對話瑞爾齒科正畸醫(yī)生王銳丨擇一事即為醫(yī)，終一生守初心

每一名醫(yī)學生步入神圣醫(yī)學學府時都會進行莊嚴宣誓“健康所系，性命相托”，從那時起這句話便深深印在了王銳醫(yī)生的腦海中，成了支撐她深耕醫(yī)學領域數十年的精神支柱，也成了她心系客戶健康的醫(yī)者初心。

王銳

副主任醫(yī)師

正畸?？漆t(yī)師

舌側矯治醫(yī)師

中華口腔醫(yī)學會口腔正畸專委會（COS）專科委員

中華口腔醫(yī)學會（CSA）會員

北京市首批醫(yī)療整形美容主診醫(yī)師

美國隱適美隱形矯正技術認證醫(yī)師

擅長成人正畸、隱形矯正等各項矯治技術，熟練掌握種植體支抗技術。

步履不停，追求她的心無旁騖

從進入醫(yī)學院校到選擇正畸領域，王銳醫(yī)生始終在積跬步不懈耕耘?；仡欉@數十年如一日的探索和實踐，她始終在尋找一個能夠容納她的真誠與初心的地方，足以讓她心無旁騖地篤定前行。

畢業(yè)后順利進入一家市三甲醫(yī)院，從一名普通醫(yī)生，成長為正畸科主任，在常人看來這似乎是一條令人羨慕且穩(wěn)定的道路，但在王醫(yī)生心中卻總有一個“出去看世界”的追求。

十余年的技術淬煉和對正畸事業(yè)的熱愛，給了她想走即走的底氣和決心。雖然繽紛世界讓人眼花繚亂，但王醫(yī)生在眾多可選之列中毅然選擇與瑞爾齒科結緣，“瑞爾的顧客即家人的服務理念與我的觀念是一致的”王醫(yī)生如是說。道同志合方能為謀，這不僅是她與瑞爾結緣的原因，更是她與瑞爾攜手至今的原因。

瑞爾的企業(yè)氛圍給予了醫(yī)生更大的施展空間以及更高的要求，彼時剛剛進入瑞爾的王醫(yī)生深有感觸。從公立醫(yī)院進入民營機構，工作方式和服務模式的轉變，讓王醫(yī)生意識到，面對客戶我們提供的不僅僅限于簡單的臨床治療，更要注重客戶長遠的治療效果，為客戶提供更有價值的個性化醫(yī)療服務，這也敦促了王醫(yī)生設定更高的自我要求。在公立醫(yī)院十余年的全科臨床積累，早已讓她練就了一身過硬的全科基本功，進入瑞爾后，王醫(yī)生繼續(xù)保持學習的狀態(tài)，除正畸外，她逐漸將其他學科的基礎理論、知識和技能收入囊中，以更高、更全面的視角，運用全科思維從整體上為客戶設計更加完善的診療方案，為客戶解決“看不到”的口腔問題。尤其面對復雜病例和疑難病例時，她深知只有通過正畸、口內、牙周、口外、種植、修復等口腔多個學科進行科學協(xié)作，才能取得理想的治療效果。

王醫(yī)生將數十年的熱愛傾瀉其中，瑞爾則給了她承載熱愛的空間，在這里，她靜下心來沉淀自己，深耕正畸事業(yè)，盡己所能給予了客戶更大的幫助。

真摯淳樸，照見了她最真切的模樣

有人說，在自然界里，白色的花很香, 顏色鮮艷的花卻不那么香。其實，人也一樣，越樸素單純的人，越有內在的芳香。

如果能夠目睹王醫(yī)生的排班表，你一定會驚嘆于她排得滿滿的日程。于她而言，每天二三十位客戶都是常態(tài)，甚至周末時，客戶量可以達到40位。如此飽和的工作量，她卻能將每一位客戶的工作處理得井井有條。為了不影響客戶的診療，她通常會在前一天將每一位客戶的基本情況和本次的治療以及用時都了然于心，以免出現手忙腳亂的情況，同時也能減少下一位客戶的等待時長。她做任何事情總是不自覺地站在客戶的角度思考問題，也許正是她的這份誠摯，俘獲了眾多客戶的信任和喜愛。

正畸不同于口腔領域的其他科室，動輒兩三年的治療周期，在王醫(yī)生看來“從一開始就要建立一個很好的信任關系”。例如，在檢查階段中，她就會把目前的問題以及治療中可能面臨的風險或困難向客戶講述清楚，并對后續(xù)雙方需要做的工作和配合進行充分有效的溝通。因為她深知，口腔服務并非只是完成治療，還要通過專業(yè)的手段，舒適的方式，幫助客戶達到更加理想的治療效果。在王醫(yī)生如此以誠相待中，幾乎每一位客戶都在長久的相處中成了她的朋友。

