端午假期首日長(zhǎng)三角鐵路迎來(lái)客流高峰 預(yù)計(jì)發(fā)送旅客340萬(wàn)人次

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交匯點(diǎn)訊 記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，6月21日客發(fā)293.5萬(wàn)人，同比2019年增長(zhǎng)18.5%。6月22日是端午小長(zhǎng)假首日，長(zhǎng)三角鐵路將迎來(lái)客流高峰，預(yù)計(jì)當(dāng)日發(fā)送旅客340萬(wàn)人次，客流成分以中短途出行為主，短途客流主要集中在長(zhǎng)三角各中心城市和旅游城市間，中途客流則主要集中在高鐵4小時(shí)行程范圍內(nèi)，其中，閩、魯、豫、贛、湘、鄂等為客流重點(diǎn)方向。鐵路部門(mén)加強(qiáng)客運(yùn)運(yùn)力供給，計(jì)劃增開(kāi)去往北京、廈門(mén)、南昌、黃山、連云港等方向186趟旅客列車(chē)，對(duì)242趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)組織重聯(lián)運(yùn)行。

6月22日，鐵路南京站迎來(lái)旅客出行高峰，全天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客33.5萬(wàn)人次，其中南京站9.2萬(wàn)人次，南京南站22.5萬(wàn)人次，宜興等七個(gè)站1.8萬(wàn)人次?？土髦饕陨虾?、杭州、蕪湖、徐州等方向的旅游流、探親流、學(xué)生流為主。

為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路南京站當(dāng)日增開(kāi)臨客37對(duì)，其中始發(fā)臨客（含高峰）23列，分別為到徐州4列，到南通3列，到杭州4列，到宿州1列，到上海1列，到安慶1列，到蕪湖6列，到寧波1列，到千島湖1列，到嵊州新昌1列。當(dāng)日共開(kāi)行列車(chē)495對(duì)，其中南京站152對(duì)，南京南站343對(duì)。

為了保障端午小長(zhǎng)假期間旅客順利出行，鐵路南京站對(duì)所有的進(jìn)出站流線進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，采取啟用全部候車(chē)室、全部進(jìn)出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行。同時(shí)，鐵路南京站還通過(guò)增加售票窗口數(shù)量、動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口功能、延長(zhǎng)售票作業(yè)時(shí)間等方式滿(mǎn)足旅客的購(gòu)票需求。為最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路南京站安排專(zhuān)人動(dòng)態(tài)關(guān)注車(chē)票預(yù)售情況，適時(shí)通過(guò)普速列車(chē)加掛車(chē)輛、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等方式擴(kuò)充運(yùn)能，力爭(zhēng)做到運(yùn)能與需求相匹配。

假日期間，鐵路部門(mén)積極采取措施，保障旅客安全、有序、溫馨出行。上海站、上海虹橋站“一窗通辦”窗口為旅客提供售票、退票、改簽、身份核驗(yàn)等“一站式”服務(wù)。在旅客通道關(guān)鍵區(qū)域增派人員力量，做好電梯、站臺(tái)、進(jìn)出站通道等人流集中場(chǎng)所的引導(dǎo)和安全防護(hù)工作。杭州站、杭州東站抓住迎亞運(yùn)盛會(huì)契機(jī)，千方百計(jì)優(yōu)化服務(wù)舉措，加強(qiáng)乘降組織，科學(xué)調(diào)整候檢時(shí)間，加強(qiáng)關(guān)鍵處所安全盯控,“之江心驛”雷鋒服務(wù)站持續(xù)為旅客提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)服務(wù)。合肥站、合肥南站優(yōu)化“重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)”“軍人依法優(yōu)先”等便民利民措施，確保重點(diǎn)旅客服務(wù)工單及時(shí)流轉(zhuǎn)、傳達(dá)到位，并做好接續(xù)聯(lián)動(dòng)。徐州東站、淮南西站加強(qiáng)假日期間旅客乘降組織，針對(duì)重點(diǎn)車(chē)次、高峰時(shí)段，合理安排進(jìn)站檢票、站臺(tái)組織等作業(yè)力量，引導(dǎo)旅客快速進(jìn)站乘車(chē)，防止旅客擁堵。杭州客運(yùn)段加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，在“西子號(hào)”乘務(wù)組配備“百寶箱”，免費(fèi)為旅客提供旅行常用物品，新增了便攜式“流動(dòng)?jì)雰鹤o(hù)理臺(tái)”，不僅可以方便帶嬰幼兒出行的旅客為寶寶更換尿不濕，又可以作為嬰兒床讓寶寶安心睡覺(jué)，方便帶幼兒旅客的出行。上?？瓦\(yùn)段在上海虹橋開(kāi)往昆明南的G1373次列車(chē)上，為乘車(chē)旅客精心打造“粽情山水、高鐵伴行”活動(dòng)，推出“靜音車(chē)廂”、“適老化服務(wù)”等新舉措，為現(xiàn)場(chǎng)班組配置了呼叫器、充氣坐墊、除菌噴霧、U型枕、眼罩、耳塞等多種服務(wù)備品，為乘車(chē)旅客精心打造端午出行新體驗(yàn)。

高考結(jié)束，暑運(yùn)將至。鐵路部門(mén)提醒旅客暑期出行宜提前準(zhǔn)備，不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，避免因代購(gòu)方冒用他人信息導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行；端午小長(zhǎng)假期間增開(kāi)列車(chē)開(kāi)行情況以車(chē)站公告和中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告為準(zhǔn)，請(qǐng)按車(chē)票票面標(biāo)注的車(chē)次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車(chē)，共同維護(hù)良好的旅行環(huán)境；假期旅客出行高度集中，乘車(chē)當(dāng)天適當(dāng)提前出門(mén)，為市區(qū)交通、進(jìn)站安檢和實(shí)名制驗(yàn)票等留足時(shí)間；許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車(chē)站，務(wù)必要認(rèn)清票面標(biāo)注的站名，不要跑錯(cuò)車(chē)站。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 梅劍飛 通訊員 崔偉段利雷

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