廣州倍淘電商堅持互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深耕 互利共贏
倍淘電商展廳一角
“服務(wù)能夠創(chuàng)造價值、也能傳遞美好。”廣州市倍淘電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)不僅僅是要用精益求精的專業(yè)能力為幫助客戶創(chuàng)造價值,更要通過服務(wù)為客戶的生活增添美好。
經(jīng)過努力耕耘,如今,倍淘電商已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有一定的話語權(quán),作為珠三角地區(qū)的電商領(lǐng)航企業(yè),我們一直在努力,堅持產(chǎn)品體系的發(fā)展與服務(wù)的保障,旨在為更多合作商創(chuàng)造收益。
“服務(wù)第一,客戶至上”是倍淘電商一直堅守的的服務(wù)理念,正是憑借著這份堅守和承諾,每一位倍淘人深耕服務(wù),為客戶開網(wǎng)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為倍淘電商換來了無數(shù)忠實(shí)的鐵桿粉絲,共同陪伴倍淘電商走過這不尋常的4載春夏秋冬。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理
選擇互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,每個人心里都有一桿秤,有人傾向于合理的價格,有人則更傾向于親切專業(yè)的服務(wù)人員,高效率的教學(xué)保障。
倍淘電商在細(xì)節(jié)的管理上,將繼續(xù)提升客戶在選擇業(yè)務(wù)時的服務(wù)體驗(yàn),從細(xì)處著手,通過一個微笑的展現(xiàn)、對服務(wù)的細(xì)心詳細(xì)的講解、對客戶無微不至的關(guān)懷等,使客戶從服務(wù)細(xì)節(jié)上感受到溫馨。
二、讓服務(wù)更有溫度
為了滿足客戶的需求,倍淘電商推出“錯時服務(wù)”,不管是倍淘電商商學(xué)院還是倍淘電商微聯(lián)盟,都由員工輪流值班,第一班8:30—16:00,第二班16:00—23:00,這契合了大多數(shù)客戶需要咨詢及處理店鋪問題的需求。
三、重視社會責(zé)任的履行
作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),倍淘電商在根植深圳的同時,時刻謹(jǐn)記著自己的社會責(zé)任。今年,倍淘電商進(jìn)行了包括無償獻(xiàn)血、為貧困地區(qū)捐錢捐物等多次公益活動,為社會奉獻(xiàn)出了屬于自己的力量。
2018年,是倍淘電商與客戶共同成長發(fā)展的第5年。客戶至上,感恩5年來每一位客戶對倍淘電商的信任與陪伴,未來倍淘電商將一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為每一位客戶的高效品牌營銷而奮斗。