不僅如此，王醫(yī)生的魅力甚至還影響了他人的人生軌跡，不少客戶在報考大學專業(yè)時，會來咨詢王醫(yī)生的意見，一句“我想成為你這樣的醫(yī)生”讓王醫(yī)生大為感動，相信無數獎杯榮耀在此刻都黯然失色。據她所言，有不少人對選擇醫(yī)學專業(yè)有著“辛苦”“太累了”等印象，對看牙醫(yī)有著恐懼和排斥等心理，無論是作為客戶還是朋友的身份，他們都從王醫(yī)生身上看到了這個職業(yè)令人欽佩的一面，這不僅是對她醫(yī)術的認可，更是對她醫(yī)德的認可。此刻，王醫(yī)生不僅肩負著醫(yī)者治愈疾病的責任，還擔當著前輩引領后人的職責。

迎難而上，挑戰(zhàn)她的不可能

深耕正畸領域數十年使得王醫(yī)生積累了扎實的理論基礎和豐富的臨床經驗，傳統(tǒng)矯正、隱形矯正、種植釘輔助矯正以及自鎖技術等正畸技術，都在王醫(yī)生的擅長之列。多年來她始終讓自己保持最佳狀態(tài)，盡量“不讓自己有短板”。

隨著數字化正畸時代的到來，王醫(yī)生積極擁抱并充分利用新技術，努力讓這項技術發(fā)揮更大的作用和價值。在她看來，相比傳統(tǒng)正畸技術及工具，在診療的各個環(huán)節(jié)中，利用數字化的設施輔助完成，讓正畸過程變得更加精準、直觀、高效、舒適。無論是客戶還是醫(yī)生，都享受到了技術革新帶來的優(yōu)勢。常有人存有這個疑問“數字化正畸時代，會不會降低醫(yī)生的存在感？”在王醫(yī)生看來，其實，每一個口腔細分?？贫紝︶t(yī)生有著嚴格能力和技術要求，數字化技術實際上是賦能醫(yī)生的現代化工具，協(xié)助醫(yī)生實現診治的精細化和精準化，在診斷評估、方案制定、復診監(jiān)控等流程中，正畸醫(yī)生都是不可替代的存在，尤其對于更加復雜和個性化的方案設計及質量把控上，反而對醫(yī)生的能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

常言道，有挑戰(zhàn)才會有超越。在王醫(yī)生的職業(yè)生涯中，可謂挑戰(zhàn)不斷，尤其在臨床應用中，王醫(yī)生毫不畏懼，始終保持著當年“出去看世界”時的勇氣和堅韌。曾經有一位60多歲的客戶前牙嚴重開合，后牙重咬合，除了美觀問題，還出現了后牙咬合創(chuàng)傷，并逐漸松動的情況。經檢查，王醫(yī)生發(fā)現客戶前牙牙根特別短，只能將正畸力量調至最小，后牙有嚴重的牙周炎，必須先解決牙周問題，加之客戶年齡偏大，這個案例存在著太多的未知。客戶強烈的意愿激發(fā)了王醫(yī)生挑戰(zhàn)的欲望，在找到牙周醫(yī)生聯(lián)合會診后便開始了漫長的正畸過程。歷經三年的治療，客戶不停往返于老家和診所之間，王醫(yī)生也數次調整方案，最終，客戶前牙開合問題已經得到了很大程度的改善，后牙咬合也趨于正常。為了追求完美，這位客戶的治療仍在進行中。

無獨有偶，王醫(yī)生還曾經接診過一位8歲的小男孩，他由于一顆上門牙恒牙始終未萌出，在學校備受嘲笑，從而變得沉默寡言，不愿與人溝通。經檢查后發(fā)現，未萌出的這顆牙是一顆埋伏阻生牙，位置較深，大概在鼻底處，并且牙根較彎，已經發(fā)育完成。王醫(yī)生即刻聯(lián)合外科醫(yī)生評估手術風險，在操作安全的前提下，設計了牙齦開窗暴露牙冠，佩戴局部矯治器的方案。但由于牙冠與骨頭相連，需要先去除部分骨組織，將牙冠暴露出來，再粘接托槽。在牽引期間，王醫(yī)生又發(fā)現牙齒90°扭轉且牙冠顏色略發(fā)青，可能存在其他異常情況。王醫(yī)生只好調整方案先將牙齒轉正，再重新粘接托槽進行向下牽引，至于顏色問題，在做好修復的預案后，王醫(yī)生與家長充分溝通，安撫家長的情緒。整個過程由于埋伏位置較深，王醫(yī)生只能使用非常小的牽引力，又因為小朋友清潔不到位導致牙齦腫脹，王醫(yī)生也需要定期對牙齒進行清潔維護。最終經過一年的治療時間，牙齒問題終于完美結果，小朋友的性格也逐漸開朗起來。

如此復雜且充滿未知的案例，是對雙方的耐心和信心的極大考驗，就像王醫(yī)生所說“是我們共同努力的結果”。她感謝每一位客戶的信任，同時也以專業(yè)和細致給予客戶最大的回饋。

從醫(yī)誓言，源于心踐于行。我們在王銳醫(yī)生身上看到了一位溫柔而堅定，真誠而堅毅的醫(yī)者，在崗位上詮釋著責任和擔當，用仁心和初心鑄就著醫(yī)路人生。

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