巍閣院長新著《讓天下沒有難坐的月子》，行業(yè)答記者問

巍閣月子中心 任院長新書——《讓天下沒有難坐的月子》 一經(jīng)問世，在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新華書店已多次售罄補(bǔ)貨。任院長也將此書無償贈予諸多月子中心同行業(yè)朋友：相互學(xué)習(xí)與探討。

新書發(fā)布會當(dāng)天，現(xiàn)場媒體針對此書及月子中心行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了踴躍提問。本文選取了其中最具代表性的十個問題，一一進(jìn)行解答。

01.

問：這本書可以稱之為月子中心行業(yè)的首發(fā)書籍，內(nèi)容可謂干貨滿滿，出書的初衷是什么？書本打磨了多少年？

答：我希望通過這本書，改變月子中心行業(yè)發(fā)展當(dāng)中的亂象，能夠讓客戶通過科學(xué)坐月子，達(dá)到母嬰健康。既希望可以教育行業(yè)，也能夠幫助到客戶。

這本書籍的出版歷時四年打磨期，和國家標(biāo)準(zhǔn)制定時間相近。巍閣月子中心于2014年牽頭制定了母嬰保健行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2017年9月1日開始實施。

著書的創(chuàng)作初衷是應(yīng)市場需求、行業(yè)需求以及客戶需求。

02.

問：這本書講述了您從業(yè)15年的心路歷程及體會，是否擔(dān)心被同行業(yè)效仿？

答：巍閣在月子中心行業(yè)始終占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位，與其說擔(dān)心同行效仿，不如說擔(dān)心同行不去效仿。

首先，巍閣是月子中心行業(yè)的組長單位，很多東西一定會被效仿，但是有些需要時間沉淀和市場檢驗的，是同行所效仿不了的。

就拿護(hù)理模式來說，巍閣月子中心首創(chuàng)以專業(yè)護(hù)士代替月嫂。這個模式在成立初期曾被很多同行業(yè)所不理解?，F(xiàn)如今，幾乎市面上所有月子中心都在強(qiáng)調(diào)自己是“專業(yè)護(hù)士24小時1對1服務(wù)“。

巍閣的創(chuàng)新，顛覆了中國境內(nèi)、中國臺灣、包括日、韓、東南亞地區(qū)傳統(tǒng)的“集中護(hù)理”模式，從根源上解決了“交叉感染”的重大隱患，大大降低了行業(yè)風(fēng)險，更大限度的保障了母嬰安全。

有些媽媽有緣分來到巍閣，可以體會到一個完整的好月子。有些媽媽可能沒有來到過巍閣，對于這些媽媽，我們也希望她們產(chǎn)褥期可以得到很好的恢復(fù)。

如果同行業(yè)可以全部效仿巍閣的模式，由表及里，那么也是一件利國利民的好事。我們不希望看到太多的消費者接觸到錯誤的信息，影響到產(chǎn)褥期的自身恢復(fù)。我已向很多同行業(yè)品牌贈予此書籍，希望月子行業(yè)可以共同進(jìn)步，越來越好。

03.

問：月子中心數(shù)量行業(yè)現(xiàn)在每年呈指數(shù)遞增，價格和服務(wù)模式良莠不齊，對此您有什么看法？

答：巍閣的模式在行業(yè)中一直處于領(lǐng)導(dǎo)者地位，就是希望市場可以按照科學(xué)的方式去做生命和健康相關(guān)的事情，切不可以急功近利。

月子中心行業(yè)是專業(yè)密集型、經(jīng)驗密集型，人才密集型，管理密集型，同時又是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，沒有長時間的沉淀和臨床經(jīng)驗、案例積累、流程打磨、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、絕不可能代表這個行業(yè)應(yīng)有的專業(yè)化水平。

就如同去醫(yī)院看病，人們更加信賴“老專家”而不是“實習(xí)醫(yī)生”是一個道理。時間不僅僅證明老品牌價值，更重要的是集匠心、聚焦、專業(yè)、品質(zhì)、效果之大成，方能撐起特殊時期脆弱群體的生命健康保障，這是有口碑老品牌的價值所在。

巍閣月子中心，十年磨一劍，十五年開啟新的征程。很多月子中心僅憑兩三年的經(jīng)驗、“所謂的創(chuàng)新”，在未經(jīng)市場檢驗的情況之下就想要引領(lǐng)月子中心行業(yè)，這樣急功近利的商業(yè)模式，如同不足月就要生產(chǎn)的嬰兒。沒有足夠的時間沉淀，一個“早產(chǎn)兒”會傷害自己企業(yè)的品牌，不僅服務(wù)不夠成熟、經(jīng)驗不成熟，且有可能給市場和客戶帶來風(fēng)險。

04.

問：寫這本書想要將怎么樣的訊息傳遞給廣大消費者？

答：月子行業(yè)雖然屬于服務(wù)機(jī)構(gòu)，但又不能等同于服務(wù)機(jī)構(gòu)。

我們希望通過這本書，讓大家知道月子中心行業(yè)的良性市場應(yīng)該是怎樣的，給予正面的引導(dǎo)而非被錯誤的誘導(dǎo)。

近些年，很多人看到月子中心行業(yè)的潛力，立即涌入掘金，利用市場營銷的手段和流量紅利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，這其實是一種誤導(dǎo)市場的行為。

月子中心行業(yè)的服務(wù)本身涉及到脆弱母嬰群體，涉及生命與健康，其實是一個對于綜合體力、腦力、專業(yè)度要求極高的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，任何一個細(xì)微環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。

巍閣：養(yǎng)、護(hù)、食、住、育、產(chǎn)康六大體系有機(jī)結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。希望大家在選擇月子中心時候，也可以學(xué)會“深究”其品牌。

05.

