身處數(shù)字時(shí)代,泰雷茲與triPica支持移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
? 泰雷茲與triPica攜手應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的數(shù)字化需求,通過開發(fā)移動(dòng)解決方案為客戶提供簡(jiǎn)化且安全的數(shù)字化路徑。? 該解決方案基于兩家公司的互補(bǔ)技術(shù),可優(yōu)化用戶體驗(yàn)和訂閱帳戶管理,同時(shí)方便了新客戶的遠(yuǎn)程注冊(cè)。? 法國移動(dòng)巨頭布伊格電信(Bouygues Telecom) 是首家采用該解決方案的運(yùn)營(yíng)商,其在五個(gè)月內(nèi)推出的全新的、可信任的并具備支持服務(wù)的“source”服務(wù)包便采取了這一解決方案。
隨著全球有一半人口只通過智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng),許多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在尋求將其訪問服務(wù)數(shù)字化,以更好地滿足客戶需求。數(shù)字安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者泰雷茲(Thales)與業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)和用戶路徑的創(chuàng)建者triPica合作,共同打造出一款移動(dòng)應(yīng)用程序,使運(yùn)營(yíng)商能夠?yàn)槠淇蛻籼峁﹥?yōu)化和安全的體驗(yàn),包括提升帳戶的實(shí)時(shí)管理能力。布伊格電信最近采用了這種創(chuàng)新且靈活的解決方案,推出了一項(xiàng)名為“source”的可信任的全數(shù)字化服務(wù)。
(Photo: Thales)
客戶體驗(yàn)的安全性和優(yōu)化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心挑戰(zhàn)。有鑒于此,泰雷茲與triPica合作,將頂尖的移動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單可靠的用戶體驗(yàn)。憑借在物理和數(shù)字身份管理方面的專長(zhǎng),泰雷茲提供在用戶注冊(cè)期間即可將身份驗(yàn)證步驟集成到triPica平臺(tái)中的解決方案。從技術(shù)角度講,這項(xiàng)功能結(jié)合了泰雷茲的“可信數(shù)字身份認(rèn)證”與triPica的“業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)” 數(shù)字平臺(tái)。
事實(shí)上,任何提供完整數(shù)字解決方案的遠(yuǎn)程服務(wù)提供商,必須能夠確保每個(gè)新客戶在注冊(cè)時(shí)的身份真實(shí)性。這一過程涉及獲取并驗(yàn)證官方身份證件的真實(shí)性,以及通過用戶的自拍來確保證件與注冊(cè)人相匹配。
完成驗(yàn)證步驟后,用戶可以自行決定所選訂閱,管理自己的用戶選項(xiàng)和賬單,還能從移動(dòng)應(yīng)用程序中直接查看他們的消費(fèi)記錄。這就是布伊格電信推出的“source”服務(wù)包。只需輕點(diǎn)幾下,任何用戶均可訪問這些功能,參與構(gòu)建一個(gè)更可信任、更具幫助的數(shù)字世界。該應(yīng)用程序可以讓用戶輕松安全地管理自己的移動(dòng)帳戶,還允許用戶回收他們尚未消耗的千兆字節(jié),以“水滴”方式積少成多,轉(zhuǎn)換為對(duì)自己選擇的機(jī)構(gòu)提供財(cái)務(wù)支持。
布伊格電信創(chuàng)新總監(jiān)Stéphane Allaire表示:“對(duì)布伊格電信而言,提供創(chuàng)新和靈活的解決方案非常重要。在triPica的電信專業(yè)知識(shí)的支持下,泰雷茲與triPica是我們真正的合作伙伴,幫助我們快速推出了‘source’服務(wù)。作為電信市場(chǎng)上一項(xiàng)獨(dú)特的解決方案,它在很短的時(shí)間內(nèi)便得以實(shí)現(xiàn),專注于完全移動(dòng)的用戶體驗(yàn)并為其提供支持?!?/p>
TriPica首席執(zhí)行官M(fèi)athieu Horn表示:“我們很高興能與泰雷茲合作,充分利用我們?cè)跀?shù)字化平臺(tái)上的專業(yè)知識(shí),服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的加速數(shù)字化發(fā)展。我們的技術(shù)承諾通過‘source’得到了充分體現(xiàn),這是一項(xiàng)創(chuàng)新的和負(fù)責(zé)任的具體舉措?!?/p>
泰雷茲移動(dòng)連接解決方案高級(jí)副總裁Emmanuel Unguran表示:“多年來,泰雷茲一直大力支持移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型,不論是幫助運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),開發(fā)SIM卡產(chǎn)品,還是滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)全數(shù)字化解決方案的需求。我們與triPica密切合作,將用戶體驗(yàn)、身份管理,以及直觀且安全易用的應(yīng)用程序作為創(chuàng)新的重中之重。布伊格電信選擇與我們合作來推出‘source’服務(wù),對(duì)于這份信任我們感到無比自豪?!?/p>
關(guān)于泰雷茲
作為全球先進(jìn)科技的領(lǐng)導(dǎo)者之一,泰雷茲(泛歐證券交易所:HO)致力于投資數(shù)字化和深度科技創(chuàng)新——互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全和量子計(jì)算,構(gòu)建對(duì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要的自信未來。集團(tuán)為其所在的五大市場(chǎng),包括航空、航天、軌道交通、數(shù)字身份與安全等領(lǐng)域的客戶提供解決方案、服務(wù)及產(chǎn)品,幫助各類企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù),并將人作為所有決策背后的主導(dǎo)力量。
泰雷茲全球81000名員工遍布68個(gè)國家,2021年集團(tuán)銷售收入達(dá)162億歐元。
關(guān)于triPica
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者triPica致力于為全球各地的服務(wù)提供商提供助力,使其能夠通過重新獲得初創(chuàng)公司的敏捷性來加速其數(shù)字戰(zhàn)略。
借助triPica的SaaS BSS解決方案——從在線訂閱和自助服務(wù),到產(chǎn)品和用戶管理——運(yùn)營(yíng)商可以為用戶提供當(dāng)今市場(chǎng)所需的自主權(quán)和透明度。
triPica于2016年成立,廣受全球電信和能源供應(yīng)行業(yè)客戶的青睞。
了解更多信息
泰雷茲集團(tuán)
數(shù)字身份與安全
關(guān)鍵詞: 解決方案 用戶體驗(yàn) 支持系統(tǒng) 移動(dòng)應(yīng)用 客戶提供
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