“十四五”規(guī)劃定調(diào)“數(shù)字中國(guó)” 保險(xiǎn)極客助力企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型

從2017年的“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng)”,到2019年“壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,再到2020年“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)先后三次被寫入政府工作報(bào)告,直至今年,“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革?？梢钥吹?數(shù)字化已經(jīng)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,對(duì)于企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是道戰(zhàn)略選擇題,而是一道戰(zhàn)略必選題。未來幾年,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快與慢,成與敗,將直接事關(guān)企業(yè)的發(fā)展前景。

誠(chéng)然,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。IDG研究報(bào)告顯示,全球1000大企業(yè)中,67%已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來都不僅僅是IT部門的事情,更需要HR部門的躬身入局,因?yàn)槿瞬攀球?qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要武器。

曾經(jīng)被標(biāo)簽“任性”“愛辭職”的90后、95后員工已逐漸成為企業(yè)發(fā)展主力軍,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們追求體驗(yàn)至上,崇尚線上化互動(dòng)。這也意味著,以“員工體驗(yàn)”為核心的企業(yè)數(shù)字化時(shí)代即將到來。而負(fù)責(zé)為企業(yè)招兵買馬、厲兵秣馬的HR部門若不能跟上時(shí)代的步伐,無疑將扼住企業(yè)發(fā)展的喉嚨。

麥肯錫數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告中指出,員工人數(shù)少于100的組織成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性是大型企業(yè)組織的2.7倍。大中型企業(yè)由于員工眾多、層級(jí)復(fù)雜、多重領(lǐng)導(dǎo)、流程遲緩等因素,HR部門的工作更為龐雜,而且涉及到眾多部門的協(xié)同問題,管理成本越來越高,邊際效益遞減,更需要有能夠?qū)⒏采w人才管理各環(huán)節(jié),一體化進(jìn)行流程處理的數(shù)字化工具。

實(shí)際上,人力資源數(shù)字化無外乎三個(gè)方面,一是辦公場(chǎng)景數(shù)字化。數(shù)字化辦公使得身處世界各地的工作者能夠隨時(shí)隨地地進(jìn)行溝通協(xié)作,極大地提升了企業(yè)的效率。尤其是在2020年新冠疫情期間,企業(yè)數(shù)字化辦公需求暴漲,釘釘、騰訊會(huì)議等辦公軟件迎來成百上千倍的流量增長(zhǎng),全民數(shù)字化辦公成常態(tài)。

二是人才管理決策數(shù)字化,企業(yè)可以通過在線系統(tǒng),短時(shí)高效的收集組織數(shù)據(jù)、個(gè)人數(shù)據(jù)、員工測(cè)評(píng)、盤點(diǎn)、培養(yǎng)發(fā)展等數(shù)據(jù),而后對(duì)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ?精準(zhǔn)和交互分析,進(jìn)而為企業(yè)提供人才管理決策。

三是人力資源運(yùn)營(yíng)數(shù)字化。如人才招聘方面,前程無憂、智聯(lián)招聘一直是線上招聘龍頭,二者解決的都是求職者和企業(yè)招聘方信息撮合的問題。BOSS直聘則將互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天功能引入招聘場(chǎng)景,去中介,以直聊+直聘的方式,突破了招聘求職雙方的時(shí)空限制,只用5年的時(shí)間,便追趕上已經(jīng)營(yíng)業(yè)了20年的前程無憂和25年的智聯(lián)招聘。

而員工福利是除了人才招聘之外,在企業(yè)人力資源運(yùn)營(yíng)中最值得重視的板塊之一,在后疫情時(shí)代,企業(yè)健康福利已經(jīng)成為職場(chǎng)主力作出選擇的重要考量因素,而團(tuán)險(xiǎn)也順理成章成為吸引人才、保護(hù)人才的重要福利之一。同時(shí),隨著職場(chǎng)主力的迭代,企業(yè)員工健康需求也逐漸從標(biāo)配向個(gè)性化發(fā)展,制定合理而優(yōu)厚的員工福利策略對(duì)吸納人才的重要性也日益凸顯。

對(duì)于企業(yè)HR來說,關(guān)鍵在于如何選擇出既能簡(jiǎn)化自己的工作流程,又能讓員工獲得便捷服務(wù)的團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品。眾所周知,傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)仍然存在方案針對(duì)性不強(qiáng)、流程繁瑣、線下理賠服務(wù)和體驗(yàn)差等問題。不過,針對(duì)這些問題,保險(xiǎn)極客一次性給出了最佳解題方案。

區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn),保險(xiǎn)極客的產(chǎn)品創(chuàng)新是順應(yīng)企業(yè)HR個(gè)性化的薪酬福利和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。早在2015年,保險(xiǎn)極客就推出了“云團(tuán)險(xiǎn)”SaaS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了HR在線批量管理,線上化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)一鍵增減員,極大解放企業(yè)人力投入,提高工作效率。2018年,保險(xiǎn)極客又上線了企業(yè)健康報(bào)告功能,通過數(shù)據(jù)看板,及時(shí)幫助企業(yè)和員工發(fā)現(xiàn)潛在健康隱患,動(dòng)態(tài)調(diào)整福利方案,為人力資源管理賦能。此外,保險(xiǎn)極客開發(fā)了企業(yè)福利金功能,可通過H5、海報(bào)、問卷等形式觸達(dá)全員,能夠有效增強(qiáng)員工互動(dòng),提升對(duì)企業(yè)福利的感知度。

值得一提的是,保險(xiǎn)極客同樣將員工體驗(yàn)做到極致。"極客+"首創(chuàng)移動(dòng)理賠2.0服務(wù),醫(yī)療理賠3000元以下免收原始紙質(zhì)單據(jù),初審?fù)ㄟ^后5個(gè)工作日完成賠付,成為行業(yè)首創(chuàng)微信端拍照理賠的平臺(tái)。目前,平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超過90%的無紙化理賠。這有效解決了傳統(tǒng)保險(xiǎn)理賠服務(wù)中流程慢、服務(wù)差、員工體驗(yàn)不佳的問題。當(dāng)然,"極客+"除了滿足企業(yè)員工團(tuán)險(xiǎn)需求外,也面向員工家庭提供保障服務(wù)。通過AI智能推薦、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與強(qiáng)大的風(fēng)控能力,讓員工福利進(jìn)入"私人訂制"時(shí)代。

與個(gè)險(xiǎn)不同,企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)需要持續(xù)的服務(wù),以幫助企業(yè)提高人力資本的產(chǎn)出,未來,保險(xiǎn)極客將加強(qiáng)對(duì)技術(shù)方面的投入,并在打通底層數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上不斷升級(jí),加速行業(yè)服務(wù)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化建立,給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。持續(xù)為企業(yè)提供業(yè)界領(lǐng)先的一站式、場(chǎng)景化、數(shù)字化福利激勵(lì)解決方案與專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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