避暑游如何有“流量”更有“留量”？

川觀新聞記者 陳秋吉

(資料圖)

“涼快！”穿行在四川天馬山旅游度假區(qū)蔥蘢森林中，攀枝花市仁和區(qū)布德鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長譚建紅忍不住點贊。

6月21日，安逸走四川·康養(yǎng)天馬山“發(fā)現(xiàn)四川新旅游·2023年四川新景推介活動”頒獎典禮暨“清涼一夏·相約天馬”避暑旅游季啟動儀式在這里舉行，譚建紅等獲獎代表在巴中感受避暑游的魅力。

隨著夏季來臨，避暑游成為不少地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的一個重要發(fā)力點。避暑游面臨哪些瓶頸、如何突破，成為大家熱議的話題，并產(chǎn)生共識：避暑游不但需要“流量”更需要“留量”。

避暑游“升溫”，硬件軟件均需進一步提升

“僅是5月份，我們就接待了游客20萬人次，周邊相關村民戶均增收近千元。”在感受天馬山清涼的同時，柳江古鎮(zhèn)景區(qū)管委會主任帥明華也向大家推介柳江古鎮(zhèn)的避暑游，楊村河與花溪河穿鎮(zhèn)而過，加之近千米的海拔高度，讓這里夏季氣溫常年維持在二十余攝氏度，形成天然避暑優(yōu)勢，每年夏天來自成都、重慶、自貢等地的游客全家出動到古鎮(zhèn)避暑。

其實，不止天馬山和柳江古鎮(zhèn)。近年來，川內(nèi)避暑游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃態(tài)勢。譚建紅說，布德鎮(zhèn)依托大片荷塘打造“蓮鄉(xiāng)布德景區(qū)”，建設風格各異的遮陰廊道600余米，修建兼具晾曬功能于一體的遮陰亭8座，去年引入三方公司參與景區(qū)日常運營，開發(fā)網(wǎng)紅小火車、小龍蝦垂釣、皮劃艇蓮子采摘、藕田摸魚、挖藕根等體驗項目，也帶動了周邊民宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。去年全鎮(zhèn)累計接待游客20萬人次，旅游收入近3000萬元。

“隨著極端酷暑天氣有增多趨勢，加上親子游、自然教育等觀念更新，越來越多的家庭愿意到大自然中享受避暑樂趣。”四川“Data+”大數(shù)據(jù)研究中心負責人、研究員吳曦聰觀察發(fā)現(xiàn)，在媒體平臺的宣傳推廣下，避暑游越來越成為一種新風尚和文旅產(chǎn)業(yè)新增長點，受到各地重視。

在產(chǎn)業(yè)態(tài)勢一片火熱中冷思考，一些瓶頸也被提及。

其一，是部分地區(qū)交通和旅游基礎設施等“硬件”配套建設不足。“曾經(jīng)前往一個避暑勝地，在路上堵車就耽誤了一個多小時。”吳曦聰說，這不僅是避暑游需要補齊的短板，也是整個旅游業(yè)必須首先發(fā)力的地方。金川縣世外梨園景區(qū)服務中心主任王平坦言，景區(qū)憑借優(yōu)美的自然風光、高海拔地勢，吸引了大量游客前來露營避暑，但同樣因為交通不便阻擋了一些游客的腳步。

其二，是部分景區(qū)景點業(yè)態(tài)還不夠豐富?！澳壳傲沛?zhèn)有臨溪玩水、游船等水上項目，更多有吸引力的游玩項目尚在開發(fā)中?！睅浢魅A說。不少景區(qū)代表認為，一些避暑游目的地目前主要還是打的“清涼牌”，消費項目同質(zhì)化，相對缺乏特色和吸引力。

其三，是部分地區(qū)接待服務、業(yè)態(tài)嫁接等“軟件”能力有待提升。景區(qū)景點服務是否智能化、個性化，除了享受大自然的清涼還能不能體驗到更多清涼之外的增值服務，如何避免避暑游成為“過路游”、降低季節(jié)性影響……這些成為大家關注的焦點。

探索多領域跨界融合，用增值服務留住游客

如何突破上述瓶頸？參加當天活動的代表們各抒己見。

“雖然天馬山也是山路蜿蜒，但是依山就勢修建了環(huán)山公路，很大程度上能避免游客量大而造成的擁堵。”在譚建紅看來，避暑游景區(qū)景點基礎設施建設既要著眼長遠提前做好規(guī)劃，又要加大投入?！敖衲?，布德鎮(zhèn)將通過打造糧景微示范園、景區(qū)硬件設施標準化建設、豐富景區(qū)主題活動等措施，對景區(qū)進行提檔升級。同時，依托正在實施的河道治理項目，有效使用閑置河灘地，廣泛植入帳篷酒店等業(yè)態(tài)，持續(xù)打造城郊田園旅游小鎮(zhèn)?！?/p>

資金、項目，是加強基礎設施建設的支撐。王平表示，金川縣世外梨園景區(qū)將依托浙川東西部協(xié)作的優(yōu)勢，通過浙江省援建，計劃打通老松坪旅游環(huán)線及死角金馬坪，疏通交通“堵點”。同時，借助招商引資推介會走進浙江省，吸引更多企業(yè)入駐景區(qū)，籌得更多資金用于完善配套設施。“我們還計劃升級打造周圍民宿、增加觀景點停車位、修建上山錯車道等提質(zhì)升級項目?！?/p>

如何豐富避暑游業(yè)態(tài)？王平的計劃是，依托農(nóng)旅融合的優(yōu)勢，打造田園綜合體，拓展游玩項目。而柳江古鎮(zhèn)正計劃與省內(nèi)藝術類高校簽訂合作協(xié)議。“未來除了玩水避暑，游客還可以在古鎮(zhèn)參與觀賞音樂節(jié)、沉浸式體驗電影街等文藝活動，極大提升游玩感受。”帥明華說。

“景區(qū)除了與高校合作研學游，還可嫁接康養(yǎng)、運動等業(yè)態(tài)，探索多領域跨界融合。”在吳曦聰看來，融合發(fā)展的觀念至關重要，就是要千方百計提供增值服務留住游客消費。針對避暑游的季節(jié)性特點，吳曦聰建議，景區(qū)景點可通過無人機拍攝等方式提前預判游客量變化趨勢，進行靈活調(diào)價、推出優(yōu)惠方案等，從而“削峰填谷”實現(xiàn)收益最大化。

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