北京地鐵：大興機場線均上線語音購票功能

乘客對著地鐵站內(nèi)的自動售票機，說出想要前往的地方，機器就能自動識別并跳出價格，如此智能的自動購票機昨天亮相大興機場線各車站。

記者從北京軌道運營公司了解到，為提高廣大乘客的購票效率，昨天起，大興機場線全線自動售票機均上線語音購票功能，成為北京首條實現(xiàn)語音購票的軌道交通線路。

“買兩張去草橋的地鐵票。”在大興機場站自動售票機前，記者體驗了一把語音購票，從點擊屏幕上語音購票按鈕，到語音識別，再到顯示價格，整個過程只要10秒。記者了解到，當(dāng)乘客使用語音購票功能時，自動售票機可在強噪音環(huán)境下，實現(xiàn)對張數(shù)、目的地等語音信息的精準(zhǔn)快速識別，語音識別率超98%。目前，語音購票支持中文普通話、上海話、四川話等語言。乘客還可通過語音購票體驗到線路規(guī)劃功能。當(dāng)乘客對著自動售票機說出目的地時，系統(tǒng)會智能推薦目的地1.5公里內(nèi)的地鐵站，并由后臺規(guī)劃出最多5條的乘車路徑供乘客參考選擇。若路徑包含大興機場線，可直接購買大興機場線乘車票。

大興機場線語音購票功能的實現(xiàn)，簡化了傳統(tǒng)自動售票機上尋找目的地、點擊操作的復(fù)雜流程，很大程度減少了乘客購票時間，是疫情防控常態(tài)化下地鐵出行無接觸現(xiàn)場購票的新選擇，更是北京軌道運營公司在“智慧地鐵”科技發(fā)展浪潮中的一次積極探索。

北京軌道運營公司介紹，近期隨著大興機場轉(zhuǎn)場完成，地鐵大興機場線客流量穩(wěn)定上升，最高日客運量已突破4萬人次，從開通至今，大興機場線已經(jīng)運送了近千萬人次的乘客。(記者 李博)

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