揭開拼多多“爆紅”的秘密:鈦媒體獨家探訪“拼工廠”
“紙巾”爆款,和他們背后的“拼工廠”,成為拼多多“低價爆款”模式超速發(fā)展的縮影。
入駐社交電商拼多多的兩家來自江西的工廠,在僅僅兩年內(nèi),賣出了2.61億包紙巾,稱得上江西制造業(yè)的一個小傳奇。
“紙巾”爆款,和他們背后的“拼工廠”,成為拼多多“低價爆款”模式超速發(fā)展的縮影。而這一模式,也讓這家超速增長公司飽受爭議。
便宜真的能有好貨嗎?“9.9秒殺”成本真的不計成本嗎?
帶著問題,鈦媒體走訪了上述兩家工廠所在的江西瑞昌市,瑞昌是九江市下屬縣級市,更是九江經(jīng)濟發(fā)展的衛(wèi)星城之一。其中一家是有著近二十年代工背景的老牌代工廠(可心柔)、另一家是完全根植于線上的新興品牌(植護),在同一個工業(yè)園區(qū)比鄰而居。
據(jù)了解,上述兩家工廠在兩年共完成 932 多萬訂單,高峰期甚至“一天就能賣出20萬單”,一度發(fā)爆了當?shù)氐目爝f物流;為適應(yīng)不斷上漲的單量,兩家工廠甚至自建了物流體系,來彌補第三方物流運力不足的問題。
伴隨拼多多短短兩年實現(xiàn)爆發(fā)式增長的同時,眾多“拼品牌”也享受了一模一樣的紅利。“9.9秒殺”的低價拼團模式,讓拼多多在很短時間內(nèi)收獲了3億用戶,也讓產(chǎn)能過剩大軍中的一些工廠實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,擁有了自己的品牌和可觀的收益。
兩家工廠,何以成為拼多多平臺上的“紙巾雙雄”?
一包賺3分錢,“爆款”背后的成本結(jié)構(gòu)
植護和可心柔兩家品牌,同“發(fā)家”于拼多多,同在一個園區(qū),同做紙巾生意,但卻有完全不同的背景。
可心柔是一家20多年的老牌代工廠,此前常年為歐尚、大潤發(fā)等零售企業(yè)代工紙巾產(chǎn)品。植護則是一個純線上的年輕品牌,由五個大學(xué)生室友創(chuàng)辦,發(fā)展至今僅4年時間。
兩家工廠都是于2016年進入拼多多,憑借著價格和口碑優(yōu)勢,迅速成長為拼多多的TOP賣家。鈦媒體根據(jù)拼多多APP上的銷售記錄來看,截至發(fā)稿前,可心柔的爆款單品“竹漿本色” 已賣出165萬單。
3月31日這天,可心柔工廠里,該款售價為29.9元的紙巾正一包包通過流水線,進入隔壁物流車間。
3層100抽、300張每包,按28包規(guī)格計算,平均每包售價為1.067元。鈦媒體也查看了同類產(chǎn)品的價格,類似規(guī)格(3層120抽,24包)的心相印“絲享”系列在天貓超市的價格為57.9元,平均每包售價為2.41元——也就是說,每包僅多出20張,價格則翻了一倍多。
可心柔的低價格,到底是怎么實現(xiàn)的?
可心柔的電商負責(zé)人吳立營向鈦媒體介紹,每包紙巾快遞物流費用為0.125元/包,生產(chǎn)成本為0.91元/包,凈利潤僅為3.2分錢一包。也就是說,29.9元28包的規(guī)格,每單才僅有不到9毛錢的利潤。從用戶評價來看,多數(shù)消費者給出了“質(zhì)量不錯”的好評。
在質(zhì)量與一線品牌無差的前提下,“低成本的關(guān)鍵在于定制化產(chǎn)品+壓縮供應(yīng)鏈。”吳立營這樣告訴鈦媒體。
通過銷量和數(shù)據(jù),吳立營也發(fā)現(xiàn)許多拼多多用戶更在意性價比,“覺得大張紙巾浪費”。為此,工廠特地推出180mmX122mm 的小規(guī)格竹漿本色抽紙,并將生產(chǎn)線遷移到原料供應(yīng)商理文集團的園區(qū)內(nèi),運輸成本從300元/噸,直線下降到"8元包郵"。
進口造紙原料將由碼頭運往生產(chǎn)車間
吳立營提到的“理文集團”是一家原料造紙集團,成立于1994年,于2003年在香港聯(lián)合交易所上市。理文集團位于長江邊的工業(yè)園區(qū),占地面積達160萬平方米,除了廠房,園區(qū)還設(shè)立了物流、電商園等配套產(chǎn)業(yè)。
在距離園區(qū)不遠的碼頭,一艘艘剛剛靠岸的萬噸貨輪滿載著從加拿大、智利等國進口的桉樹紙板,和國內(nèi)四川等地的竹漿原料(上圖)。碼頭的起重臂不斷起吊,將原料送往1公里外的理文集團車間。
在理文的全自動化流水線上,原料紙漿完成打漿、烘干、出紙、質(zhì)檢等工序后,成為一張張直徑2.5米、長度、2.8米、重量最小在2噸多的“大號紙巾”。
“巨型卷紙”將被切割成小包紙巾
隨后,這些“大號紙巾”會被運往植護、可心柔兩家工廠,由原紙加工成紙巾成品。在廠區(qū)內(nèi),幾十條生產(chǎn)線全馬力運轉(zhuǎn),紙巾卷被迅速切割成小包紙巾,8包一列排好,推送入全自動塑封機,包裝封口。整個流程只需要10秒,每天要重復(fù)上萬次。
