提升服務(wù)強(qiáng)管理！枝江金潤源水務(wù)開展水表大清查-當(dāng)前播報(bào)

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枝江融媒（通訊員 別芳 張海玲）為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用水環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)供水管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，近日，枝江市金潤源水務(wù)有限公司開展水表大清查工作。

此次清查工作由金潤源水務(wù)公司客戶服務(wù)中心組織，制定專項(xiàng)實(shí)施方案，成立工作專班。通過收費(fèi)系統(tǒng)客戶檔案查詢、報(bào)裝及原始資料查閱、大用戶歷史水量分析對(duì)比等方式，對(duì)全市5萬余戶用水客戶水表資料進(jìn)行全面清查，同時(shí)在全市供水服務(wù)范圍內(nèi)開展全覆蓋、地毯式實(shí)地普查，重點(diǎn)摸排表深、表黑、表埋、表停等故障水表，查看水表完好性及計(jì)量準(zhǔn)確性。對(duì)有表用水戶找不到水表位置，長(zhǎng)期無法抄見水表；無表用水戶，用水性質(zhì)劃分不清、長(zhǎng)期用水量小、無用水量等疑似違規(guī)用水情況，逐一核查上報(bào)，精準(zhǔn)實(shí)施整改。并對(duì)居民反映的用水問題逐一記錄，逐條整改，切實(shí)解決用戶的“急難愁盼”問題，增強(qiáng)用戶的獲得感和幸福感。

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截至目前，金潤源水務(wù)公司對(duì)清查工作中發(fā)現(xiàn)的問題已陸續(xù)整改完成，更換大宗用戶DN40-200大口徑故障水表10余只，解決歷史遺留問題50余項(xiàng)。下一步，金潤源水務(wù)公司將集中力量常態(tài)化開展水表清查工作，嚴(yán)格落實(shí)供水服務(wù)精細(xì)化管理，抓好服務(wù)群眾的“最后一米”，讓群眾用水安心、暖心、舒心。

（責(zé)編 石青 審核 袁定平 龔春梅）

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