新動(dòng)態(tài)：寶山管理中心文苑社區(qū)開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)社區(qū)”物業(yè)服務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)

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魯中網(wǎng)淄博6月21日訊為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的溝通交流，推動(dòng)物業(yè)管理工作高質(zhì)量發(fā)展，共同建設(shè)整潔宜居的小區(qū)環(huán)境。6月19日，淄博高新區(qū)物業(yè)開(kāi)放日 “局長(zhǎng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在淄博高新區(qū)寶山管理中心文苑社區(qū)進(jìn)行，通過(guò)親身走、親眼看，深入一線查擺問(wèn)題等方式，真正了解小區(qū)居民的訴求，廣泛聽(tīng)取最真實(shí)、最迫切的意見(jiàn)建議。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，擺放著物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)工作條例等宣傳展板，讓居民更清楚地了解物業(yè)日常的工作情況?；顒?dòng)采取服務(wù)群眾面對(duì)面和入戶走訪的形式，與居民親切交談，就居民關(guān)心的養(yǎng)狗問(wèn)題、路燈問(wèn)題、雨水管道問(wèn)題等認(rèn)真傾聽(tīng)居民意見(jiàn)建議，局長(zhǎng)耐心回答了居民的提問(wèn)并對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了解釋，工作人員對(duì)業(yè)主訴求做了詳細(xì)記錄與方案落實(shí)，讓居民感受到綜合執(zhí)法局、社區(qū)和物業(yè)的真誠(chéng)與專業(yè)性，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

通過(guò)此次活動(dòng)激活共治力量，完善協(xié)商機(jī)制，積極化解矛盾，進(jìn)一步凝聚了打造社區(qū)紅色物業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高居民滿意度的社會(huì)共識(shí)，增強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)的透明度，促進(jìn)了社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主的和諧共處，不斷增加居民的獲得感、幸福感、安全感。

下一步，文苑社區(qū)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，組織形式多樣的物業(yè)開(kāi)放日活動(dòng)，以活動(dòng)凝聚人心，以服務(wù)提升成效，不斷豐富小區(qū)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，進(jìn)一步提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平，切實(shí)為小區(qū)居民群眾辦實(shí)事、解難題。

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