“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺：打通服務(wù)鄉(xiāng)村民眾“最后一公里”

農(nóng)村獨居老人突發(fā)疾病如何搶抓黃金搶救時間?如何一鍵監(jiān)測脫貧戶是否返貧?怎樣打通服務(wù)鄉(xiāng)村民眾“最后一公里”?

14日，在位于中國西北的青海省西寧市湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)，一款名為“馬上幫”的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺正式上線。

取名“馬上幫”有兩層意思，一指急難險重事情“馬上幫”，二也反映江蘇省南京市棲霞區(qū)馬群街道與西寧市湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)東西部扶貧協(xié)作的成果。

圖為“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺功能展示?！?zhí)砀?攝

西寧市湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長格來求松介紹，當(dāng)?shù)卦?span id="7s1qvo0" class="keyword">脫貧攻堅時期打造的“融易扶”信息平臺基礎(chǔ)上，加大平臺優(yōu)化力度，利用云技術(shù)，建立了“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺，打造集鎮(zhèn)情介紹、信息公開、辦事指南、環(huán)保參與、精準(zhǔn)扶貧、建議意見、政策問答、信息管理八大服務(wù)模塊為一體的“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺。

“‘馬上幫’大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺著力解決民眾急難險重的事情，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓百姓少跑腿。”湟中區(qū)委副書記、區(qū)長趙冬表示，“利用好該平臺，是黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實事’的重要舉措，也能助力鄉(xiāng)村振興。”

2019年，“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺開始試運行，全鎮(zhèn)682戶貧困戶有了量身定制的專屬二維碼，“掃一掃”即可瀏覽家庭成員基本情況等信息，在操作頁面的左下端，有一枚醒目的“紅色按鍵”，是時刻監(jiān)測貧困戶“兩不愁三保障”是否出現(xiàn)問題的“一鍵預(yù)警”。

湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)白石頭村脫貧戶嚴(yán)生貴及附近村民出現(xiàn)飲水困難，嚴(yán)生貴打開手機點擊“紅色按鈕”，平臺管理員通知村兩委現(xiàn)場核實，短短4天時間，徹底解決嚴(yán)生貴等村民自來水不通的問題。

此后，上述“一鍵預(yù)警”功能，還陸續(xù)收到民眾關(guān)于安全住房、基本醫(yī)療保障等相關(guān)預(yù)警信息。

而帶有紅色按鈕的呼叫器，是上述“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺諸多功能中的一項。2021年初，當(dāng)?shù)貫?0余戶獨居老人在隨時可碰觸到的地方安裝了呼叫器。

3月8日，湟中區(qū)上新莊鎮(zhèn)堯灣村村委會主任王偉善收到74歲獨居老人王某某的一條預(yù)警信息。此時，王某某因身體不適才按了紅色按鈕，王偉善及時聯(lián)系王某某監(jiān)護(hù)人，并將其送醫(yī)就診，經(jīng)過半個多月治療，王某某康復(fù)出院。

格來求松表示，獨居老人指尖隨手一按，村干部便會主動電話聯(lián)系或者入戶查看核實情況，節(jié)約了時間，將服務(wù)民眾的觸手延伸到屋內(nèi)、炕頭，解決了實際困難。

與此同時，上新莊鎮(zhèn)以打造“村村平安”工程為契機，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺和社會治安網(wǎng)格化管理制度，采取政府購買服務(wù)的形式，建設(shè)了綜合治理監(jiān)控平臺，并集成納入“馬上幫”大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺。

“我所民警共6人，實際治安民警3人，日常管理33個村莊以及1個社區(qū)的行政和刑事案件，警力明顯嚴(yán)重不足。”上新莊鎮(zhèn)派出所所長趙壽春說，“上述平臺的運行，有效緩解了本鎮(zhèn)派出所警力不足的問題。類似孩童走失的事件，借助現(xiàn)代技術(shù)手段支持，能夠大大提升尋回成功率和效率。”

中新網(wǎng)記者 張?zhí)砀?/p>

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