避暑旅游行業(yè)與人們的期待還有一定差距

酷暑時節(jié)，很多人都在考慮避暑旅游。數(shù)據(jù)顯示，2017年、2018年，傳統(tǒng)高溫城市避暑旅游的整體出游意愿達80%以上。雖然我國避暑旅游行業(yè)發(fā)展很快，但一些避暑旅游目的地消費鏈條較短、產(chǎn)品單一，與人們對于高品質(zhì)旅游的期待還有一定差距。

筆者認為，發(fā)展高品質(zhì)旅游，要做足文化特色。比如，貴州連續(xù)3年在全國高溫城市開展避暑度假主題營銷活動，出臺包括“門票掛牌價五折、高速公路通行五折、對組織入黔包機和旅游專列的旅游企業(yè)給予補貼及獎勵”等優(yōu)惠政策，收到了很好的效果。同時，避暑旅游多是親子游、同學(xué)游以及城市退休老人“抱團游”，文化追求更高。各地要深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕Y源，強調(diào)參與性、體驗性，提升旅游產(chǎn)品文化底蘊，增強特色旅游產(chǎn)品供給。比如，可利用博物館、藝術(shù)中心、大劇院等文化資源，打造與避暑消夏活動高度結(jié)合的文化空間體系，舉辦藝術(shù)節(jié)、美食體驗等活動，吸引游客沉浸式參與。

需要指出的是，夏季是避暑旅游旺季，旅游市場價格容易出現(xiàn)較大漲幅，激增的游客可能導(dǎo)致服務(wù)和質(zhì)量跟不上，必須加強對市場和服務(wù)的監(jiān)管力度，暢通消費糾紛解決渠道，提高服務(wù)管理水平。同時，避暑旅游目的地往往是山區(qū)和濱水區(qū)域，且正值汛期，必須加強風(fēng)險評估，完善防范措施，保障游客人身財產(chǎn)安全。(付 彪)

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