2020中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)大會(CEFE)在上海舉辦
11月19—20日,2020中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)大會(CEFE)在上海舉辦。此次大會以“數(shù)字戰(zhàn)略、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字人才”為大會主題。
在此次大會上,平安知鳥被授予“博奧獎—移動學(xué)習(xí)(App)服務(wù)商”。平安智慧城市智慧教育副總經(jīng)理秦國煒發(fā)表了題為《人工智能時代,應(yīng)重新想象學(xué)習(xí)方式》的主題演講。
秦國煒指出,近十余年來,人工智能日漸成為企業(yè)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)智能化的主動力。在應(yīng)用層面,以AI+技術(shù)為基礎(chǔ),涌現(xiàn)出大量的智能產(chǎn)品、智能解決方案。而隨著技術(shù)日漸發(fā)展,教育行業(yè)也進(jìn)入了AI+時代。隨著AI+的引進(jìn),傳統(tǒng)教育模式被大量改造優(yōu)化,不僅是教、學(xué)、測、練等環(huán)節(jié),包括教學(xué)管理等環(huán)節(jié),都在發(fā)生日新月異的變化。
例如,在產(chǎn)業(yè)需求背景下,AI與職業(yè)教育的融合,將教學(xué)、學(xué)習(xí)、輔助、管理等場景賦予智能化能力。對于教師和學(xué)員而言,在教與學(xué)的場景中實現(xiàn)了用戶的體驗和升級。對于企業(yè)而言,其服務(wù)場景也獲得了巨大的豐富與升級。
從行業(yè)數(shù)據(jù)來看,近年來,在線教育付費用戶規(guī)模連年持續(xù)增長,多年間一直保持兩位數(shù)的高速增長。同時,得益于AI技術(shù)的加持,在線教育、職業(yè)培訓(xùn)在疫情期間的規(guī)模和熱度大大提升。
而且,從用戶自身的角度來看,在線學(xué)習(xí)的優(yōu)點在于時間靈活可控、獲取門檻較低、課程內(nèi)容多元且豐富。
秦國煒介紹,聚焦AI技術(shù)對員工的賦能與提升,平安知鳥以企業(yè)生產(chǎn)力提升為最終目標(biāo)。其基于人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別、云計算等多項核心技術(shù)投入了大量的人力物力。當(dāng)這些技術(shù)積累轉(zhuǎn)化進(jìn)教育領(lǐng)域時,不僅可以幫助其更加快速,深入地打造豐富、生動、有趣的新一代在線學(xué)習(xí)方式,同時也為其深耕教育領(lǐng)域,打下了良好的基礎(chǔ)。
“這個過程包括企業(yè)培訓(xùn)組織‘教學(xué)研考管’五大核心環(huán)節(jié),結(jié)合智能模板庫、語音識別技術(shù)、OCR、NLP+深度學(xué)習(xí)等核心技術(shù),對培訓(xùn)組織的各個階段提供智能化助力。例如業(yè)務(wù)員的話術(shù)訓(xùn)練方面,通過AI+智能陪練,模擬真人場景演練,并提供多維度評分,智能改進(jìn)建議,讓業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)更加高效且直觀。”秦國煒說。
同時,在培訓(xùn)場景上,更富針對性,更加貼近實戰(zhàn)。“結(jié)合AI能力,可以快速讓企業(yè)和員工自建專屬課程,助力經(jīng)驗知識沉淀。同時,大數(shù)據(jù)和AI能力的相結(jié)合,能夠做到千人千面,實現(xiàn)個性化教與學(xué)。”秦國煒說。
秦國煒表示,我們希望,未來的教育培訓(xùn)無論是學(xué)習(xí)者,還是來參與知識分享的講師、個人,都能有一個很好的體驗,能夠?qū)W得開心、學(xué)有所用。對于我們而言,如何“研究人工智能在教育方面的創(chuàng)新應(yīng)用,最終實現(xiàn)讓用戶確實感受到時時處處可學(xué),而且喜歡學(xué)習(xí)”,將是一件長久堅持下去的事情。科技日報記者 馬愛平
關(guān)鍵詞: 中國企業(yè) 數(shù)字化學(xué)習(xí)
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