急中見誠 心系患兒盡全力

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王荃，首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院急診科主任，從醫(yī)23年，她心系患者，淬煉醫(yī)術(shù)。她帶領(lǐng)著急診科30人的小團隊，每年接診來自全國的患兒近20萬人次、搶救急危重癥患兒超過2萬人次。“看到一個小生命被救過來，一切都值了!”她說。

一個3歲兒童輸液時哭了。一位年輕女醫(yī)生安慰說：“寶寶不哭。”孩子說：“我沒有哭，只是眼睛下雨了。”這讓她瞬間深愛上兒科，兒科是這么美好!她就是首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院急診科主任王荃。

從醫(yī)23年，無論是最初從事的重癥醫(yī)學科，還是現(xiàn)如今的急診科，與時間賽跑，與死神搏斗，面對生死而不懼，救患者于危難間，王荃帶領(lǐng)著急診科30人的小團隊，每年接診來自全國的患兒近20萬人次，每年搶救急危重癥患兒超過2萬人次。

急中克難

做團隊的主心骨

王荃查房，像過篩子一樣，目的是不漏掉一個危重癥患者。一樓有10張病床，二樓有30張留觀床和10張急診重癥監(jiān)護室床位，早上8時一次，下午4時一次，每天至少兩次查房，是王荃的必修課。

“不是普通心律失常，高度懷疑暴心!暴心!暴心!”值班醫(yī)生與心內(nèi)科聯(lián)系，說是一個患兒心律失常，王荃聽到后大聲糾正。這個患病毒性感冒的八九歲女童天快亮時被送到急診，臉色和嘴唇發(fā)白，身體乏力，再無其他癥狀，家長覺得孩子沒什么大問題。

王荃卻發(fā)現(xiàn)孩子精神反應(yīng)很差，用聽診器聽了聽心臟，立刻覺察出問題沒那么簡單。“心音特別低鈍和遙遠，不對不對，快上心電圖。”心電圖顯示，房室傳導阻滯。

一聽“暴心”，急診科醫(yī)生把險情提到最高級，這是致死率極高的突發(fā)性心臟危急重癥，女童很快出現(xiàn)手腳發(fā)涼等心肌壞死的癥狀，生死就在分秒之間。“趕緊聯(lián)系心內(nèi)科，快去藥房取大劑量激素。”王荃快速發(fā)出一系列十萬火急的指令，及時搶救。

“多虧了王荃主任，這個孩子真是撿回了一條命啊。”回憶起這件事，急診科副主任醫(yī)師張成曄十分佩服，“在那么嘈雜的環(huán)境里，她能準確聽出心音有問題，她每一次的判斷幾乎都是對的，誤判很少!”

急診科是沒有硝煙的戰(zhàn)場，也是急診科醫(yī)生的考場，考的是醫(yī)生的快速判斷能力。王荃說，急診就像程咬金的三板斧，就是讓孩子有繼續(xù)治療的機會。這三板斧拼的是真刀真槍，展現(xiàn)自己的綜合能力，技術(shù)、冷靜、耐心，三者缺一不可。

遇到危重癥的時候，家長著急，孩子忍不了。王荃說，醫(yī)生必須靠自己的雙手、雙眼、耳朵來判斷，盡快把握病情，因為你的時間非常有限。一次次挑戰(zhàn)成功，一次次化險為夷，戰(zhàn)勝了病魔，挽救了孩子，更挽救了背后的家庭，與王荃深厚的“內(nèi)功”不無關(guān)系。她先后在新加坡、美國等國的兒童醫(yī)院進修學習，還參與了《實用兒科學》等書稿的編寫和編譯。她認為，永遠不能預知下一個病人是什么樣的病情，這就是急診科的壓力。只能在一次次歷練中成長，一次次挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝自我，這條道路沒有盡頭。

醫(yī)技高超，診斷精確，處事果斷，能啃“硬骨頭”，是大家的“主心骨”。這是張成曄對王荃的評價。

讓王荃欣慰的是，近年來，作為國家兒童醫(yī)學中心，急診收治的感染性疾病和新生兒疾病逐步出現(xiàn)減少趨勢，這得益于我國婦幼醫(yī)療救治能力和預防保健水平的全面提升。

急中有序

先救最急重病人

“開句玩笑說，兒科有種急診是媽媽們認為急。”干練、爽快的王荃說，“我們不能責怪媽媽們，因為這種心情我們都能理解。我們的夜間急診有70%以上的患兒只是簡單的感冒發(fā)燒，其實沒有必要非得夜里趕過來。這樣既折騰孩子，還容易交叉感染，倒不如讓孩子踏實睡一覺，第二天白天再到門診踏實看病。”