截至目前,這兩家工廠在拼多多上共賣出了932多萬單,高峰期兩家甚至一天能賣出20萬單。如果統(tǒng)一按28包/單的規(guī)格來算,兩家公司相當于共賣出了2.61億包紙巾。
拼多多和“拼工廠”式的互相成就
近幾年,隨著“Made in China”走遍全球,中國的用工成本和原材料的成本也隨之一路上漲,這直接造成的問題就是外貿(mào)的訂單的減少,最終,很多工廠陷入了訂單持續(xù)減少、機器使用率的不足、生產(chǎn)開銷升高的惡性循環(huán)。
生產(chǎn)成本的上升又造成了各個產(chǎn)業(yè)越來越集約化,即少數(shù)的大廠壟斷了大量的外貿(mào)訂單,而那些拿不到外貿(mào)單的小廠就只能轉(zhuǎn)而做內(nèi)銷。
問題在于,內(nèi)銷這條路也并不好走。
一方面,生產(chǎn)成本在不斷攀升,另一方面國內(nèi)的線下渠道很長,從一線再到低線城市,整個渠道的流通的成本很高。
拿可心柔這家工廠為例,建廠于2001年,曾經(jīng)常年為歐尚、大潤發(fā)等零售企業(yè)代工紙巾產(chǎn)品,專注“代工”20年。2010年,這家代工廠開始自建品牌,此后就開始了一段在線下零售業(yè)的艱難摸索。
2014年底,在線下遭遇重重困境的可心柔開始接觸線上,接觸電商平臺。不過,一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商同樣不易,對于線上不同的打法有些無所適從,商品的定位、流量等問題都是橫在面前的坎。
2016年底,可心柔通過“鄰居” 植護的介紹找到了拼多多。彼時在各大產(chǎn)業(yè)帶游走的拼多多,也正在全國尋找有大量產(chǎn)能、且有品牌打造能力的工廠入駐。
當時拼多多團隊給可心柔的建議是——縮減產(chǎn)品線,主打爆款商品,把運營成本降下來。
開啟合作之后,可心柔試過可多種紙巾的規(guī)格,最終定下了“28包、售價29.9元”規(guī)格的商品作為品牌主打。這樣的定價,一方面對品牌來說有一利潤,另一方面能快速引爆市場。在流量方面,拼多多也給到了可心柔首頁推薦位置,這讓該產(chǎn)品在上線當天就實現(xiàn)了300萬的銷售額。
拼多多公布的數(shù)據(jù)顯示,兩年的發(fā)展過程中,已經(jīng)孵化出近千家類似可心柔與植護的“拼工廠”,并且訂單量實現(xiàn)了幾倍、甚至幾十倍的爆發(fā)式增長。
這種工廠品牌與拼多多之間的“相互成就”,是怎樣實現(xiàn)的?拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達歸結(jié)了三個方面。
以商品為顆粒度。
在拼多多,商品的呈現(xiàn)形式更多的是以單品而不是品牌,以往以品牌為顆粒度的多SKU模式下,對品牌的產(chǎn)能要求很高,成本開銷也很大。
而在拼多多的爆款模式下,側(cè)重SKU的深度而非寬度。品牌可以將產(chǎn)能集中到2~3款核心產(chǎn)品。一方面可以縮減產(chǎn)品線、壓縮中間環(huán)節(jié)、提升規(guī)模以降低成本,另一方面也穩(wěn)定了供應(yīng)鏈,讓工廠面對原料、人工成本波動風(fēng)險時,有了更強的抵抗能力,同時,少SKU模式庫存更少。
通過C2M模式節(jié)省中間成本。
C2M即消費者需求直接到工廠,據(jù)達達介紹,拼多多對入駐商家是不收取任何進場費的,也不收取傭金。對于品牌來說,節(jié)省下了渠道成本,就可以給到消費者更低價格的商品,從而打造出一個個爆款。而對于平臺來說,也因此收獲了大量的流量。
小成本實現(xiàn)品牌化。
競爭激烈的電商市場,“千人千面”式的商品推薦已經(jīng)成為電商平臺的標配,但大多消費者還是延用著以往的搜索購物模式。在這種模式中,商家要花費大量成本購買廣告位、關(guān)鍵詞,將流量轉(zhuǎn)換成為交易額。
拼多多實現(xiàn)了某種程度上的“去中心化”,砍掉了流量購買這一環(huán)節(jié),拼多多平臺的早期商品主要是通過消費者的分享傳播出去的——這對于品牌來說,幾乎是以零成本轉(zhuǎn)化成交。
不過,這樣的低價爆款模式也讓拼多多一直以來飽受詬病,被外界稱為“消費降級巨頭”。
而達達則稱,拼多多被誤解了。拼多多想要解決的問題,本質(zhì)上是資源的不對稱性,“通過爆款的形式,把原本那些過剩的產(chǎn)能,輸送到那些注重性價比的消費者手里。”
拼多多培育出的工廠品牌——類似紙巾廠這樣的拼工廠——事實上品牌溢價都不高;但“拼工廠”想給到消費者的認知是,“足夠?qū)嵒?rdquo;。
“我們現(xiàn)今的想法不是去做國際一線大牌,我們想做的是最符合廣大需求的,就是夠用就行,回歸需求本身。” 達達說。