降低人才流失風(fēng)險絕不應(yīng)采取“無間道”的方式

“我確實想跳槽,但還沒考慮清楚,只是更新了簡歷,現(xiàn)在老板都知道了,我真是‘騎虎難下’,不知道該怎么辦了。”近日,在北京一家語言培訓(xùn)學(xué)校工作的李先生無奈道。更新簡歷卻被“告密”,李先生的遭遇不是個例。那么是誰在“告密”?記者了解到,是第三方平臺提供的“人才流失預(yù)警機制”功能讓用人單位掌握了員工動向。第三方平臺利用技術(shù)手段獲取其員工數(shù)據(jù)后,借助數(shù)據(jù)分析為企業(yè)生成員工流失報告,企業(yè)只需支付一定費用就能享有這項服務(wù)。(6月4日《工人日報》)

人才是第一資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。然而在不少領(lǐng)域,人才流失有愈來愈嚴重的趨勢,重要人才流失也是重大資源流失。因此,不少企業(yè)都有人力資源的開發(fā)緊迫感與管理危機感,掌握員工的跳槽動向,就成為一種剛性的管理需求。然而,通過第三方平臺提供的“人才流失預(yù)警”服務(wù)來掌握員工的跳槽動向,卻是大大的不可取,甚至是違法的。

一方面,提供“人員異動早知道”服務(wù)的第三方平臺,其實是打著“預(yù)警”旗號侵犯廣大員工的隱私,并以此牟利。它們?yōu)槠髽I(yè)減少人才流失風(fēng)險,據(jù)說是通過“大數(shù)據(jù)智能化監(jiān)控”來實現(xiàn)的,然而有業(yè)內(nèi)人士介紹,那些跳槽信息,是它們利用“爬蟲技術(shù)”從各大招聘網(wǎng)站扒過來的,也可能是各大招聘網(wǎng)站將求職者的簡歷信息賣給了它們。這兩種手段,都是非法獲取他人的隱私數(shù)據(jù),并用于牟利。在相關(guān)監(jiān)管政策正日益趨嚴的情況下,員工的跳槽隱私成為第三方平臺變現(xiàn)的法器,這同樣是不能容許的。

另一方面,“人才流失預(yù)警”服務(wù)是對員工跳槽權(quán)利的侵犯,會給勞動者的發(fā)展甚至生存造成困難。根據(jù)勞動法等的規(guī)定,勞動者享有自由擇業(yè)的權(quán)利,這一權(quán)利是勞動者人格獨立和意志自由的法律體現(xiàn)。而第三方平臺打著“預(yù)警”旗號,向用人單位“告密”有員工打算跳槽,有可能導(dǎo)致勞動者跳槽受阻,也有可能被辭退或降薪?，F(xiàn)實中,就有跳槽員工還沒找到新工作時,就丟了手中飯碗,陷入職場和生活的雙重被動。

此外,對用人單位來說,借助非法獲取數(shù)據(jù)的手段來監(jiān)視員工,也有失商業(yè)道德與企業(yè)倫理。降低人才流失風(fēng)險,當(dāng)然是應(yīng)該的,但絕對不應(yīng)采取“無間道”的方式,讓員工成為被監(jiān)視的對象。用人單位最應(yīng)該做的是,對員工保留最基本的信任和尊重,平時多掌握員工近況,多留意其行為狀態(tài),及時和員工溝通,了解他們的想法,解決他們的困難。就像馬云說的,員工離職無非就兩個原因:錢沒給到位,或者心里委屈了。購買“預(yù)警”服務(wù)就算留住了人也留不住心,鐵了心想走的人,留也留不住。

關(guān)鍵詞： 人才流失風(fēng)險