熱評 | “托育地圖”讓家長“托”得安心

(相關(guān)資料圖)

你聽過“托育地圖”嗎？

記者獲悉，廣東省托育服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺基本成形。接下來，還將開發(fā)更多面向家長的服務(wù)功能，比如幫助查找合適機(jī)構(gòu)的“托育地圖”、一鍵查看嬰幼兒在園情況等。（8月17日《廣州日報(bào)》）

說起“人類幼崽”的養(yǎng)育問題，不少新手爸媽大概會眉頭緊鎖。無人帶娃就是其中的一大難點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，我國超過三成的嬰幼兒家庭存在強(qiáng)烈的入托需求。如何擺脫“托育難”？關(guān)鍵要做增量，增加普惠托育服務(wù)供給，也要提質(zhì)量，在服務(wù)上提質(zhì)增效?！巴杏貓D”就屬于后者。它在托育這個(gè)“大課題”中只是一個(gè)很小的“點(diǎn)”，作用卻不可小覷。

何為“托育地圖”？顧名思義，就是一張可以查詢托育機(jī)構(gòu)的地圖。它能解決什么問題？答案還是前面那句。一直以來，新手爸媽如果想找一家托育機(jī)構(gòu)，多半靠熟人介紹、小區(qū)里寶媽推薦，再不行就自己檢索。“托育地圖”直接將靠譜的托育機(jī)構(gòu)一起“打包”，供你精挑細(xì)選。

在這方面，省內(nèi)一些城市其實(shí)已經(jīng)走在了前面。比如廣州早在2021年底就舉行了“廣州市托育地圖”發(fā)布上線儀式。到如今，已有300多家托育機(jī)構(gòu)收錄其中。在里面，可以看到每家機(jī)構(gòu)的簡單介紹、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照編號、收托人數(shù)、環(huán)境情況等。相比于熟人介紹，這張地圖屬于“官方推薦”，每家機(jī)構(gòu)都已登記備案、通過了衛(wèi)生保健評價(jià)，從中挑選自然更放心、安心。

當(dāng)然，如果再把標(biāo)準(zhǔn)提高一點(diǎn)，還大有文章可做。就拿“托育地圖”來說，它所能解決的問題，說到底就是“供需對接”，幫助寶爸寶媽找到一家安全放心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合適、就近方便的托育機(jī)構(gòu)。目前，“地圖”上的信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這方面，大可向一些互聯(lián)網(wǎng)平臺學(xué)學(xué)，提供參考價(jià)格，開通用戶評價(jià)，展示大量照片……信息多了，特別是真實(shí)的反饋多了，家長才好作比較，所謂“安心”也才更有依托。

還有“入口”問題。“托育地圖”應(yīng)該怎么找到它的服務(wù)對象？這可能是很多政務(wù)類服務(wù)面臨的共同課題。煞費(fèi)苦心提供的服務(wù)，如果隱身在一個(gè)公眾號里，不具備充分的“可及性”，著實(shí)可惜。在這方面，或許不需要什么技術(shù)賦能，有時(shí)一條短信足矣。　

文/廣州日報(bào)評論員 夏振彬

圖/廣州日報(bào)·新花城記者 陳憂子

廣州日報(bào)·新花城編輯 張冬梅

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