要領導說，作為欠發(fā)達地區(qū)，云南必須搶抓數(shù)字經(jīng)濟機遇，實現(xiàn)換道超越。

破浪：以數(shù)字經(jīng)濟重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

數(shù)字經(jīng)濟猶如一股春風，喚醒了云南許多“沉睡”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。七彩云南讓無數(shù)游客向往，但前幾年頻頻發(fā)生的“低價游”亂象，讓云南旅游業(yè)蒙上了一層陰影。

沉疴已久的云南旅游業(yè)一度找不到轉(zhuǎn)型方向，直到有了數(shù)字經(jīng)濟這劑“藥方”。2018年3月，由云南省與騰訊公司聯(lián)合打造的全域旅游智慧平臺——“一部手機游云南”APP上線，云南“旅游革命”由此拉開帷幕。

今年初，一對夫妻在攀登麗江玉龍雪山時買了4瓶氧氣，但最后只用了1瓶。兩人抱著試試看的想法，通過“一部手機游云南”平臺申請退款。“四點鐘申請，五點左右旅行社就退了款。”退款速度之快，讓這對夫妻十分驚訝。

此外，“一部手機游云南”APP還集合了景區(qū)直播、導覽、找?guī)?、拍照識花等功能，讓游客真正體驗到智慧旅游的魅力。“‘一部手機游云南’助推云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”云南省文化和旅游廳廳長和麗貴介紹，2018年，云南受理旅游投訴同比下降53%。同期，云南接待海內(nèi)外游客6.88億人次，旅游總收入達8990億元，增速均超過20%。

云南高原特色農(nóng)產(chǎn)品也迎來了“數(shù)字革命”，鮮花、野生菌、普洱茶、小碗紅糖等成了被消費者爭相搶購的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。今年情人節(jié)前后短短三天，產(chǎn)自云南某千畝花卉基地的50萬支頂級玫瑰、郁金香等鮮花，就在聚劃算上被一搶而空。

遠航：高山峽谷崛起“數(shù)字高地”

近日，在昆明滇池海埂大壩上的5G試點，數(shù)臺造型各異的機器人剛一亮相便吸引了過往市民游客的目光：導游機器人為游客提供咨詢講解、拍照等服務;清潔機器人不僅會清掃地面，還能實時監(jiān)測環(huán)境衛(wèi)生;安防機器人能導航巡邏、人臉識別、一鍵報警。

很多人不知道，生產(chǎn)這些機器人的企業(yè)就坐落在昆明。“據(jù)測算，4至5臺環(huán)衛(wèi)機器人可以替代20至30個環(huán)衛(wèi)工人的工作量。”中聯(lián)泰歐科技有限公司副董事長姜城表示，環(huán)衛(wèi)機器人今后可能在云南更多的景區(qū)工作。

不僅人工智能產(chǎn)業(yè)，云南在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多個新興產(chǎn)業(yè)已全面布局。在昆明呈貢信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，昆明浪潮云計算產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)必選智能服務機器人產(chǎn)業(yè)園、紫光芯云產(chǎn)業(yè)園等一批重點項目正拔地而起。“雖然云南起步較晚，但在新的跑道上，我們完全有能力做到領先水平。”云南省信息產(chǎn)業(yè)投資集團董事長溫培斌說。

云南數(shù)字技術的應用也正在向更多領域延伸。2018年5月，云南省公安廳聯(lián)合公安部禁毒局運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術建設的“國家禁毒大數(shù)據(jù)云南中心”投入試運行。該平臺試運行僅一個多月，便根據(jù)智能核查模型推送的預警信息查獲各類運毒嫌疑人280余名。

“數(shù)字旋風”從云南省會昆明一直吹到最偏遠的獨龍江鄉(xiāng)。前不久，獨龍族女孩熊玉蘭第一次戴上VR眼鏡。通過5G網(wǎng)絡她不僅看到了遙遠的風景，也看到了家鄉(xiāng)云南的未來。

關鍵詞： 智慧旅游 云南