人工智能技術(shù)讓優(yōu)惠政策一鍵直達企業(yè)

打開微信小程序，手指點一點，海量政策就會與企業(yè)自動量身匹配，各種政策根據(jù)匹配度從高到低出現(xiàn)在手機屏幕上，對于符合條件的政策直接一鍵享兌，對于不符合的政策指出原因指明方向……近日，浙江麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家化工企業(yè)切身體驗到數(shù)字化改革帶來的便利。幾步簡單的操作，“一鍵直達”優(yōu)惠政策，成功申領10萬元政策補助。該企業(yè)負責人欣喜地表示，以前查找政策需要到處查詢，政策文件內(nèi)容多、學習理解門檻高、中介機構(gòu)收費貴，經(jīng)常錯失政策申報時機，無法充分享受政策紅利，有了這款惠企“神器”，企業(yè)想與利好政策擦肩而過都難。

這位企業(yè)負責人提到的惠企“神器”就是由杭州實在智能科技有限公司(以下簡稱“實在智能”)利用人工智能技術(shù)研發(fā)的“政策計算器”。麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)在全市率先推出該系統(tǒng)，上線以來已整合集成人才服務、大商貿(mào)、大科創(chuàng)、普惠類等政策100余條，并智能解析拆分成237條通俗易懂的子政策文件，打破了“信息孤島”和“政策壁壘”，吸引1295家企業(yè)注冊使用，成功進行1276次政策匹配，企業(yè)累計兌現(xiàn)1888.30萬元政策補貼。

日前，“十四五”規(guī)劃提出要加強數(shù)字政府、數(shù)字社會建設，其中一項重點工作就是縱深推進“放管服”改革，加快營造市場化、法制化、國際化營商環(huán)境。全國人大代表、浙江省委書記袁家軍在“兩會”期間明確提出了“改革突破爭先，建設數(shù)字浙江”的數(shù)字化改革目標。實在智能“政策計算器”將成為政府優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，助力營商環(huán)境更優(yōu)化，百姓生活更幸福。

人工智能技術(shù)讓優(yōu)惠政策一鍵直達企業(yè)

近年來，為了優(yōu)化營商環(huán)境，各地政府紛紛出臺大量惠企政策，然而企業(yè)面對類目繁多、要求不一、專業(yè)度較高、申報流程繁瑣的“海量”政策時，往往存在“找不到、看不懂、不會用”的問題，一不小心就與利好政策擦肩而過。而有了“政策計算器”之后，一切都迎刃而解。結(jié)合企業(yè)基本信息和畫像，只需簡單補充信息，即可實現(xiàn)快速智能匹配，“政策計算器”方便快捷地幫助企業(yè)篩選出符合實際情況的惠企政策，讓優(yōu)惠政策一鍵直達企業(yè)。

“首先，‘政策計算器’自動歸集各類政策，并利用NLP、知識圖譜等人工智能技術(shù)，按政策類型、申報時間、申報要求、獎勵標準等多維度進行政策智能解析，把每一條政策拆分成通俗易懂的子政策文件;同時，為企業(yè)填寫問答制訂最短路徑，企業(yè)只需選擇主體對象并填寫相關(guān)問卷，即可實現(xiàn)政策與企業(yè)的快速匹配，并可通過RPA(機器人流程自動化)技術(shù)實現(xiàn)一鍵申報、即兌即享。”實在智能副總裁張軍燕介紹，“政策計算器”正是利用上述人工智能技術(shù)，實現(xiàn)1分鐘內(nèi)“企業(yè)精準畫像——政策智能匹配——一鍵兌現(xiàn)政策”全流程。將企業(yè)申請政策模式從原來的“企業(yè)人工找政策”向“政策智能找企業(yè)”轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)足不出戶快速精準享受政策紅利，從而騰出更多的時間和精力發(fā)展。同時，對于政府來說，政策計算器可以幫助提高政策兌現(xiàn)率，并通過政策兌現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，輔助政府政策決策的制定和優(yōu)化，推動踐行“三服務”深化，踐行“一次都不用跑”的改革升級。

助力多地政府破局營商環(huán)境優(yōu)化獲市場追捧

產(chǎn)品上線以來，實在智能“政策計算器”已先后幫助衢州市柯城人民政府、麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)、杭州市親清在線等政府和機構(gòu)完成上萬條政策解析，助力上萬家企業(yè)完成政策快速申報兌現(xiàn)。由于切實解決了企業(yè)政策申報難等問題，實現(xiàn)“政策智能找企業(yè)”，實在智能“政策計算器”多次獲得浙江省領導關(guān)注及好評，并載譽頗豐。

2020年8月，在由浙江省經(jīng)信廳舉辦的 2020年“創(chuàng)客中國”浙江賽區(qū)中，“政策計算器”展示了強大能力，通過推理圖譜自動生成問答，引導企業(yè)通過最少的交互次數(shù)獲得最多的匹配政策，在企業(yè)碼應用場景中榮獲大獎。2020年12月，浙江省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領導小組辦公室發(fā)布了2020年浙江省數(shù)字經(jīng)濟“五新”優(yōu)秀案例名單，實在智能憑借“政策計算器”成果榮登榜單。

實在智能副總裁張軍燕表示，在“十四五”規(guī)劃開局之年，落實中央數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要部署，實在智能將攜手各地政府大力推廣“政策計算器”，通過AI+RPA技術(shù)助力政府優(yōu)化營商環(huán)境，推動數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展，為新發(fā)展階段全面深化改革貢獻“實在”力量。

關(guān)鍵詞： 人工智能技術(shù) 惠企神器