在北京兒童醫(yī)院急診科，搶救按照色彩分出等級，紅、黃、綠分別代表病患的危重程度。在分診護士指導下按色彩候診，有序的急診能挽救更多的危重病人。急的病人不一定是重的病人，重的病人并不一定是急的病人，還有一種是又急又重的病人?，F(xiàn)在、立刻、馬上三個詞疊在一起，就是急診搶救的動員令。

4年前，王荃剛?cè)渭痹\科主任時可沒這么淡定，她基本上處于焦慮狀態(tài)，最擔心的是醫(yī)療安全。她猶豫能否勝任新角色，惶恐能給急診科帶來哪些變化。到了周末休息的時候，她心里還是不踏實，打電話問有沒有什么特殊情況。

“其他科室的醫(yī)生一般先診斷再治療，或者說邊診斷邊治療;急診科需要邊救命邊診治，或者說是先救命再診治，這個過程有時候恰好反過來。”王荃認為，急需的病人應(yīng)該在第一時間解決，不能讓非危重病人占用有限的醫(yī)療資源?；颊邅淼郊痹\科以后，給予及時救治，生命特征回穩(wěn)后，轉(zhuǎn)入專業(yè)病房繼續(xù)診治。打開急診科的出口，讓更多的患者進入急診室。

一個8歲兒童送到急診室處于休克狀態(tài)。他發(fā)生了嚴重的車禍傷，下肢骨折，會陰撕裂，渾身都是血。像這樣綜合性外傷的患者，究竟由哪個科室來組織搶救，急診科的大夫根據(jù)病情確定。普外病房的劉醫(yī)生臨時擔當起組織手術(shù)搶救的重任，各個相關(guān)科室輪番上陣，全流程作業(yè)，無縫對接，爭分奪秒地搶救病人。孩子最終被搶救過來了。盡管沒有內(nèi)臟損害，劉醫(yī)生也沒有做與其專業(yè)相關(guān)的手術(shù)，但整個搶救過程組織有序，保證病人得到及時救治。

打開急診科救治的出口，急診滯留的病人越來越少，急診資源合理配置，效率極大提升，收住院的患者從2016年的4725人次，提升到2018年的6852人次。2017年，急診滯留超過72小時的患者比例比2016年下降了50%，更多的危急重癥患兒在最短的時間內(nèi)得到?？圃\治。

急中見誠

心系患兒盡全力

一個7.5公斤重5個月大的孩子被送到醫(yī)院急診，診斷報告顯示，粒細胞減少，血小板減少，在急診留觀。忽然間，血壓、呼吸等生命體征急轉(zhuǎn)直下，轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護室，沒多久就去世了。王荃查房時會不自覺地看那張床，這種難過是無法形容的，有時候自己像是家長一樣。她說，面對很多疾病，醫(yī)療的作用是有限的，但醫(yī)生一定會盡全力，讓帶著笑臉回去的人更多一些。如果帶不上笑臉，要帶著平和的心態(tài)回家。

患兒情況瞬息萬變，矛盾和沖突無處不在。王荃常常叮囑團隊：“患者不易，注意換位思考。很多病人來到北京兒童醫(yī)院是為了尋找最后的希望，這對醫(yī)生提出了更高的要求，我們要將這份責任擔當起來。”

“燒一天了，高熱驚厥，孩子總該輸點液吧!”一位家長正在找王荃理論。王荃說，該輸液的一定要輸液，不該輸液堅決不能輸。不是所有的疾病都要輸液，而且輸液對這個孩子并無益處。王荃詳細地跟家長說明高熱驚厥發(fā)作時的處理方法和注意事項，家長被她說服，帶著孩子回家了。

在急診科，患兒不會主動和你交流，也很難做到主動配合，溝通、檢查都需要花費更多時間。王荃坦言，醫(yī)患之間溝通容易“擦槍走火”。對于急診科醫(yī)生來講，溝通中最重要的是坦誠，有什么問題直接說清楚，不要含糊，這樣反而會盡快爭取他們的配合。

前不久，一名12年前她曾搶救過的女孩突然來看她，感謝當年罹患重癥時候的救命之恩。彼時心思稚嫩的小學生，早已變成了亭亭玉立的大姑娘。王荃還是一眼認出了對方，熟絡(luò)亦如從前。女孩在微信里寫道：“我該有多幸運能遇到王大夫，滴水之恩當涌泉相報，那救命之恩呢?致敬像王大夫一樣的醫(yī)務(wù)工作者!”

“兒科急診不好干，也得有人干?？吹揭粋€小生命被救過來，一切都值了!”王荃說。

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