問：一個企業(yè)能做到15年實屬不易，您這一路是怎樣堅持下來的？

答：一個企業(yè)走過十五年，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，做母嬰群里“最脆弱時期”的工作更應(yīng)不遺余力。

每一個企業(yè)都有其不易，但是總有人要“懷揣夢想而行”。一個企業(yè)的堅持，來自于企業(yè)當(dāng)中每一個環(huán)節(jié)、每一個部門，甚至每一個人的堅持。

我們走過了所有的困難，將自己全身心奉獻(xiàn)給母嬰產(chǎn)業(yè)，也得到了市場最好的反饋、客戶的認(rèn)可以及相關(guān)部門的支持。這些都是我們走下去的信心。

06.

問：您認(rèn)為，從幾個方面可以判斷是否坐了一個好的月子？

答：是否坐了一個好月子，其實是以結(jié)果為導(dǎo)向的。

女人為什么要坐月子？因為她要復(fù)原，她要通過一個月子將生產(chǎn)過程當(dāng)中身體的損耗降到最低，通過科學(xué)的休養(yǎng)過程將原來身體所沉積的問題得到修復(fù)和改善。好的調(diào)養(yǎng)結(jié)果不僅僅是體重的下降、腹圍的下降……還有整個身體健康的綜合提升。

一個完整的月子涉及到媽媽和寶寶，對于一個新生兒來說，初來這個世界，他們的第一個家是在月子中心，月子中心在這個關(guān)鍵的周期需要給到寶寶：健康的體魄、良好的作息、健全的性格。

對于媽媽來說，好的月子服務(wù)始于備孕期，巍閣從孕期甚至備孕期開始跟蹤媽媽的生理、心理健康，只為媽媽在生產(chǎn)后激素水平產(chǎn)生變化之時，身心的健康得以保證。

07.

問：現(xiàn)在很多女性都害怕生育，認(rèn)為生孩子就是女人的事情，男人的參與感不強(qiáng)，對于這個現(xiàn)象您怎么看？如何幫助這些女性打消這個顧慮呢？

答：其實這個問題就是在講喪偶式婚姻的問題。

為什么中國女人覺得很累？一開始男人和女人在婚姻中是并駕齊驅(qū)的，當(dāng)伴隨著孩子的降生，建立了一個新的家庭，很多媽媽從職場精英轉(zhuǎn)變成為兼顧內(nèi)外的全能超人、全職太太，這些都是需要做出很大改變和犧牲的。

父親在一個家庭當(dāng)中的角色絕非簡單的“賺錢養(yǎng)家”，爸爸的身份在孩子的成長過程當(dāng)中尤為重要。這是需要長期教育市場的工作。

巍閣一直鼓勵父親參與到孩子的成長過程當(dāng)中，這有助于對于提升孩子的幸福指數(shù)和建立孩子的安全感。巍閣的服務(wù)始于備孕期，我們要讓男人們明白“父親”這個角色的定義，參與到孕期全程也有利于提升男性角色的責(zé)任感。

月子期間，巍閣很鼓勵丈夫陪住；離所之前，巍閣會對爸爸進(jìn)行基本護(hù)理技能的“考試”。父母雙方在家庭當(dāng)中一起“打怪升級”。

08.

問：這本書的出版，是利國利民的事情，未來您還計劃是否出版書籍呢

答：著書立傳是很多人的理想，我的理想就是通過出書這件事情幫助到更多的人。

書籍是橋梁，是傳播的工具。這一本書凝聚了很多行業(yè)內(nèi)專家的心血，我們會不斷向市場釋放正確的信息，讓月子行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展。

09.

問：書籍中很多名人大咖都寫了推薦語，這些是否都是體驗過巍閣服務(wù)的客戶們呢？

答：很感謝名人大咖們?yōu)楸緯鴮懲扑]語，他們是體驗者，也是見證者。

很多人是從朋友口中了解到巍閣，成為體驗者或者是見證者，很多客戶也成為了巍閣的合作伙伴。

10.

問：最后，希望您對天下媽媽們、準(zhǔn)媽媽們留下一段話。

答：我認(rèn)為，看一個社會對待婦女和兒童的態(tài)度，是衡量這個社會文明程度的標(biāo)志之一。

女人是家庭的太陽，好女人旺三代。女人的身心靈健康、積極、幸福，是家庭和諧的保障，社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，也是社會整體精神面貌和文明程度的反應(yīng)。

女人都是感性的，但是涉及到自己人生重要轉(zhuǎn)折點的關(guān)鍵時刻，你們要保持智慧與理性，不要盲從抑或是隨波逐流。

希望天下女人，都能把握好人生的幾個重要轉(zhuǎn)折點，即能完成哺育祖國未來的使命，也能以健康的體魄，積極自信的投入到社會建設(shè)中，成為“一手推動搖籃，一手推動江山”的新時代中國女性。

發(fā)布會現(xiàn)場的十個問題，非常具針對性。不僅凝聚了任院長從業(yè)十五年以來的點點滴滴，也講述出巍閣對于月子中心行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中幾個重要節(jié)點的貢獻(xiàn)與見證。愿巍閣如其書名所說：讓天下沒有難坐的月子。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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