信息通信業(yè)服務(wù)供給能力持續(xù)提升 5G移動(dòng)電話用戶數(shù)破4億戶

3935億元、9.3%，這是今年第一季度電信業(yè)務(wù)收入規(guī)模和同比增長情況。13.4萬個(gè)、4811萬戶，這是今年第一季度新建5G基站和新增5G移動(dòng)電話用戶數(shù)量。1000億個(gè)，這是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)注冊數(shù)量突破的大關(guān)。325個(gè)，是首批完成適老化改造的網(wǎng)站和APP數(shù)量，而今年世界電信和信息社會(huì)日的主題正是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外形勢，我國信息通信業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和潛力，穩(wěn)中求進(jìn)，謀求高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)供給能力持續(xù)提升，有力支撐著數(shù)字中國建設(shè)。

信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)。數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“底座”，對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性的作用。信息通信業(yè)扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成效喜人。從廣度上看，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍持續(xù)擴(kuò)展，第一季度新建13.4萬個(gè)5G基站，累計(jì)開通的5G基站數(shù)量已接近156萬個(gè)。從速率上看，固定寬帶在實(shí)現(xiàn)光纖接入全面覆蓋的基礎(chǔ)上，已有3.2億戶家庭光纖全面升級(jí)到千兆水平。從能力上看，算力規(guī)模也在持續(xù)增長，在用的數(shù)據(jù)中心機(jī)架總規(guī)模超過500萬架。

信息通信賦能行業(yè)進(jìn)一步凸顯。我國大力培育5G、千兆光網(wǎng)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)融合應(yīng)用，累計(jì)發(fā)掘應(yīng)用創(chuàng)新案例已經(jīng)達(dá)到了2.3萬個(gè)。面向工業(yè)、智慧城市等應(yīng)用領(lǐng)域，首批44個(gè)國家新型數(shù)據(jù)中心集中亮相。已建成和在建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了31個(gè)省區(qū)市全覆蓋，標(biāo)識(shí)注冊量突破了千億。123個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目和4個(gè)產(chǎn)業(yè)示范基地，打造車間級(jí)、企業(yè)級(jí)、集群級(jí)等新標(biāo)桿，不僅促進(jìn)了單個(gè)企業(yè)的提質(zhì)降本增效，也帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理等各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用。面向企業(yè)的新興數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為電信業(yè)務(wù)收入增長的第一拉動(dòng)力，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)正相融共生、蓬勃發(fā)展。

信息通信服務(wù)社會(huì)進(jìn)一步提升。5G移動(dòng)電話用戶總數(shù)突破4億戶，新發(fā)展的千兆及以上用戶達(dá)到了1141萬戶。面對如此龐大的用戶群體，信息通信業(yè)在優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、推進(jìn)信息無障礙、整治重點(diǎn)問題上狠下功夫，“讓用戶少跑路”的承諾兌現(xiàn)了。用戶基數(shù)大、呼聲高的常用電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域辦理，全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過5700萬;33家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了人工客服熱線，137家企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)。APP適老化和信息無障礙改造的成效顯現(xiàn)了。在應(yīng)用場景上更貼近老年人和殘障人士常用的電信服務(wù)、出行、購物等需求，流程上實(shí)現(xiàn)了“一鍵訂票”“一鍵叫車”等簡易操作，功能上推出了內(nèi)容朗讀、語音播報(bào)等暖心服務(wù)，讓老年群體和特殊群體共享信息化成果。人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)問題及時(shí)解決了。

在成績面前，我們?nèi)砸３?ldquo;行百里者半九十”的清醒，以“咬定青山不放松”的執(zhí)著，奮力夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“底座”，打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息“大動(dòng)脈”。

山雄有脊，房固賴梁。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，需要引導(dǎo)擴(kuò)大有效投資。60萬個(gè)5G基站建設(shè)、千兆光網(wǎng)覆蓋能力超過4億戶家庭的全年目標(biāo)不容小覷，還要穩(wěn)妥有序推進(jìn)。

以建帶用，以用促建。提升融合應(yīng)用水平，要實(shí)施好5G行業(yè)應(yīng)用“十百千”工程，要推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與細(xì)分行業(yè)融合，加快新模式新業(yè)態(tài)推廣，要打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)版，加快推進(jìn)應(yīng)用場景由生產(chǎn)外圍環(huán)節(jié)向內(nèi)部環(huán)節(jié)拓展延伸。

綿綿用力，久久為功。隨著數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域加快融合，信息通信服務(wù)對于滿足人民美好生活需要的重要性與日俱增?；氐绞澜珉娦藕托畔⑸鐣?huì)日“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”的主題上來，要做到致廣大而盡精微，用心用情用力提升服務(wù)能力，改善服務(wù)，解決問題，才能真正讓老百姓的生活有溫度、沒障礙。

關(guān)鍵詞： 信息通信業(yè) 服務(wù)供給能力 5G移動(dòng)電話用戶 信息基礎(chǔ)設(shè)施